Решение

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 июня 2015 года

Бутырский районный суд г. Москвы

в составе председательствующего судьи Завьяловой С.И.,

при секретаре Казанцеве А.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2408/15 по иску Галкина В. Д., к ОАО «Сбербанк России» о восстановлении ошибочно закрытого сотрудником банка вклада, взыскании неустойки и компенсации морального вреда, суд

У С Т А Н О В И Л:

Истец Галкин В.Д., обратился в суд с иском к ОАО «Сбербанк России» о восстановлении ошибочно закрытого сотрудником банка вклада, взыскании неустойки и компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что между ним и ответчиком был заключен Договор банковского вклада «Управляй» от 01.12.2012 года, сроком на 3 года, неснижаемый остаток по вкладу составил 100 000 рублей, ставка 6,3 % годовых. Об условиях досрочного закрытия данного договора истец знал и до истечения его сроков не намеревался его закрывать. Узнав на сайте Сбербанка о повышении процентных ставок по вкладам 18.12.2014 года истец обратился в отделение Банка по адресу: ул. Череповецкая д.20. Консультант-стажер Сбербанка И.В., ошибочно и без согласия истца, закрыл вклад т.е., расторг в одностороннем порядке указанный Договор, в результате чего лишил истца 47 984, 36 рублей (по условиям договора), при этом открыл на имя истца новый вклад со ставкой 7, 85 % годовых. 19.12.2014 года Истец обратился к ответчику с претензией о восстановлении старого счета и только 02.02.2015 года истец получил ответ с отказом о восстановлении старого банковского счета. Истец считает, что данные действия банка являются незаконными. На основании изложенного просил суд восстановить его вклад в банке «Управляй 3 года» от 01.12.2012 года, выплатить незаконные изъятые 47 984, 36 рублей, взыскать с ответчика неустойку в размере 47 984, 36 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.

Истец Галкин В.Д., в судебное заседание явился заявленные исковые требования поддержал в полном объёме, настаивал на их удовлетворении.

Представитель ответчика ОАО «Сбербанк России» по доверенности Н.А., в судебное заседание явилась заявленные требования не признала, просила суд отказать в их удовлетворении.

Суд, выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, считает, допросив свидетеля И.В., находит исковые требования не обоснованными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ГК РФ по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором.

В соответствии со ГК РФ договор банковского вклада заключается на условиях выдачи вклада по первому требованию (вклад до востребования) либо на условиях возврата вклада по истечении определенного договором срока (срочный вклад). Договором может быть предусмотрено внесение вкладов на иных условиях их возврата, не противоречащих закону.

Положениями , ГК РФ предусмотрено, что по договору банковского вклада любого вида банк обязан выдать сумму вклада или ее часть по первому требованию вкладчика, за исключением вкладов, внесенных юридическими лицами на иных условиях возврата, предусмотренных договором. Условие договора об отказе гражданина от права на получение вклада по первому требованию ничтожно.

Банк выплачивает вкладчику проценты на сумму вклада в размере, определяемом договором банковского вклада. При отсутствии в договоре условия о размере выплачиваемых процентов банк обязан выплачивать проценты в размере, определяемом в соответствии с настоящего Кодекса.

Согласно ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.  

Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.  

Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

В соответствии со ст. 847 ГК РФ договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

Согласно ст. 848 ГК РФ Банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

В соответствии со ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

В судебном заседании установлено и следует из письменных материалов дела, что 01.12.2012г. между Галкиным В.Д. и ОАО «Сбербанк России» заключен договор по размещению денежных средств во вклад «Управляй» в рамках договора банковского обслуживания № *** от 06.10.2009г. (далее – Договор вклада «Управляй» в рамках договора банковского обслуживания).

Договор банковского обслуживания определяет условия и порядок предоставления Клиенту комплексного банковского обслуживания.

