Мотивированное решение

77RS 0010-02-2021-007457-38

Дело № 2-5477/2021

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

адрес 22 декабря 2021 года

Измайловский районный суд адрес в составе судьи Семеновой Н.А.

при секретаре фио

с участием представителя ответчика фио

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Краснодарской краевой ассоциации по защите права потребителей в интересах фио к ООО «ЖелДорЭкспедиция» о взыскании сумм,

установил:

истец Краснодарская краевая ассоциация по защите прав потребителей в интересах фио обратилась в суд с иском к ответчику ООО «ЖелДорЭкспедиция» о расторжении договора на оказание услуги по организации доставки груза по счету № 2252109063483174 от 12.08.2020, заключенного между фио и ООО «ЖелДорЭкспедиция», взыскании стоимости услуги по организации доставки груза в размере сумма, двукратной стоимости дизайнерского стола в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, взыскании расходов за услуги эксперта сумма, расходы по подготовке досудебного требования ответчику в размере сумма, расходы по подготовке правового анализа документов в размере сумма штраф в порядке п. 6 ст. 15 Закона РФФ «О защите прав потребителей».

Требования мотивированы тем, что 12.08.2021 ответчик принял на себя обязательства по организации и доставке груза, принадлежащего истцу, а именно дизайнерского стола, весом 42 кг из адрес в адрес, объявленная стоимость груза сумма Однако 18.08.2021 при распаковке груза истцом обнаружены повреждения лакокрасочного покрытия, трещины, сколы и вмятины на всех частях (3х) стола, при этом груз принят ответчиком к перевозке без замечаний. Во исполнение претензии истца о возмещении причиненных убытков ответчик перечислил на депозит нотариуса адрессумма, не предложив провести экспертизу качества оказанной услуги и причину повреждения вещи. Истец самостоятельно обратилась к эксперту, согласно выводам которого выявленные повреждения товара являются существенным недостатком товара.

Представитель истца Краснодарской краевой ассоциации по защите прав потребителей в интересах фио в судебное заседание не явился, о дне, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО «ЖелДорЭкспедиция» фио в судебное заседание явилась, исковые требования не признала по доводам, изложенным в письменных возражениях.

Суд, выслушав представителя ответчика, изучив материалы дела, дав оценку собранным по делу доказательствам в их совокупности, находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению частично.

В силу ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Как разъяснено в Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия, нарушения условий которых не подпадают под действие Закона, должны применяться общие положения о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (-), об ответственности за нарушение прав потребителей , о возмещении вреда , о компенсации морального вреда , об альтернативной подсудности , а также об освобождении от уплаты государственной пошлины в соответствии с и Налогового кодекса Российской Федерации.

В соответствии со ГК РФ по договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату. Заключение договора перевозки груза подтверждается составлением и выдачей отправителю груза транспортной накладной (коносамента или иного документа на груз, предусмотренного соответствующим транспортным уставом или ).

Согласно -3 ст. 796 ГК РФ перевозчик несет ответственность за не сохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком: в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа; в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости; в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза или багажа. Стоимость груза или багажа исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.

Перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза или багажа, возвращает отправителю (получателю) провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного груза или багажа, если эта плата не входит в стоимость груза.

Аналогичные положения содержатся в - Федерального закона от 08.11.2007 г. N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта".

В судебном заседании установлено, что 20 мая 2020 года фио на основании договора розничной купли-продажи, заключенного с ИП фио, приобрела дизайнерский стол из трех составляющих «Lapiaz» стоимостью сумма

12 августа 2020 года между фио (заказчик) и ООО "ЖелДорЭкспедиция" (исполнитель) путем подписания товарно-транспортной накладной (далее - ТТН) заключен договор оказания услуг доставки, в соответствии с условиями которого исполнитель обязался организовать доставку грузобагажа заказчика - дизайнерского стола, объявленной стоимостью сумма из Москвы (пункт отправления) в адрес (пункт назначения).

За услуги по доставке груза, услуги экспедирования и услуги страхования заказчик уплатил исполнителю сумма

В пункт назначения груз доставлен с повреждениями, о чем составлен акт N 421 от 18 августа 2020 года.

