Мотивированное решение

УИД: 77RS0010-02-2021-005880-16

№2-4213/21

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес 19 августа 2021 года

Измайловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи .... при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-4213/21 по иску ... к ... о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

фио обратилась в суд с вышеуказанным иском к ..., указав, что между сторонами был заключен договор купли-продажи кухонного гарнитура № 001-0468-01334 от 22.03.2020 г., по условиям которого ответчик обязался передать истцу товар, а истец-оплатить его. Стоимость договора в размере 608 089 руб. была оплачена истцом в полном объеме: 22.03.2020 г. была внесена предоплата в размере 215 000 руб., 12.06.2020 г. внесена оставшаяся часть в размере 393 089 руб.

Согласно условиям договора начальная дата периода передачи товара-20.05.2020 г., период передачи товара составляет 14 дней. 21.06.2020 г. истцу передали товар в разобранном виде в количестве 35 упаковок, сборка и установка началась 23.06.2020 г. В связи с наличием у фасадов дефектов частичная установка завершена 27.06.2020 г. По факту обнаружения в товаре недостатков составлен акт от 27.06.2020 г.

14.08.2020 г. по накладным от 13.08.2020 г. ответчиком доставлено 12 позиций товаров, в связи с обнаружением в поставленном товаре дефектов составлен акт от 14.08.2020 г. 10.09.2020 г. по накладным от 09.09.2020 г. ответчиком были привезены фасады, в ходе установки мебели 17.09.2020 г. сборщиком была повреждена боковая панель колонны холодильника, а также было установлено, что доставленный товар не соответствовал качеству, в связи с чем был составлен акт от 17.09.2020 г.

Как указала истец, 22.10.2020 г., 02.12.2020 г., 16.02.2021 г. ответчик производил замену дефектных фасадов, окончательная сборка завершена 16.02.2021 г. Между тем, согласно условиям заключенного между сторонами договора, устранение недостатков товара осуществляется в срок не позднее 45 дней.

Поскольку первый акт составлен 27.06.2020 г., а доставка и установка осуществлена 14.08.2020 г., 45 дней истекало 11.08.2020 г., срок просрочки составил 2 дня. После сборки 02.12.2020 г. доставка и установка товара по рекламации осуществлена 16.02.2021 г., 45 календарных дней истекало 16.01.2021 г., срок просрочки составил 30 календарный дней.

Исходя из цены товара в сумме 608 089 руб. и общего срока просрочки-32 календарных дня, истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу 194 588 руб. 48 коп. в качестве неустойки за нарушение сроков устранения недостатков товаров, 20 000 руб. в качестве компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Истец фио в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме по доводам искового заявления.

Представитель ответчика по доверенности ... в судебное заседание явилась, против удовлетворения исковых требований возражала по доводам приобщенных к материалам дела письменных возражений.

Суд, выслушав истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности по правилам ст.67 ГПК РФ, приходит к следующим выводам.

В силу п.1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п.п. 1, 2 ст.469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст.469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются (п.1 ст. 470 ГК РФ).

Аналогичные положения содержатся и в ст.4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В силу положений ч.1 ст.4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ч.2 ст.4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу ст.ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона; односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Судом в ходе рассмотрения дела установлено, что 22 марта 2020 г. между ... (Продавец) и ... (Покупатель) заключен договор купли-продажи № 001-0468-01334, согласно п.1.1. которого ответчик обязался передать в собственность истца, а истец принять и оплатить комплект товаров-предметы мебели и/или оборудования, указанные в согласованных сторонами спецификациях.

Окончательная стоимость договора согласно заключенному между сторонами дополнительному соглашению к договору купли-продажи № 001-0468-01334 от 22.03.2020 г. от 05 апреля 2021 года составила в общем размере 608 089 руб.

Покупатель осуществляет предварительную оплату в размере 215 000 руб., в том числе НДС 35 833 руб. 33 коп., в день заключения договора, окончательный расчет в сумме 393 089 руб., в том числе НДС 65 514 руб. 83 коп., до 13 мая 2020 г. (п.2.1 договора, п. 3 дополнительного соглашения).

