Мотивированное решение

УИД: 77RS0010-02-2022-002181-71

№ 2-4810/2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес 28 июня 2022 года

Измайловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Агамова В.Д. при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-4810/22 по иску ... о защите прав потребителя, расторжении договоров, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Стрелков К.О. обратился в суд с иском к ответчику ООО «Морские и речные круизы» (далее - ООО «МРК») о расторжении договора, взыскании денежных средств в размере 754 050 руб. 72 коп., неустойки в размере 67 678 руб. 63 коп., компенсации морального вреда в сумме 20 000 руб. и штрафа, ссылаясь на то, что 28.10.2019 г. заключил с ответчиком договоры о реализации туристского продукта CRU00503A3 и CRU00503А4 по маршруту Барселона-Копенгаген в период с 03.05.2020 г. по 13.05.2020 г. Оплата указанных Договоров в размере 6 746 долларов США была произведена им в полном объеме. 19.03.2020 г. в связи с отсутствием информации по круизу и развивающейся пандемией covid-19, возникновении угрозы безопасности жизни и здоровью в предполагаемых странах отдыха истцом было подано заявление об отказе от тура. Между тем, уплаченные денежные ответчиком истцу до настоящего времени не возращены, хотя таковые подлежали ему выплате согласно Постановлению Правительства РФ от 20.07.2020 г. № 1073 в течение 90 дней с даты предъявления требования о возврате.

Истец Стрелков К.О. в судебное заседание явился, заявленные требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Морские и речные круизы», действующая на основании доверенности, фио в судебное заседание явилась, указала, что правовых оснований для удовлетворения заявленных истцом требований не имеется. Возражения на исковое заявление, изложенные в письменном виде, приобщены к материалам дела.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности по правилам ст.67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Судом при рассмотрении дела установлено, что 28.10.2019 г. Стрелков К.О. самостоятельно в онлайн поиске на сайте ООО «МРК» www.mcruises.ru забронировал круиз компании Royal Caribbean International на лайнере Jewel of the Seas по маршруту Барселона, Испания > Картахена, Испания > Гибралтар, Великобритания > Лиссабон, Португалия > В море > Гавр, Франция > Зебрюгге, Бельгия > Амстердам, Нидерланды > В море > Копенгаген, Дания на период с 03.05.2020 г. по 13.05.2020 г. через систему бронирования Ответчика, размещенную на сайте www.mcruises.ru., для своих туристов и оформил заказы № CRU00503A3 (туристы Strelkov Konstantin, Strelkova Elena) и №CRU00503A4 (туристы Samsin Leonid, Samsina Ekaterina), заключив договоры №№ CRU00503A3, CRU00503A4 от 28.10.2019 г. в своем личном кабинете, размещенном на сайте ООО «МРК». В заказ также вошли страховки на 2-х туристов - медицинская и от невыезда.

Истцом была внесена оплата по договору №CRU00503A4 в размере 221 438 руб., по договору №CRU00503A4 – 221 438 руб., всего – 442 876 руб., что подтверждается распечатками платежного агента Payler.

Ответчик перевел соответствующую сумму поставщикам услуг - круизной компании Royal Caribbean International, СК адрес, что подтверждается представленными в материалы дела копиями платежных документов, реестром платежей.

24.01.2020 г. вступило в силу зарегистрированное в Минюсте России по поручению Председателя Правительства Российской Федерации Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации «О мероприятиях по недопущению распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV», в котором определен перечень мероприятий по недопущению распространения новой коронавирусной инфекции в Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.01.2020 г. № 66 «О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих» коронавирусная инфекция (2019-nCoV) внесена в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2004 г. № 715 «Об утверждении перечня социально значимых заболеваний и перечня заболеваний, представляющих опасность для окружающих».

30.01.2020 г. Всемирная организация здравоохранения объявила вспышку заболевания чрезвычайной ситуацией в области общественного здравоохранения, имеющей международное значение, а 11.03.2020 г. - пандемией.

В целях борьбы с распространением пандемии COVID-19 с 30.03. по 11.05.2020 г. в Российской Федерации действовал режим нерабочих дней (Указ Президента Российской Федерации от 02.04.2020 г. № 239 «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на адрес в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)»).

В силу ФЗ от 21.12.1994 г. № 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции к 19.03.2020 г. на всей адрес введен режим повышенной готовности.

На основании поручения Председателя Правительства Российской Федерации по итогам заседания Президиума координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением коронавирусной инфекцией от 25.03.2020 г. с 27.03.2020 г. регулярное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в международном и обратном направлениях прекращено.

В силу п.3 ст.401 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.8 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий.

Не могут быть признаны непреодолимой силой обстоятельства, наступление которых зависело от воли или действий стороны обязательства, например, отсутствие у должника необходимых денежных средств, нарушение обязательств его контрагентами, неправомерные действия его представителей.

Из разъяснений, содержащихся в ответе на вопрос 7 Обзора по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на адрес новой коронавирусной инфекции (COVID-19) № 1, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 21.04.2020 г., следует, что признание распространения новой коронавирусной инфекции обстоятельством непреодолимой силы не может быть универсальным для всех категорий должников, независимо от типа их деятельности, условий ее осуществления, в том числе региона, в котором действует организация, в силу чего существование обстоятельств непреодолимой силы должно быть установлено с учетом обстоятельств конкретного дела (в том числе срока исполнения обязательства, характера неисполненного обязательства, разумности и добросовестности действий должника и т.д.).

Применительно к нормам ст.401 ГК РФ обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства.

