Мотивированное решение

дело № 2-1610/2024

УИД 35RS0001-02-2023-005832-70

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

город Москва 22 апреля 2024 года

Измайловский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Сапрыкиной Е.Ю., при секретаре М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в интересах неопределенного круга лиц к К о прекращении противоправных действий,

У С Т А Н О В И Л:

Истец Управление Роспотребнадзора по г. Москве в лице ТОУ Роспотребнадзора по г. Москве в ВАО г. Москвы обратился в суд с иском в интересах неопределенного круга лиц к ответчику К о прекращении противоправных действий, мотивируя свои требования тем, что в ходе проверки сети «Интернет» был выявлен интернет-магазин «Planetabt» (интернет-сайт http://planetabt.ru/) по продаже непродовольственной продукции. Администратором доменного имени является ответчик К. Однако в нарушение действующих норм законодательства о защите прав потребителей на интернет-сайте отсутствует полная информация о продавце, о реализуемой продукции, что свидетельствует об осуществлении ответчиком реализации непродовольственной продукции дистанционным способом с нарушением Закона РФ «О защите прав потребителей», Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации». В связи с изложенным истец просит обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц, связанные в непредоставлением полной и достоверной информации о юридическом лице (индивидуальном предпринимателе), осуществляющем реализацию непродовольственной продукции дистанционным способом через интернет-сайт http://planetabt.ru/; о предлагаемой к реализации дистанционным способом продовольственной продукции через интернет-сайт http://planetabt.ru/; не допускать в дальнейшем розничную реализацию непродовольственной продукции дистанционным способом через интернет-сайт http://planetabt.ru/ без предоставления полной информации о продавце и реализуемом товаре, включая фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации; не допускать в дальнейшем розничную реализации непродовольственной продукции дистанционным способом через интернет-сайт http://planetabt.ru/ без предоставления информации об основных потребительских свойствах товара, о производителе, месте изготовления товара, гарантийном сроке, условиях использования; обязать ответчика в 10-дневный срок с момента вступления законную силу решения об удовлетворении настоящего иска довести его до сведения потребителей через средства массовой информации или иным способом; установить ответчику судебную неустойку в случае неисполнения решения по настоящему делу в размере 5 000 руб. за каждый день просрочки исполнения решения суда с даты окончания 10-дневного срока исполнения решения, вступившего в законную силу, и до момента полного исполнения.

Представитель истца в судебное заседание не явился, при подаче иска просил рассматривать дело в своё отсутствие.

Ответчик К извещалась о рассмотрении дела, в судебное заседание не явилась, отзывов, возражений на иск не представлено.

Суд счёл возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 46 ГПК РФ в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц.

В соответствии со ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей предусматривает обращение в суд с заявлениями в защиту интересов неопределенного круга потребителей.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случаях, предусмотренных законом, органы государственного надзора вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации и уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга лиц.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Согласно разъяснений в п. 53 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» – в случае удовлетворения исков о признании действий изготовителя (продавца, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий суд, исходя из ст. 46 Закона о защите прав потребителей, в резолютивной части решения обязывает ответчика через средства массовой информации или иным способом довести до сведения потребителей решение суда.

Судом установлено, что в ходе проведения 07.08.2023 ТОУ Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ВАО г. Москвы визуального мониторинга сети «Интернет» был выявлен интернет-магазин: «Planetabt» (интернет-сайт http://planetabt.ru/), через который осуществляется предложение к продаже непродовольственной продукции (бытовая техника, товары для красоты и здоровья, товары для ремонта, товары для дома и сада, товары для спорта и отдыха, детские товары).

Согласно информации, полученной по запросу ТОУ Роспотребнадзора г. Москвы в ВАО г. Москвы из ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ», администратором доменного имени «planetabt.ru», в соответствии с регистрационными данными, является ответчик К.

Как следует из доводов истца, которые ничем не опровергнуты, на указанном интернет-сайте отсутствует полная информация о продавце, о реализуемой продукции – не размещены сведения о юридическом лице либо индивидуальном предпринимателе, осуществляющем реализацию указанной выше продукции через данный интернет-магазин. В разделах сайта «Документы», «Реквизиты» указанная информация отсутствует размещены сведения «Ошибка 404. Товар не найден». В иных разделах информация о лице, реализующем указанную выше продукцию, также не размещена. При этом сайт перебрасывает на адрес: https://ahead.easyweb.su/

Указанные обстоятельства подтверждаются скриншотом страницы интернет-сайта http://planetabt.ru.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполните, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации.

Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель по требованию потребителя обязаны предоставить подтверждение своих полномочий, вытекающих из заключенного ими договора с изготовителем (продавцом).

В соответствии со ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в случае обращения потребителя обязаны довести до его сведения информацию о себе и изготовителе (продавце) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя). Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель вправе довести до сведения потребителей информацию о себе посредством ее размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», информацию об изготовителе (продавце) посредством размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на страницу сайта изготовителя (продавца) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащую информацию об изготовителе (продавце).

Владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Продавец (исполнитель) обязан предоставить владельцу агрегатора и разместить на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (при его наличии) достоверную информацию о себе, указанную в пункте 1.2 настоящей статьи. В случае, если имеются изменения в такой информации, продавец (исполнитель) обязан в течение одного рабочего дня с момента внесения в нее изменений сообщить владельцу агрегатора об этих изменениях и разместить их на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (при его наличии). Владелец агрегатора обязан внести эти изменения в информацию о продавце (исполнителе) в течение одного рабочего дня, если размещение указанной информации осуществляется на сайте владельца агрегатора и (или) его странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.

В соответствии с п. 19 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…», утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 – юридические лица, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать полное фирменное наименование (наименование), основной государственный регистрационный номер, адрес и место нахождения, адрес электронной почты и (или) номер телефона.

Индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона.

Указанная информация доводится до потребителя посредством ее размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети «Интернет» (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при ее наличии).

Согласно ч. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

В соответствии с п. 18 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…» – при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет», и (или) программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или других информационных материалах.

В силу положений ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор розничной куши-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможное непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя) о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

В ходе рассмотрения дела установлено, что на интернет-сайте http://planetabt.ru/ отсутствует полная информация о продавце и реализуемой продукции, а именно при реализации продукции не указана информация об основных потребительских свойствах товара, информация о ее производителе, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), сроке годности, условиях использования (хранения).

Факт отсутствия полной и достоверной информации, подлежащей размещению при розничной реализации указанной выше продукции, является нарушением прав неопределённого круга потребителей.

Оценив представленные доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что К, осуществляющая реализацию непродовольственной продукции дистанционным способом через интернет-сайт http://planetabt.ru/, нарушает требования Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…», утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 года № 2463.

При таких данных исковые требования об обязании ответчика прекратить противоправные действия и не допускать в дальнейшем нарушений требования законодательства о защите прав потребителей являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

В силу абз. 2 ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд возлагает на ответчика обязанность довести до сведения потребителей содержание принятого решения через средства массовой информации или иным способом в течение 10 дней со дня вступления в законную силу данного решения суда.

В соответствии со ст. 308.3 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

Суд находит, что заявленные истцом требования о взыскании с ответчика судебной неустойки, предусмотренной ст. 308.3 ГК РФ, удовлетворению не подлежат, поскольку иск предъявлен в интересах неопределенного круга лиц, целью обращения истца с иском в суд является признание незаконными действий ответчика, нарушающих права и законные интересы неопределённого крага потребителей, сведения о том, что решение суда не будет исполнено, материалы дела не содержат.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета г. Москвы подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой был освобожден истец при подаче иска, в размере 6 000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в интересах неопределенного круга лиц к К о прекращении противоправных действий – удовлетворить частично.

Обязать К прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц, связанные в непредоставлением полной и достоверной информации о юридическом лице (индивидуальном предпринимателе), осуществляющем реализацию непродовольственной продукции дистанционным способом через интернет-сайт http://planetabt.ru/; о предлагаемой к реализации дистанционным способом продовольственной продукции через интернет-сайт http ://planetabt.ru/

Обязать К не допускать в дальнейшем розничную реализацию непродовольственной продукции дистанционным способом через интернет-сайт http://planetabt.ru/ без предоставления полной информации о продавце и реализуемом товаре, включая фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации.

Обязать К не допускать в дальнейшем розничную реализации непродовольственной продукции дистанционным способом через интернет-сайт http://planetabt.ru/ без предоставления информации об основных потребительских свойствах товара, о производителе, месте изготовления товара, гарантийном сроке, условиях использования.

Обязать К в десятидневный срок с момента вступления законную силу настоящего решения довести его до сведения потребителей через средства массовой информации или иным способом.

В удовлетворении остальной части иска – отказать.

Взыскать с К в доход бюджета города Москвы государственную пошлину 6 000 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Измайловский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 29 апреля 2024 года

Судья Е.Ю. Сапрыкина