В соответствии с п. 3.1 договора начальная дата периода передачи товаров покупателю устанавливается сторонами на 20 мая 2020 г. при условии полной оплаты цены договора. Период передачи составляет четырнадцать календарных дней.

Истцом стоимость договора в общем размере 608 089 руб. (215 000 руб. в день заключения договора, а также 393 089 руб. 12.06.2020 г.) оплачена в полном объеме, что стороной ответчика в ходе рассмотрения дела не оспаривалось.

Также между сторонами заключен отдельный договор на оказание услуг № 001-0468-01334/У от 22 марта 2020 г., согласно которому, а также Приложению № 1 к договору, ответчик принял на себя обязательства по установке товаров, поименованных в Приложении № 1 к договору, а истец-оплатить их.

Общая стоимость оказываемых услуг составила 22 441 руб., в том числе НДС 3 740 руб. 17 коп. (п. 1.4 договора).

Заказчик согласовывает с исполнителем дату начала, которая может приходиться на период с восьмого дня и до истечения трехмесячного срока с момента передачи товара заказчику (п. 2.1 договора).

Согласно накладным №№001-0468-01334, 001-0468-01334/ИК, 001-0468-01334/Т истцу был переданы товары 21.06.2020 г.

Сторонами не оспаривалось, что установка товаров началась 23.06.2020 г., закончилась-16.02.2021 г., что также следует из акта приема-передачи оказанных услуг от 15.02.2021 г.

В силу п. 1 ст. 257 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

В соответствии с абз. 1 ст. 458 ГК РФ если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара.

В соответствии с ч. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п. 1 ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В силу ч. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В силу ст. 191 ГК РФ течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока устранения недостатков товара, указывая на то, что первый рекламационный акт составлен и подписан 27.06.2020 г., при этом доставка и установка части товара по результатам рекламационного акта от 27.06.2020 г. осуществлена 14.08.2020 г., 45 календарных дней истекало 11.08.2021 г., то есть срок просрочки составил 2 дня. После установки 02.12.2020 г. очередная сборка и установка части товара осуществлена 16.02.2021 г., 45 календарных дней истекало 16.01.2021 г., то есть срок просрочки составил 30 календарных дней.

Суд не может согласиться с расчетом неустойки, выполненным от общей цены договора в сумме 608 089 руб., представленным стороной истца, по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса, если иное не установлено настоящим Кодексом. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключение договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

На основании ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Как следует из п. 3.4. заключенного между сторонами договора, каждый элемент товара, указанный в спецификациях, имеет цену, может использоваться отдельно и быть передан покупателю отдельно от остальных в сроки, указанные в договоре, либо досрочно. Ответственность наступает в отношении каждого элемента комплекта товара отдельно (в том числе по недостаткам товара).

Подписывая договор купли-продажи, фио согласилась с его условиями, в том числе с содержащимися в п. 3.4. Так, данный пункт был согласован между сторонами при заключении договора без каких-либо замечаний и не противоречит нормам действующего законодательства, в установленном законодательством порядке недействительным не признавался, в связи с чем суд приходит к выводу, что начисление неустойки на всю стоимость комплекта товаров, в том числе на стоимость качественных товаров, обязательство по передаче которых ответчиком исполнено, за просрочку устранения недостатков отдельных элементов нарушает принцип свободы договора, а также равенства участников регулируемых отношений.

Таким образом, неустойку следует рассчитывать, исходя из стоимости товаров, недостатки по которым устранялись продавцом с нарушением срока.

27.06.2020 г. между сторонами составлен акт обнаружения обстоятельств, препятствующих оказанию услуг (рекламационный акт), согласно которого стороны пришли к соглашению о приостановлении оказания услуг до устранения причин, указанных в таблице 1:

-шкаф угловой навесной 610*675-замена;

-стеновая панель 123*790-1 шт;

-становая панель 55*683-2 шт-короб для трубы газовой;

-стеновая панель 95*683-1 шт-короб для трубы газовой;

-фасад под посудомойку 716*446-замена (царапина);

-фасад верхний над холодильником -замена (дефект кромки);

-горизонт нижний в шкаф вытяжки -замена.