Суд полагает, что распространение коронавирусной инфекции и введение вследствие этого соответствующих мер и ограничений явилось таким обстоятельством непреодолимой силы, ввиду которого обязательства по приобретенным истцом договорам не могли быть исполнены.

В связи с тем, что в результате распространения всемирной эпидемии COVID -19 и вызванными этим ограничениями иностранных государств на передвижение по их территориям, круизная компании Royal Caribbean International, которая являлась поставщиком услуг в заказе Истца, объявила о своей частичной приостановке деятельности, а также о принятии мер безопасности и отмене круизов. Первое сообщение 16.03.2020 г., в 19-38, такого характера от круизной компании было связано именно с отменой круиза Истца

В связи со сложившейся форс-мажорной ситуацией, ООО «МРК» 19.03.2020 г. уведомило Истца о том, что оно не отказывается от оказания услуг по договору и готово оказать их после окончания действия обстоятельств непреодолимой силы, а в качестве гарантии исполнения своих обязательств предлагало приобрести Сертификаты круизной компании на альтернативный тур на льготных условиях круизной компании - в размере 125% от круизного тарифа, а также предоставленного бонуса круизной компании в размере 25% стоимости круиза.

Истец воспользовался предложением, и ООО «МРК» предоставило Сертификаты путем размещения в Личном кабинете Истца в разделе «Документы по туру», а также путем отправки на личный электронный адрес Истца.

27.08.2020 г. ООО «МРК» разместило в личных кабинетах по заказам Истца Уведомления о предоставлении равнозначного туристского продукта в порядке п.3 Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 г. № 1073 с формой заявления об отказе от тура и возврате денежных средств, которое Истец должен был заполнить в случае отказа от предложения ООО «МРК» от предоставления равнозначного тура. Данные документы были размещены в разделе «документы по туру», а также направлены на электронную почту Истца, о чем Истцу было сообщено менеджером в его личном кабинете 27.08.2020 г.

Истец направлял в адрес ООО «МРК» требование о возврате суммы оплаты по договорам в срок 90 дней связи с тем, что туристы из его заказов принадлежат к льготной категории.

Между тем, данное требование было оставлено со стороны ответчика без удовлетворения со ссылкой на то, что истец, который был заказчиком туристских услуг, произвел оплату тура, не подпадает под категорию граждан, которому денежные средства подлежат возврату в указанный выше срок.

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 02.04.2022г. № 577 «О внесении изменений в Постановление Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 г.» изменяются сроки и порядок исполнения, расторжения и возврата оплаты по договорам, заключенным с туристами до 31.03.2020 г.

Согласно измененному Постановлению Правительства РФ от 20.07.2020 г № 1073 (далее - «Постановление»), Положение, утвержденное Постановлением, устанавливает особенности на 2020 и 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по март 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч.3 ст.14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

При исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.2021 г., кроме случаев, предусмотренных п.2/1.

В соответствии с п.2/1 Положения, в случае возникновения в 2020 и 2021 годах обстоятельств, свидетельствующих об ограничении возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания (прекращение (ограничение) авиационного сообщения или принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания) и невозможности в этой связи предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.2022 г.

Перечень стран (мест) временного пребывания, куда ограничена возможность въезда туристов, размещается Федеральным агентством по туризму на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

При расторжении договора по требованию заказчика в случае, предусмотренном абз.1 настоящего пункта, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2022 г.

Как следует из текста Постановления, Постановление и утвержденное им Положение, в котором прямо указано, что оно применяется ко всем договорам о реализации туристского продукта, заключенным до 31.03.2020 г., является специальной нормой по отношению к ФЗ «О защите прав потребителей» и ФЗ РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», имеющей обратную силу в части установления особенностей исполнения и расторжения договоров о реализации туристского продукта, заключенных по 31.03.2020 г. включительно (без указания на дату их заключения и расторжения), то есть договоры, заключенные Истцом №№ CRU00503A3, CRU00503A4 от 28.10.2019 г., подпадают под действие данной специальной нормы, имеющей приоритет перед другими нормами.

В силу Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч.3 ст.14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 г. № 1073, по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31.12.2021 г.

Как разъяснено в ответе на Обзора по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на адрес новой коронавирусной инфекции (COVID-19) № 3, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 17.02.2021 г., право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 г. включительно, и возврата уплаченных за данный туристский продукт денежных средств в течение 90 календарных дней с даты предъявления такого требования предоставлено не любому туристу, которому согласно заключенному договору должен был быть предоставлен комплекс услуг по договору о реализации туристского продукта, а лишь туристу, являющемуся заказчиком данного туристского продукта, или иному заказчику туристского продукта, которым произведена оплата денежных средств за туристский продукт, и достигшему возраста 65 лет на момент предъявления такого требования.

При этом возраст иных туристов, от имени которых был заказан туристский продукт, не имеет правового значения для целей реализации права, предоставленного заказчику Положения.

Таким образом, учитывая установленные по делу обстоятельства применительно к положениям вышеуказанных правовых норм, а также разъяснений Верховного Суда РФ, суд приходит к выводу, что срок возврата истцу денежных средств по договорам №№ CRU00503A3, CRU00503A4 от 28.10.2019 г., к которым применимы нормы Положения от 20.07.2020 г. № 1073 на момент рассмотрения дела не наступил, при этом истец Стрелков К.О., паспортные данные, не подпадает под перечень указанных в п.6 указанного Положения лиц, в связи с чем основания для удовлетворения исковых требований отсутствуют.

Учитывая изложенное и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Стрелкова Константина Олеговича к ООО «Морские и речные круизы» о защите прав потребителя, расторжении договоров, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Измайловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

фио Агамов

Решение в окончательной форме изготовлено 05 июля 2022 г.