Мотивированное решение
Дело № 02-4494/2021 | Измайловский районный суд
УИД: 77RS0010-02-2021-005774-43
№ 2-4494/2021
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
адрес 13 сентября 2021 года
Измайловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Агамова В.Д. при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-4494/21 по иску ... о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Лунев Г.А. обратился в суд с иском ООО «Интерьерные решения», Смирновой М.Ю., в котором указывает на то, что 02.02.2020 г. между истцом и ООО «Интерьерные решения» был заключен Договор № 3/02/81, в соответствии с которым ООО «Интерьерные решения» принял на себя обязательства по согласованным эскизам изготовить и передать в собственность истца предметы мебели для детских комнат и приходей (в разобранном или частично собранном виде, двери, мебель фасады и корпуса ЛДСП для сборки модульных корпусных шкафов, перечень которых приведен в спецификации № 1 от 02.02.2020 г., а Истец обязуется принять и оплатить Товар на условиях Договора. Общая стоимость Товара определена в Спецификации № 1 и составляет 1 902 490 руб. В соответствии с п.2.1 Договора и Спецификации предоплата 70% от стоимости заказа составляет 1 335 000 руб. Истец свои обязательства по оплате Товара исполнил, переведя на указанные ответчиком ООО «Интерьерные решения» реквизиты (на счет Смирновой М.Ю.) денежные средства 1 562 500 руб. Между тем, ответчиком ООО «Интерьерные решения» было поставлено товара лишь на сумму в размере 870 032 руб., включающую в себя стоимость поставленного товара в части и стоимость услуг в части 50% от согласованной стоимости услуг в спецификации. Так, по спецификации не поставлено полностью или имеет брак или некомплект:
- по позиции Товара Двери серии по эскизу МДФ+RAL Матовая покраска: Д-1 (спальня, постирочная) (№№ п/п 5-12) на сумму 187 383 руб. был осуществлен возврат товара из-за ошибочного размера и деформации Товара и до настоящего времени не поставлен,
- по позиции Товара Двери серии INVISIBLE по эскизу МДФ-RAL Матовая покраска: ДТ-6, ДТ-7 (33 п/п 37-44) на сумму 94 650 руб. – не поставлено,
- по позиции Товара Мебель Фасады + Покраска RAL + Корпуса ЛДСП EGGER:
1) прихожая (№№ п/п 45-47) на сумму 160 980 руб. – не поставлено (не комплект),
2) гардеробная (№№ п/п 48-51) на сумму 264 125 руб. – не поставлено (некомплект, в переданной части имеется товар ненадлежащего качества – брак 3-х корпусов),
3) детская девочки (№№ п/п 52-62) на общую сумму 318 470 руб. – не поставлена (полностью),
- по позиции Услуги на сумму 13 700 руб. – выполнены лишь на 50%, то есть на 6 850 руб.
Срок поставки товара был согласован сторонами не позднее 21.09.2020 г., при этом срок изготовления и доставки Товара на склад Продавца составляет: двери 50 рабочих дней, Мебель – 60 рабочих дней при оплате предоплаты не менее 70% и согласования сторонами разработанных Продавцом и переданных на утверждение Покупателю эскизов.
Уведомлений о готовности к отгрузке Товара в непоставленной части истец от Продавца не получал.
09.02.2021 г. истец направил в адрес ООО «Интерьерные решения» претензию-уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора и возврате уплаченных денежных средств, которая со стороны ответчика осталась без удовлетворения.
В связи с изложенным, истец просит суд взыскать с ответчиков в солидарном порядке денежные средства, оплаченные по договору в качестве предварительной оплаты товара, не переданного продавцом в размере 692 468 руб., неустойку в размере 1 562 500 руб., штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в размере 1 562 502 руб., в счет компенсации морального вреда 100 000 руб.
Истец Лунев Г.А. в судебное заседание явился, заявленные требования поддержал в полном объеме.
Ответчики ООО «Интерьерные решения», Смирнова М.Ю. о дате и времени судебного заседания уведомлялись судом надлежащим образом. Между тем, указанные лица своих представителей в суд не направили, ходатайств об отложении судебного заявления не заявляли, письменных возражений по существу требований не направили.
