Исковое заявление

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 июля 2015 года г.Москва

Бутырский районный суд г.Москвы в составе

председательствующего судьи Королевой Е.Е.,

при секретаре Захарове А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2265/15 по иску Хайкиной Елены Викторовны к ООО «Аква Минерале плюс один» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец Хайкина Е.В. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Аква Минерале плюс один» о защите прав потребителя, в обоснование своих требований указала, что 21.09.2014 г. года с ответчиком ООО «Аква Минерале плюс один» был заключен договор купли-продажи № КФ22/09, в соответствии с которым истцу был передан комплект косметики под товарным знаком «Aqua» и пакет услуг по профилю «Косметология», оплата которого была произведена кредитом в сумме 49 900 руб., заключенным с ЗАО «Банк Русский Стандарт». Однако, при заключении договора ООО «Аква Минерале плюс один» ответчиком не был передан оплаченный комплект косметики «Aqua», а иной комплект косметики, под названием «Вероника». После изучения упаковок комплекта косметики, оказалось, что отсутствует русскоязычный текст с описанием товара, даты изготовления, импортера косметики. В 30 январе 2015 года истцом в адрес ответчика ООО «Аква Минерале плюс один» была направлена претензия, в которой истец требовала предоставить копию сертификатов, лицензии, копию Устава ООО «Аква Минерале плюс один» и копии дипломов сотрудников. Однако ответа не последовало. В связи с изложенным истец просит суд расторгнуть договор купли-продажи КФ22/09 от 21.09.2014 г., взыскать с ответчика ООО «Аква Минерале плюс один» денежные средства, оплаченные по договору купли-продажи № КФ22/09 от 21.09.2015 г. в сумме 49 900,00 руб., расходы за оказание представительских услуг с учетом уточнения в сумме 12000 руб., пени за просрочку возврата денежных средств за товар в сумме 4 900 руб., компенсацию морального вреда в сумме 20000 руб.

Истец Хайкина Е.В. совместно с представителем в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме, против вынесения заочного решения суда не возражала.

Ответчик ООО «Аква Минерале плюс одни» явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя не просил, возражений по заявленным исковым требованиям и доказательств, их опровергающих, суду не представил.

Руководствуясь ст.233 ГПК РФ, учитывая мнение истца, её представителя, при данных обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Выслушав истца, представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о том, исковые требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.

В силу ч.1 каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

В соответствии с ч.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар в соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии со сделки между юридическим лицами и гражданами должны совершаться в простой письменной форме.

В соответствии со граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Судом установлено, что 09.09.2015г. года между истцом и ответчиком ООО «Аква Минерале плюс один» был заключен договор купли- продажи комплекта косметики под товарным знаком «Aqua» и комплекта услуг по профилю «Косметология», в соответствии с условиями которого ответчик обязался передать комплект косметики под товарным знаком «Aqua» и оказать истцу косметологические услуги.

21.09.2015г. истцом был заключен кредитный договор с ЗАО «Банк Русский Стандарт» на сумму 29 857,94 руб., которыми оплачены услуги по договору ООО «Аква Минерале плюс один».

В соответствии с п. 1 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли- продажи.

Как пояснила истец в судебном заседании, при заключении договора ответчиком ООО «Аква Минерале плюс один» был передан комплект не предусмотренный договором купли- продажи № КФ22/09 от 21.09.2015 г., а именно комплект косметики под названием «Вероника», изучив упаковку комплекта оказалось, что на косметических средствах отсутствует русскоязычный текст, дата производства косметических средств, отсутствует описание состава косметики на русском языке, информация о сертификации товара, не указаны сведения об импортере косметического средства, сроках годности косметического средства.

Пункт 1 статьи 495 ГК РФ устанавливает обязанность продавца предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Согласно ст. 464 ГК РФ Если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи , покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи.

В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором.

В соответствии со ст. 456 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

Истцом в адрес ответчика ООО «Аква Минерале плюс один» была направлена претензия содержащая требования предать истцу копию Устава ООО «Аква Минерале плюс один» и копии дипломов сотрудников. Однако до настоящего времени истцом ответ не получен.

В настоящее время истцом обязательства по кредитному договору исполнены.

В соответствии со обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов работ) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что достаточных и достоверных доказательств опровергающих доводы истца ответчиком не представлено.

В соответствии со ст.12 и , гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон и каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Каких-либо достаточных, достоверных и допустимых доказательств того, что ответчиком были предприняты меры по исполнению спорного договора суду не представлено.

Таким образом, суд считает необходимым на основании ст. 450 ГК РФ расторгнуть договор купли- продажи от 21.09.2014 года № КФ22/09, заключенный между Хайкиной Еленой Викторовной и Обществом с ограниченной ответственностью «Аква Минерале плюс один», в связи с существенным нарушением договора ответчиком.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании денежных средств, уплаченных по договору в сумме 49 900,00 руб., являются законными и обоснованными, а потому подлежащими удовлетворению.

Между тем, истец не поддерживал требования в части неустойки, а потому суд отказывает в удовлетворении требований в указанной части.

В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Суд приходит к выводу о том, что подлежат удовлетворению требования истца в части компенсации морального вреда, поскольку ненадлежащим исполнением ответчиком принятых на себя обязательств истцу причинены нравственные страдания.

Размер компенсации морального вреда с учетом конкретных обстоятельств дела, суд считает возможным определить в 5000,00 руб. При этом судом учитываются степень вины ответчика, принцип разумности и справедливости, степень причиненных истцу нравственных страданий.

В силу требований с ответчика в пользу истца подлежат взысканию подтвержденные расходы по оплате услуг представителя и юридические расходы в общей сумме 12000 руб.

В соответствии со с ответчика подлежит взысканию госпошлина в бюджет г. Москвы в сумме 1997,00 руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.194-199, 234-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Хайкиной Елены Викторовны к Обществу с ограниченной ответственностью «Аква Минерале плюс один» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли- продажи от 21.09.2014 года № КФ22/09, заключенный между Хайкиной Еленой Викторовной и Обществом с ограниченной ответственностью «Аква Минерале плюс один» с момента вступления в законную силу решения суда.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Аква Минерале плюс один» пользу Хайкиной Елены Юрьевны денежные средства в размере 49 900,00 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5000,00 руб., расходы представительские в сумме 12000,00 руб.,

В удовлетворении остальной части требований Хайкиной Елены Викторовны к Обществу с ограниченной ответственностью «Аква Минерале плюс один» о защите прав потребителя, в части морального вреда, неустойки (пени), отказать.

Взыскать с ООО «Аква Минерале плюс один» в бюджет г. Москвы госпошлину в сумме 1997,00 руб.

Разъяснить ответчику право на обращение в суд, вынесший заочное решение, с заявлением об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд города Москвы в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения.

Судья: