Решение

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

09 июля 2015 года Бутырский районный суд г. Москвы

в составе председательствующего судьи Невейкиной Н.Е.

при секретаре Бухаркиной Ю.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2998/15 по иску фио к ИП фио о защите прав потребителя, суд

УСТАНОВИЛ:

фио обратилась в суд с иском к ответчику ИП фио о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что между истцом и ответчиком был заключен договор № *** от 24.11.2014г. на выполнение работ по изготовлению, доставке и установке (монтажу) металлопластиковых конструкций из ПВХ профиля: два оконных блока и два оконных блока для лоджии в срок до 31.12.2014 года. Ссылаясь на то, что ответчик ненадлежащим образом исполнил свои обязательства, а именно до настоящего времени не установлены два оконных блока, истец просит суд соразмерно уменьшить стоимость работ с *** руб. на *** руб. в связи с ненадлежащим выполнением работ; взыскать с ИП фио *** руб. в счет возмещения ущерба, неустойку в размере *** руб., расходы по оказанию юридических услуг в размере *** руб., компенсацию морального вреда в размере *** руб., штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

Представитель истца по доверенности от 07.04.2015 года фио., в судебное заседание явился, заявленные суду исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ИП фио, в судебное заседание не явился, извещался о времени и месте судебного заседания надлежащим образом.

Суд считает возможным рассмотреть данное дело в порядке требований ст. 167 ГПК РФ, против чего сторона истца не возражает.

Суд, оценив в совокупности, имеющиеся в материалах дела доказательства, выслушав представителя истца, приходит к выводу о частичном удовлетворении иска по следующим основаниям.

Согласно ст. 4 Закона «О защите прав потребителя» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 27 Закона «О защите прав потребителя» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Часть 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителя» устанавливает, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с ч. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителя» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что 24 ноября 2014 года между фио. и ИП фио. был заключен договор № ***.

В соответствии с п. 1.1 указанного договора, ответчик обязался выполнить для истца работы по изготовлению, доставке и установке (монтажу) металлических конструкций из ПВХ, а истец обязался создать ответчику условия для надлежащего выполнения названных работ, оплатить работы и принять результаты после их выполнения.

Согласно п. 2.1 указанного договора, стоимость работ составляет *** рублей.

Как следует из содержания данного договора, ответчик обязался доставить изделия в течении 35 рабочих дней с момента оплаты истцом цены договора.

Имеющимися в материалах дела квитанциями на оплату услуг подтверждается факт внесения истцом денежных средств на общую сумму в размере *** рублей.

Таким образом, истец в полном объеме выполнил взятые на себя обязательства по условиям договора, оплатив товар в полном объеме.

Однако, обязательства ответчика по договору № *** не были исполнены в полном объеме, до настоящего времени истцу не доставлены два оконных блока, истцом в адрес ответчика 10.04.2015г. направлена претензию, что подтверждается квитанцией и описью. Требования, указанные в претензии ответчиком так и не были исполнены в добровольном порядке, что и послужило основанием для обращения истца в суд.

На основании изложенного, оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, принимая во внимание пояснения представителя истца, суд приходит к выводу о том, что ответчик ненадлежащим образом исполнил свои обязательства в рамках договора № ***, в связи с чем нарушены права и законные интересы истца в области прав потребителей. Следовательно, суд считает законным и обоснованным требование истца о соразмерном уменьшении покупной цены товара в рамках договора № *** и взыскании с ответчика суммы ущерба в размере *** рублей, что является ½ суммы от выполненного заказа.

Истцом так же заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки в размере *** руб.

Согласно ч. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителя» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В соответствии со ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

В связи с вышеизложенным, принимая во внимание последствия нарушения ответчиком сроков исполнения обязательства по договору, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца сумму неустойки в размере *** руб.

Согласно ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем компенсации морального вреда.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Статья 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» гласит, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Согласно ст. 1101 ГК РФ Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Следовательно, руководствуясь вышеуказанными нормами права, принимая во внимание фактические обстоятельства дела, суд считает законным и обоснованным требование о взыскании компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей.

Истец так же просит суд взыскать с ответчика штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

Согласно ч. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Руководствуясь указанной нормой права, принимая во внимание тот факт, что требования потребителя до настоящего времени не исполнены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца сумму в размере *** рублей, что составляет 50 % от взыскиваемой суммы (*** + *** + ***) :2.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В обосновании несения расходов на услуги представителя в материалы дела представлены Договор на оказание юридических слуг № *** от 29.03.2015г. на сумму *** рублей и Договор на оказание юридических слуг № *** от 26.03.2015г. на сумму *** рублей. Несение казанных расходов так же подтверждается приложенными к договорам квитанциями.

Следовательно, суд считает необходимым с учетом принципа разумности взыскать с ответчика в пользу истца расходы на услуги представителя в размере *** рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования фио к ИП фио о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать с ИП фио в пользу фио сумму ущерба в размере *** руб., неустойку в размере *** руб., компенсацию морального вреда в размере *** руб., расходы на услуги представителя в размере *** руб., штраф в размере *** рублей.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд в течение одного месяца через Бутырский районный суд г. Москвы.

Федеральный судья Невейкина Н.Е.