«Условия по размещению денежных средств во вклад», надлежащим образом заполненные и подписанные Вкладчиком Галкиным В.Д., и ОАО «Сбербанк России», и «Правила размещения вкладов в Сбербанке России ОАО», являющиеся Приложением к «Условиям банковского обслуживания физических лиц Сбербанком России ОАО», в совокупности являются заключенным между Вкладчиком и Банком Договором банковского вклада.

В соответствии с вышеуказанным Договором вклада «Управляй» Галкину В.Д. был открыт счет № *** на который последний внес в Банк на хранение денежные средства в размере 600 000,00 руб. сроком до 01.12.2015г., с процентной ставкой по вкладу 6,30% годовых.

Согласно Условиям договора вклада «Управляй», при досрочном закрытии вклада на срок свыше 6 месяцев, при востребовании вклада по истечении первых 6 месяцев основного срока, доход за неполный срок исчисляется исходя из 2/3 процентной ставки, установленной Банком по данному виду вкладов на дату открытия. При этом, если в течение неполного срока по вкладу было произведено причисление процентов, разница между причисленной суммой процентов и суммой процентов, подлежащей выплате в связи с досрочным востребованием вклада, возмещается из сумм, причитающихся вкладчику.

18.12.2014г. была осуществлена операция по закрытию вклада № *** с перечислением денежных средств в размере 811 312,06 руб. на банковскую карту №*** (счет № ***), принадлежащую Галкину В.Д.

Таким образом, счет № *** по вкладу «Управляй» был закрыт досрочно по истечении первых 6 месяцев основного срока хранения. Поэтому доход по вкладу был пересчитан исходя из процентной ставки 4,2 % годовых. Разница между суммой, уже причисленной по ставке 6,3 % суммой, подлежащей выплате по ставке 4,2 %, была удержана со счета при закрытии вклада.

Также, 18.12.2014г. осуществлена безналичная операция по открытию вклада «Управляй» № *** с перечислением денежных средств в размере 800 000,00 руб. с банковской карты, принадлежащей Галкину В.Д. по вкладу «Управляй» сроком на 1 год был открыт под процентную ставку 7,85% годовых, что подтверждается выписками по счетам № *** и № ***. (л.д. 123)

19.12.2014 года Истец обратился к ответчику с претензией о восстановлении старого счета (вклада).

02.02.2015 года ОАО «Сбербанк России» сообщил Галкину В. Д., что данное требование не подлежит удовлетворению, поскольку закрытие банковского вклада было произведено Галкиным В. Д., на добровольной основе.

Истец Галкин В. Д., ссылается на то, что счёт по вкладу «Управляй» № *** был закрыт консультантом-стажером ОАО «Сбербанк России» Радченко И.В., ошибочно и без согласия истца, т.е., сотрудник ОАО «Сбербанк России» расторг в одностороннем порядке указанный Договор, в результате чего лишил истца 47 984, 36 рублей (по условиям договора), при этом открыл на имя истца новый вклад со ставкой 7, 85 % годовых. 19.12.2014 года.

Пунктом 3.9 Приложения N 4 к Условиям предусмотрено, что клиент соглашается с тем, что постоянный и одноразовый пароли являются аналогом собственноручной подписи; документальным подтверждением факта совершения им операции является протокол проведения операций в автоматизированной системе Банка, подтверждающей корректную идентификацию и аутентификацию Клиента и совершение операции в такой системе.

В соответствии с пунктами 4.15, 4.16, 4.17, 4.19 Условий при проведении операций через систему "Сбербанк ОнЛ@йн" на основании введенного идентификатора пользователя или логина клиент считается идентифицированным в случае соответствия идентификатора пользователя, введенного клиентом в систему "Сбербанк ОнЛ@йн", идентификатору пользователя или логину, содержащимся в базе данных Банка; аутентификация клиента Банком осуществляется на основании постоянного пароля и/или одноразовых паролей. Клиент соглашается с тем, что применяемые при совершении операций в рамках Условий методы идентификации и аутентификации являются достаточными и надлежащим образом подтверждают права Банка на проведение операций и предоставление информации по счетам, вкладам, ОМС клиента. Документальным подтверждением факта совершения клиентом операции является протокол проведения операций в соответствующей автоматизированной системе Банка, подтверждающий корректную идентификацию и аутентификацию клиента и совершение операций в системе.