Согласно заключению эксперта «Центра независимых экспертиз товаров и услуг» Краснодарской краевой ассоциации по защите прав потребителей от 14 сентября 2020 года у дизайнерского стола из 3-х составляющих модулей «Lapiaz» имеются повреждения (порча товара), возникшие при транспортировке, в результате внешнего механического воздействия, выявленные повреждения мебели восстановлению не подлежат, т.к. произошло разрушение самих материалов, из которых изготовлен дизайнерский стол.

Истец неоднократно обращалась к ответчику с претензиями о возмещении убытков, в связи с повреждением груза при доставке.

08 декабря 2020 года ООО "ЖелДорЭкспедиция" на публичный депозитный счет нотариуса адрес фио денежные средства в размере сумма для выдачи фио

Разрешая спор, суд исходит их того, что факт повреждения груза при перевозке нашел свое достоверное подтверждение в ходе судебного разбирательства, перевозчик взятые на себя обязательства по доставке груза исполнил не надлежащим образом, не обеспечил сохранность груза после принятия его к перевозке и до выдачи фио, а поэтому должен нести ответственность в виде возмещения ущерба в размере стоимости поврежденного груза.

Ответчиком в соответствии со ст.ст. 12, 56, 57 ГПК РФ не представлено убедительных и бесспорных доказательств, подтверждающих, что повреждение груза произошло вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

ГК РФ гарантирует лицу, право которого нарушено, полное возмещение причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Федерального а от 08.11.2007 N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта", Федерального от 30.06.2003 N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности" реальный ущерб, причиненный повреждением (порчей) груза, сданного к перевозке с объявленной ценностью, ограничен размером объявленной стоимости, т.е. в соответствии с ГК РФ законом предусмотрено возмещение реального ущерба (как составной части убытков) в меньшем размере.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию в счет возмещения ущерба, причиненного вследствие повреждения груза при перевозке, стоимость ущерба в размере сумма, из расчета сумма (груз, сданный к перевозке с объявленной ценностью) – сумма (внесены ООО «ЖелДорЭкспедиция» на депозитный счет нотариуса), а также в счет возврата провозная плата, полученная ответчиком за перевозку поврежденного груза, в размере сумма, а всего сумма (134400+4917).

Согласно ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим , другими законами или договором.

В силу ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим , другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

При таких обстоятельствах суд находит исковые требования в части расторжения договора на оказание услуги по организации доставки груза по счету № 2252109063483174 от 12.08.2020, заключенного между фио и ООО «ЖелДорЭкспедиция», обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку ответчиком существенно нарушены условия договора оказания услуг доставки груза.

В соответствии со ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд также должен учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

При определении размера компенсации морального вреда, исходя из положений ГК РФ, Закона РФ "О защите прав потребителей", учитывая конкретные обстоятельства дела, характер нравственных страданий, причиненных истцу, в связи с некачественным оказанием услуги по перевозке груза и его повреждением, исключающим возможность восстановления, суд полагает возможным взыскать в счет компенсации морального вреда с ответчика в пользу истца сумма.

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

  Таким образом, за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя с ответчика в пользу фио подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в пользу Краснодарской краевой ассоциации по защите прав потребителей - 50% суммы взысканного штрафа, то есть в размере по сумма в пользу каждой ((сумма + сумма + сумма):2:2).

В силу , ГПК РФ суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца документально подтвержденные расходы истца, связанные с защитой нарушенного права, на оплату юридических услуг по подготовке досудебного требования ответчику и по подготовке правового анализа документов в сумме сумма, на оплату услуг эксперта в размере сумма, а всего в размере сумма

В соответствии со ГПК РФ, НК РФ с ответчика подлежит взысканию в бюджет адрес государственная пошлина в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Краснодарской краевой ассоциации по защите права потребителей в интересах фио удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на оказания услуг по организации доставки груза по счету № 2252109063483174 от 12.08.2020, заключенного между фио и ООО «ЖелДорЭкспедиция».

Взыскать с ООО «ЖелДорЭкспедиция» в пользу фио убытки в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, судебные расходы в размере сумма, штраф в размере сумма

Взыскать с ООО «ЖелДорЭкспедиция» в пользу Краснодарской краевой ассоциации по защите права потребителей штраф в размере сумма

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «ЖелДорЭкспедиция» в бюджет адрес госпошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме, через Измайловский районный суд адрес.

Решение суд в окончательной форме изготовлено 15 января 2022 года.

Судья фио