По условиям заключенного между сторонами акта в случае наличия недостатков (возникших по вине продавца и/или исполнителя), описанных в таблице 1 настоящего акта, заказчик обязался устранить выявленные недостатки в срок, не превышающий сорок пять календарных дней с даты составления и подписания сторонами настоящего акта, что соответствует положениям п. 1 ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Как следует из спецификации 001-0468-01334, являющейся неотъемлемой частью договора купли-продажи № 001-0468-01334 от 22.03.2020 г. (Приложение № 1):

(1)- угловая секция с фасадом и полками V0586A-600G-P-(AIR), стоимостью 30 614 руб.;

(2)-стеновая панель ИК AUTUIMPORT, стоимостью 18 242 руб. за единицу (без скидки 28 520 руб.);

(3)-секция для встраиваемой техники с фасадом (механизм), стоимостью 7 018 руб.;

(4)-секция с двумя фасадами для встраиваемого холодильника K5950-600GG-L, стоимостью 32 069 руб.

(5)-секция с двумя фасадами для встраиваемых вытяжек V0935-07-900GG-(VIT); KRONA марка автомобиля, KRONA Ameli 600(white S, inox S, white PB, inox PB), JET AIR ca3, ca extra 520 1 m, ELICA elibloc 91x f60, ht gr a60, FABER inca марка автомобиля gr a52, inca sma.

Стеновая панель ИК AUTUIMPORT (2) была доставлена истцу в общем количестве 0,238 единиц (0,097+0,065+0,038+0,038), то есть на сумму 6 787 руб. 76 коп., что с учетом предоставленной скидки в размере 18 % составит 5 565 руб. 96 коп.

Таким образом, общая стоимость товаров, имеющих недостатки, составляет 94 757 руб. 96 коп. (30 614 руб. + 32 069 руб. + 19 491 руб. + 7 018 руб. + 5 565 руб. 96 коп.).

В материалы дела представлены накладные №№ 001-0468-01334/ИК/3п, 001-0468-01334/2п, 001-0468-01334/1п от 13.08.2020 г., из которых следует, что товар доставлен ответчиком 13.08.2020 г.

Срок для устранения недостатков по рекламационному акту от 27.06.2020 г. истекал 12.08.2020 г. (акт от 27.06.2020 г. + 45 дней на устранение), из представленных в материалы дела накладных (№№ 001-0468-01334/ИК/3п, 001-0468-01334/2п, 001-0468-01334/1п) следует, что товары доставлены истцу 13.08.2020 г., следовательно, просрочка срока на устранение недостатков товаров составила 1 день.

При таких обстоятельствах расчет неустойки, исходя из цены товаров, недостатки по которым устранялись, с учетом просрочки в 1 день выглядит следующим образом:

94 757 руб. 96 коп. * 1% * 1 = 947 руб. 58 коп.

14.08.2020 г. составлен рекламационный акт, согласно которого выявлены следующие недостатки товара:

-нижний горизонт под вытяжку;

-фасад на эркер 396*956;

-фасад на холодильник-верхний дефект кромки.

Фасады доставлены истцу 09.09.2020 г., как следует из накладных №№ 001-0468-01334/2п/5п, 001-0468-01334/4п, 001-0468-01334/6п.

17.09.2020 г. между сторонами составлен рекламационный акт, согласно которого выявлены следующие недостатки:

-точка на фасад эркер-замена;

-при замене полки вытяжки была повреждена боковая колонны-правая замена;

-фасад холодильника верхний (вмятина)-замена;

-фасады сушки (верхний и нижний) царапины-замена.

Как следует из представленных в материалы дела накладных №№001-0468-013354/2п/5п/7п, 001-0468-013354/-8п, 001-0468-013354/6п/9п, 001-0468-013354/10п от 18.10.2020 г., №№ 001-0468-013354/8/13п, 001-0468-013354/6п/9п/12п, 001-0468-013354/2п/5п/7п/11п от 02.12.2020 г., №№ 001-0468-013354/2п/5п/7п/11п/14п, 001-0468-013354/8п/13п/15п от 15.02.2021 г. в указанные периоды ответчик производил установку фасадов.