Согласно пункту 4.22 Условий клиент обязан обеспечить безопасное, исключающее несанкционированное использование, хранение Средств доступа (идентификатор пользователя и/или логин, постоянный пароль, одноразовые пароли), предусмотренных Условиями, не передавать средства доступа третьим лицам.

Клиент обязуется хранить в недоступном для третьих лиц месте и не передавать другим лицам свои идентификатор пользователя, постоянный пароль и одноразовые пароли (пункт 3.20 Приложения N 4 к Условиям).

В судебном заседании был допрошен свидетель Радченко И.В., который показал суду, что 18.12.2014 года в отделение ОАО «Сбербанк России» по адресу г. Москва ул. Череповецкая д.20, со слов истца: «узнав на сайте Банка о повышении процентных ставок по вкладам», обратился Галкин В. Д., с просьбой о переводе вклада на лучшие процентные ставки из возможных в ОАО «Сбербанк России», однако не смотря на то что Радченко И.В., информировал истца об условиях и последствиях досрочного закрытия вклада, Галкин В. Д., настаивал на закрытии счета, который был досрочно закрыт сотрудником Банка Радченко И.В., по просьбе истца и открыт новый вклад № *** под большую процентную ставку(7,85% годовых).

Суд принимает во внимание показания допрошенного в судебном заседании свидетеля Галкин В. Д., и закладывает их в основу решения суда, поскольку письменными материалами дела подтверждается, тот факт что закрытие банковского счета (вклада) производится с использованием паролей известных только истцу, следовательно Галкин В. Д., был уведомлен о всех последствиях закрытия банковского счета (вклада), и дал свое согласие на данную процедуру.

Согласно 5.9 Условий клиент несет ответственность за все операции, проводимые в подразделениях Банка, через устройства самообслуживания, систему "Мобильный банк", систему "Сбербанк ОнЛ@йн" с использованием предусмотренных Условиями его идентификации и аутентификации.

В силу п.1 ст.56 ГПК РФ Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

При таких обстоятельствах, оценивая собранные по делу доказательства суд считает необходимым оказать в удовлетворении заявленных исковых требований Галкина Василия Дмитриевича к ОАО «Сбербанк России» о восстановлении ошибочно закрытого сотрудником банка вклада, поскольку в нарушение требований , ГПК РФ истцом никаких объективных доказательств, которые могли бы с достоверностью свидетельствовать о том, что операции по счетам, открытым на имя Галкина В.Д., были произведены в результате каких-либо неправомерных действий (бездействия) сотрудников ОАО "Сбербанк России", а также, что со стороны Банка были нарушены какие-либо условия, заключенного между Галкиным В.Д. и ОАО "Сбербанк России" договора суду представлено не было.

Кроме того Банк исполнял распоряжения клиента (Галкина В.Д.), направленные на улучшение процентных ставок банковского вклада истца, через систему «Сбербанк ОнЛ@йн» надлежащим образом, следовательно, оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.

Таким образом поскольку требования о восстановлении ошибочно закрытого банка не подлежат удовлетворению, то не подлежат удовлетворению и требования о выплате неустойки, о компенсации морального вреда, так как они являются производными от основного.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении заявленных исковых требований Галкина В. Д., к ОАО «Сбербанк России» о восстановлении ошибочно закрытого сотрудником банка вклада, взыскании неустойки и компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд через Бутырский районный суд г. Москвы в течение месяца с момента составления мотивированного решения.

Федеральный судья: Завьялова С.И.