Решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Москва 15 мая 2015 года

Бутырский районный суд города Москвы

в составе председательствующего судьи Начинкиной Т.П., при секретаре Соколовой Л.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1597/15 по иску Рахмановой СН к ООО «Монолит» о защите прав потребителя, обязании разместить информацию, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Рахманова С.Н., проживающая в доме № *, управление которым осуществляет ответчик ООО «Монолит», обратилась к ответчику с требованием предоставить информацию об использовании общего имущества в многоквартирном доме; информацию о проведенных общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме, о результатах таких собраний; предоставить отчет об исполнении управляющей организацией договора управления, информацию о привлечении управляющей организации к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирным домом. Поскольку истцу до настоящего времени ответ на письменную претензию не поступил, и данная информация отсутствует на официальном сайте, Рахманова С.Н. обратилась в суд за защитой нарушенных прав и просит суд обязать ответчика разместить запрашиваемую информацию на официальном сайте www.reformagkh.ru и взыскать в ее пользу компенсацию морального вреда за нарушение исполнения требований потребителя *., взыскать в ее пользу штраф, и компенсировать расходы по оформлению доверенности * руб.

Истец и ее представитель в судебном заседании заявленные требования поддержали в полном объеме, просили суд об их удовлетворении.

Представитель ООО «Монолит» в судебное заседание не явился, неоднократно извещался судом надлежащим образом, однако почтовая корреспонденция возвращена в суд невостребованной.

В порядке ст. 167 ГПК РФ, признавая причины неявки ответчика неуважительными, суд рассмотрел дело при имеющейся явке.

Выслушав представителя истца, проверив письменные материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п. 10 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации. Особенности раскрытия информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются этим стандартом раскрытия информации. Контроль за соблюдением этого стандарта раскрытия информации указанными товариществом, кооперативом, управляющей организацией осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, указанными в части 2 статьи 20 настоящего Кодекса, в порядке, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 года N 731 утвержден Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, в соответствии с п. 2 которого под раскрытием информации в настоящем документе понимается обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации (независимо от цели ее получения) в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информации.

Управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать следующие виды информации:

е) информация об использовании общего имущества в многоквартирном доме;

з) информация о проведенных общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме, результатах (решениях) таких собраний;

и) отчет об исполнении управляющей организацией договора управления, отчет об исполнении смет доходов и расходов товарищества, кооператива за год;

к) информация о случаях привлечения управляющей организации, товарищества и кооператива, должностного лица управляющей организации, товарищества и кооператива к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирным домом с приложением копий документов о применении мер административного воздействия, а также сведения о мерах, принятых для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций.

Приказом Минрегиона России от 02.04.2013 N 124 "Об утверждении Регламента раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, путем ее опубликования в сети Интернет и об определении официального сайта в сети Интернет, предназначенного для раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, определен адрес официального сайта в сети Интернет, предназначенного для раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами - .

Как установлено в судебном заседании, Рахманова С.Н. зарегистрирована и постоянно проживает в квартире № *.

Управляющей компанией дома № * является ООО «Монолит».

В * года Рахманова С.Н. обращалась с письменной претензией по поводу оказываемых услуг в сфере ЖКХ и управления домом в ООО «Монолит», сведений об ответе на претензию в материалах дела не имеется.

Мосжилинспекция и инспекция жилищного надзора по СВАО г. Москвы провели проверки по факту обращения Рахмановой С.Н., сообщив, что в отношении ООО «Монолит» составлены протоколы об административном правонарушении, оформлены предписания об устранении нарушений.

Как пояснил в судебном заседании представитель истца, на официальном сайте информация, предусмотренная к раскрытию в соответствии со Стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. N 731. Доказательств обратного со стороны ответчика суду не представлено.

Таким образом, исследовав представленные по делу доказательства, разрешая возникший между сторонами спор, суд исходит из того, что сведения о деятельности управляющей компании у истца фактически отсутствуют, а в обязанность ответчика в силу закона входит обеспечение свободного доступа к запрашиваемой информации. Суд считает, что ООО «Монолит» должно разместить запрошенную истцом информацию:

информация об использовании общего имущества в многоквартирном доме;

информация о проведенных общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме, результатах (решениях) таких собраний;

отчет об исполнении управляющей организацией договора управления, отчет об исполнении смет доходов и расходов товарищества, кооператива за год;

информация о случаях привлечения управляющей организации, должностного лица управляющей организации, к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирным домом с приложением копий документов о применении мер административного воздействия, а также сведения о мерах, принятых для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций.

В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), и реализуемых им товарах (работах, услугах) (ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей").

Пунктом 21 «Стандарта раскрытия информации организациями…» установлено ,что предоставление информации по письменному запросу осуществляется управляющей организацией, товариществом или кооперативом в течение 10 рабочих дней со дня его поступления посредством направления почтового отправления в адрес потребителя, либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации, органов управления товарищества или кооператива, либо направления информации по адресу электронной почты потребителя в случае указания такого адреса в запросе.

Суд, на основании вышеуказанных норм права, приходит к выводу о том, что бездействием ответчика в части непредоставления информации, были нарушены права истца как потребителя, следовательно, требования Рахмановой С.Н. в части взыскания компенсации морального вреда, и штрафа за нарушение требований потребителя, полностью согласуются с положениями части 10 статьи 161 ЖК РФ, статьи 21 Постановления Правительства РФ от 123.09.2010 N 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами", и в силу положений статьи 15 Закона "О защите прав потребителей", суд взыскивает с ООО «Монолит» в пользу истца компенсацию морального * руб. и штраф в * рублей.

Требование истца о взыскании расходов на оформление доверенности в размере * рублей подлежит удовлетворению в полном объеме, поскольку на основании ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся … другие, признанные судом необходимыми, расходы понесенные стороной в связи с рассмотрением дела.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Рахмановой * к ООО «Монолит» о защите прав потребителя, обязании разместить информацию, компенсации морального вреда - удовлетворить.

Обязать ООО «Монолит» в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу разместить на сайте следующую информацию:

информация об использовании общего имущества в многоквартирном доме *;

информация о проведенных общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме *, результатах (решениях) таких собраний;

отчет об исполнении управляющей организацией договора управления, отчет об исполнении смет доходов и расходов за год по дому * Москвы;

информация о случаях привлечения управляющей организации ООО «Монолит», должностного лица управляющей организации, к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирным домом с приложением копий документов о применении мер административного воздействия, а также сведения о мерах, принятых для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций.

Взыскать с ООО «Монолит» в пользу Рахмановой * компенсацию морального вреда * рублей, штраф * рублей, расходы по оформлению доверенности * рублей.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья

Решение составлено в мотивированной форме 19.05.2015