Как следует из представленного в материалы дела акта приема-передачи оказанных услуг по договору от 15.02.2021 г., дата начала установки - 23.06.2020 г., дата окончания - 16.02.2021 г.

Недостатки по рекламационному акту от 02.12.2020 г. должны были быть устранены ответчиком 16.01.2021 г. (02.12.2020 г. + 45 дней на устранение). Между тем, согласно представленным в дело накладным, по рекламациям от 02.12.2020 г. ответчиком были доставлены товары 15.02.2021 г. на общую сумму 84 388 руб., что подтвердил представитель ответчика в приобщенном отзыве (фасад секции «V0423-01MGL-600GG секция с двумя фасадами и полкой» стоимостью 21 705 руб., фасад секции «V0586A-600G-P-(AIR) угловая секция с одним фасадом и полками» стоимостью 30 614 руб., фасад секции «K5950-600GG-L секция с двумя фасадами для встраиваемого холодильника» стоимостью 32 069 руб.), следовательно, нарушение срока на устранение недостатков составило 30 дней.

Таким образом, размер неустойки за нарушение срока устранения недостатков товаров за период с 16.01.2020 г. по 15.02.2020 г. составляет 25 316 руб. 40 коп. (84 388 руб. х 1% х 30).

Общая сумма неустойки составляет 26 263 руб. 98 коп. (25 316 руб. 40 коп. + 947 руб. 58 коп.).

Между тем, как следует из представленных в материалы дела платежных поручений, ... выплатило истцу сумму неустойки в размере 24 589 руб. в добровольном порядке, а также 2 000 руб. в качестве компенсации морального вреда (платеж от 12 мая 2021 г. на сумму 20 565 руб., где 18 565 руб. – неустойка, 2 000 руб. – компенсация морального вреда; платеж от 16 августа 2021 г. на сумму 6 064 руб. – неустойка).

Таким образом, сумма невыплаченной неустойки составляет 1 674 руб. 98 коп. (26 263 руб. 98 коп. - 24 589 руб.).

Учитывая вышеизложенное, поскольку в судебном заседании факт нарушения ответчиком срока устранения недостатков товаров нашел свое подтверждение, суд взыскивает с ответчика в пользу истца 1 674 руб. 98 коп. в качестве неустойки за нарушение срока устранения недостатков товаров.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом степени нравственных страданий Комогорцевой О.А., вызванных нарушением ее прав потребителя в связи с ненадлежащим исполнением ... своих обязательств, суд определяет размер денежной компенсации морального вреда как 10 000 руб., и, учитывая произведенный ответчиком платеж в счет компенсации морального вреда в размере 2 000 руб., в пользу Комогорцевой О.А. с ответчика в качестве компенсации морального вреда подлежит взысканию 8 000 руб.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как разъяснено в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст.13 Закона).

Исходя из положений приведенных норм закона и разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда РФ, основанием для взыскания штрафа является неудовлетворение законных требований потребителя в добровольном (то есть во внесудебном) порядке.

Учитывая установленные по делу обстоятельства, поскольку ответчиком неустойка и компенсация морального вреда выплачены 12 мая 2021 г. и 16 августа 2021 г., то есть после подачи истцом настоящего иска, суд полагает, что имеются основания для взыскания с ... в пользу истца штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» в размере 18 151 руб. 99 коп. ((26 263 руб. 98 коп. + 10 000 руб.) /2).

Оснований для применения ст. 333 ГК РФ судом не установлено.

Поскольку истец при подаче искового заявления была освобождена от уплаты государственной пошлины, расходы по госпошлине в соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ в размере 700 руб. подлежат взысканию в доход бюджета адрес с ответчика.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ... к ... о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с ... в пользу ... 1 674 руб. 98 коп. в качестве неустойки, 8 000 руб. в качестве компенсации морального вреда, а также 18 151 руб. 99 коп. в качестве штрафа, а всего взыскать 27 826 (двадцать семь тысяч восемьсот двадцать шесть) руб. 97 коп.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с ... в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере 700 (семьсот) руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Измайловский районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

фио Агамов

Решение в окончательной форме изготовлено 02 сентября 2021 года.