Руководствуясь положениями ст.167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.
Выслушав истца, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности по правилам ст.67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.
Судом при рассмотрении дела установлено, что 02.02.2020 г. между ООО «Интерьерные решения» в лице генерального директора Смирновой М.Ю. (Продавец) и Луневым Г.А. (Покупатель) был заключен Договор купли-продажи (присоединения) № 3/02/81, в соответствии с п.1.1 которого Продавец принял на себя обязательства передать в собственность Покупателю Товар, выбранный им по образцу, наименование, ассортимент и количество которого определяется в соответствии с Приложением к настоящему Договору (Спецификации и Эскизы).
В соответствии с п.2.1 Договора, настоящий Договор вступает в силу после подписания двух сторон и оплаты Покупателем не менее 70% стоимости Товара/частичной партии Товара, согласованной и указанной в Спецификации от 02.02.2020 г. (Приложение № 1). Оставшаяся часть стоимости Товара оплачивается Покупателем в срок не позднее трех рабочих дней с момента уведомления о готовности Товара (п.2.2).
Согласно разделу 3 Договора срок изготовления и доставки Товара на склад Продавца составляет: Двери – 50 рабочих дней, Мебель – 60 рабочих дней при соблюдении следующего порядка:
1) 1 этап: Продавец разрабатывает и Предоставляет Покупателю эскизы на товар, требующий проектирования и указанный в Спецификации № 1 к настоящему Договору, в срок не позднее 10 рабочих дней с момента поступления предоплаты в размере, указанном в п.2.1 Договора.
2) 2 этап: Покупатель рассматривает Эскизы на Товар, предоставленные Продавцом, и согласовывает либо направляет свои комментарии и замечания Продавцу в срок не позднее 2 календарных дней с момента получения Эскизов.
В случае необходимости внесения изменений в Эскизы на основании замечаний Покупателя, Продавец вносит необходимые изменения в срок не позднее 2-3 рабочих дней и предоставляет измененные Эскизы на Товар Покупателю на окончательное согласование и утверждение. Покупатель рассматривает и утверждает окончательные Эскизы на Товар, предоставленные Продавцом.
3) 3 этап: После получения подтверждения от Покупателя согласования Эскизов, Продавец запускает Товар в производство.
Доставка Товара, при оплате Покупателем данной услуги, осуществляется по адресу доставки, указанному в настоящем Договоре в согласованные сторонами сроки (п.4.1).
В соответствии с п.4.4, п.4.5 Договора при приеме Товара Покупатель или его представитель обязан проверить его комплектность, качество, ассортимент и подписать соответствующие документы.
В случае предъявления Покупателем претензии по качеству и количеству Товара, Продавец обязан их устранить исправления либо замены бракованных частей новыми, и поставить недостающий Товар. Сроки исправления вышеперечисленного оговариваются дополнительным соглашением, но не могут превышать 30 рабочих дней.
В соответствии со Спецификацией № 1 от 02.02.2020 г. стоимость Товара, приобретенного истцом, составила 1 902 490 руб.
Из представленных в материалы дела документов следует, что истцом в счет оплаты стоимости Товара было оплачено 1 562 500 руб.
В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
В соответствии со ст.456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.
Согласно ст.479 ГК РФ, если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно.
В соответствии со ст.480 ГК РФ в случае передачи некомплектного товара (ст.478) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; доукомплектования товара в разумный срок. Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору: потребовать замены некомплектного товара на комплектный; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п.1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Согласно частям 1, 2 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Аналогичные требования к качеству товара установлены и в ст.469 ГК РФ.
В соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Требования, указанные в п.1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю (п.2).
В соответствии с абз.3 п.2 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
В соответствии с ч.1 ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Между тем, при разрешении требований потребителей бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце.
Из содержания искового заявления, а также пояснений истца, данных при рассмотрении дела по существу, следует, что ответчиком ООО «Интерьерные решения» было поставлено товара лишь на сумму в размере 870 032 руб., включающую в себя стоимость поставленного товара в части и стоимость услуг в части 50% от согласованной стоимости услуг в спецификации. Так, по спецификации не поставлено полностью или имеет брак или некомплект:
- по позиции Товара Двери серии по эскизу МДФ+RAL Матовая покраска: Д-1 (спальня, постирочная) (№№ п/п 5-12) на сумму 187 383 руб. был осуществлен возврат товара из-за ошибочного размера и деформации Товара и до настоящего времени не поставлен,
- по позиции Товара Двери серии INVISIBLE по эскизу МДФ-RAL Матовая покраска: ДТ-6, ДТ-7 (33 п/п 37-44) на сумму 94 650 руб. – не поставлено,
- по позиции Товара Мебель Фасады + Покраска RAL + Корпуса ЛДСП EGGER:
1) прихожая (№№ п/п 45-47) на сумму 160 980 руб. – не поставлено (не комплект),
2) гардеробная (№№ п/п 48-51) на сумму 264 125 руб. – не поставлено (некомплект, в переданной части имеется товар ненадлежащего качества – брак 3-х корпусов),
3) детская девочки (№№ п/п 52-62) на общую сумму 318 470 руб. – не поставлена (полностью),
- по позиции Услуги на сумму 13 700 руб. – выполнены лишь на 50%, то есть на 6 850 руб.
09.02.2021 г. истец направил в адрес ООО «Интерьерные решения» претензию-уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора и возврате уплаченных денежных средств, которая со стороны ответчика осталась без удовлетворения.
Поскольку суду не представлено доказательств надлежащего исполнения ответчиком ООО «Интерьерные решения» принятых на себя по договору купли-продажи обязательств по передаче в установленный договором купли-продажи срок предварительно оплаченного товара надлежащего качества, суд приходит к выводу, что требования о взыскании внесенной в оплату договора суммы в размере 692 468 руб., являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Согласно п.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Согласно п.4 ст.23.1 Закона требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии с п.5 ст.23.1 указанного Закона, требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Поскольку доказательств того, что не поставка истцу предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, суд полагает, что в пользу истца с ответчика за заявленный истцом период с 22.09.2020 г. по 09.04.2021 г. подлежит взысканию неустойка в размере 692 468 руб. (692 468 х 0,5% х 200).
В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно, разъяснениям, содержащимся в п.45 постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги). Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Разрешая спор, руководствуясь принципами разумности и справедливости, учитывая степень физических и нравственных страданий истца, степень вины ответчика, отсутствие тяжких последствий, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 15 000 руб.
В соответствии с п.6 ст.13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Как разъяснено в п.46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст.13 Закона).
Исходя из положений приведенных норм закона и разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда РФ, основанием для взыскания штрафа является неудовлетворение законных требований потребителя в добровольном (то есть во внесудебном) порядке.
Учитывая установленные по делу обстоятельства, суд полагает, что имеются основания для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа в размере 699 968 руб.
Предусмотренных законом оснований для возложения солидарной ответственности на Смирнову М.Ю., являющуюся генеральным директором ООО «Интерьерные решения», при разрешении настоящего спора не имеется.
Поскольку истец при подаче искового заявления был освобожден от уплаты государственной пошлины, расходы по госпошлине в соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ в размере 837 руб. 33 коп. подлежат взысканию в доход бюджета адрес с ответчика ООО «Интерьерные решения».
Учитывая изложенное и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Лунева Георгия Александровича к ООО «Интерьерные решения», Смирновой Марии Юрьевне о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Интерьерные решения» в пользу Лунева Георгия Александровича 692 468 руб., оплаченные по договору, неустойку в размере 692 468 руб., 15 000 руб. в качестве компенсации морального вреда, а также штраф в размере 699 968 руб., а всего взыскать 2 099 904 (два миллиона девяносто девять тысяч девятьсот четыре) руб.
В удовлетворении остальной части требований к ООО «Интерьерные решения» отказать.
В удовлетворении исковых требований к Смирновой Марии Юрьевне отказать.
Взыскать с ООО «Интерьерные решения» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере 837 (восемьсот тридцать семь) руб. 33 коп.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Измайловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
фио Агамов
Решение в окончательной форме изготовлено 05.10.2021 г.