Мотивированное решение

УИД: 77RS0010-02-2021-004155-50

№ 2-2522/2021

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес 13 сентября 2021 года

Измайловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Агамова В.Д. при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2522/21 по иску Лукьяновой Анны Юсефовны к ООО «ОРТК «Торос» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Лукьянова А.Ю. обратилась в суд с иском, уточненным в порядке ст.39 ГПК РФ, к ответчику ООО «ОРТК «Торос», в котором просит взыскать с ООО «ОРТК «ТОРОС» в денежные средства в размере 954 208 руб., уплаченные по договору купли-продажи мебели № 6926 от 29.09.2020 г., неустойку за просрочку исполнения обязательств по договору купли-продажи мебели № 6926 от 29.09.2020 г. в размере 954 208 руб., по договору купли-продажи мебели №7035 от 30.09.2020 г. - 240 214 руб., а всего 1 194 422 руб., в счет компенсации морального вреда 50 000 руб.; штраф в размере 50% от присужденной суммы, ссылаясь на то, что между сторонами заключены договоры купли-продажи мебели от 29.09.2020 г. № 6926 и от 30.09.2020 г. №7035, согласно которым ответчик принял на себя обязательства по передаче в собственность истца товаров, перечень которых определен спецификациями № 6926 от 29.09.2020 г., № 6926/3 от 30.09.2020 г. и №7035 от 30.09.2020 г. Ответчик принял на себя обязательства изготовить товары в течение 50 рабочих дней с момента подписания договоров и получения аванса. Ответчик обязан был в течение 10 календарных дней со дня поступления товаров на его склад предоставить истцу возможность получения товаров. Спецификации № 6926 от 29.09.2020 г. и №7035 от 30.09.2020 г. содержат положения о датах готовности товаров к передаче истцу - 20.11.2020 г. и 21.11.2020 г., а также положения о согласовании порядка поставки товаров - доставка силами ответчика в адрес истца. Истец исполнила свое обязательство по предварительной оплате товара, следовательно, срок для изготовления и поставки товаров ответчиком - не позднее 09.12.2020 г. Однако, в нарушение условий договоров ответчиком до настоящего момента в адрес истца товары истцу не переданы, работы не выполнены. 04.06.2021г. истцом в адрес ответчика направлены уведомления об отказе от исполнения договора купли-продажи от 29.09.2020 г. №6926 в части выполнения работ (оказания услуг) и требование о возврате денежных средств по договору №6926 от 29.09.2020г. Данные уведомление и требование были получены ответчиком 09.06.2021г., и в добровольном порядке не исполнены.

Истец Лукьянова А.Ю. в судебное заседание не явилась, о дате и времени рассмотрения дела уведомлена судом надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя, действующего на основании доверенности, фио, который заявленные требования поддержал в полном объеме.

Ответчик ООО «ОРТК «ТОРОС» о дате и времени рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом. Между тем, указанное лицо явку своего представителя в судебное заседание не обеспечило, доказательств, подтверждающих уважительность причин неявки представителя в судебное заседание, суду не представило, ходатайств об отложении судебного заседания не заявляло, письменных возражений по существу заявленных требований в суд не направило.

Привлеченный к участию в деле в качестве третьего лица фио в судебное заседание не явился, о дате и времени рассмотрения дела уведомлен судом надлежащим образом.

Руководствуясь положениями ст.167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности по правилам ст.67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.422 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно ст.492 ГК РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Как указано в ст.493 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (ст.428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

В силу ст.427 ГК РФ, в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со ст.314 настоящего Кодекса.

В соответствии с п.3 ст.492 ГК РФ, к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что указанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно основных понятий, используемых в Законе и содержащихся в его преамбуле, а также согласно разъяснений, содержащихся в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», отношения, регулируемые Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», являются отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг.

Судом при рассмотрении дела установлено, что между ООО «ОРТК «ТОРОС» и Лукьяновой А.Ю. заключены договоры купли-продажи мебели от 29.09.2020 г. № 6926 и от 30.09.2020 г. №7035, согласно которым ответчик принял на себя обязательства по передаче в собственность покупателя товаров, определенных условиями договоров №№ 6926 и 7035 и приложениями к ним.

Спецификациями №6926 от 29.09.2020 г., № 6926/3 от 30.09.2020 г. и №7035 от 30.09.2020 г. определен перечень товаров и их дополнительных элементов.

В соответствии с п.п. 2.1., 6.2. договоров №№ 6926 и 7035, ответчик принял на себя обязательства изготовить товары в течение 50 рабочих дней с момента подписания договоров №№ 6926 и 7035 и получения аванса в соответствии с п.4.4.

Ответчик обязан был в течение 10 календарных дней со дня поступления товаров на его склад предоставить истцу возможность их получения.

Спецификации № 6926 от 29.09.2020 г. и №7035 от 30.09.2020 г. содержат положения о датах готовности товаров к передаче истцу - 20.11.2020 г. и 21.11.2020 г., а также положения о согласовании сторонами договора порядка поставки товаров - доставка силами ответчика в адрес истца.

Пунктами 4.2., 4.3. договора № 6926 определен порядок оплаты истцом товара, в том числе порядок перечисления и размер первой части авансового платежа в размере 50 000 руб. - в день заключения договора № 6926, второй части авансового платежа в размере 213 427 руб. - после выполнения замера. Третью часть авансового платежа в размере 266 784 руб. истец оплачивает ответчику по готовности заказа, не менее чем за три дня до доставки товара. Общая стоимость товара и дополнительных работ по спецификации №6926 от 29.09.2020 г. составляет 533 568 руб., стоимость дополнительных элементов товара, согласованная сторонами в спецификации №6926/3 от 30.09.2020 г., составляет 432 420 руб. Общая стоимость договора № 6926 составляет 965 988 руб.

Во исполнение принятых на себя обязательств (п.п. 4.2., 4.3. договора № 6926) истцом передана ответчику первая и вторая часть авансового платежа на общую сумму 482 420 руб., что подтверждается кассовыми чеками от 30.09.2020 г. и 07.10.2020 г.

Так же истцом совершена оплата третьей части авансового платежа и стоимость дополнительных элементов в размере 471 788 руб., совершенная на основании выставленного ответчиком счета №6926 от 03.12.2020 г., что подтверждается платежным поручением №81234746 от 07.12.2020 г. С учетом последующей корректировки номенклатуры товара стоимость договора № 6926 составила 954 208 руб.

Пунктами 4.2., 4.3. договора № 7035 определен порядок оплаты истцом товара, в том числе порядок перечисления и размер первой части авансового платежа в размере 20 000 руб. - в день заключения договора № 7035, второй части авансового платежа в размере 160 195 руб. - после выполнения замера. Третью часть авансового платежа в размере 200 243 руб. истец оплачивает ответчику по готовности заказа, не менее чем за три дня до доставки Товара. Общая стоимость товара по договору № 7035 и дополнительных работ по спецификации №7035 от 30.09.2020 г. составляет 400 486 руб. С учетом последующей корректировки номенклатуры товара стоимость договора № 7035 составила 368 023 руб.

Во исполнение принятых на себя обязательств (п.п. 4.2., 4.3. договора № 7035) истцом передана ответчику первая часть авансового платежа в размере 20 000 руб., что подтверждается кассовым чеком от 30.09.2020 г., в счет оплаты второй части авансового платежа истцом в адрес ответчика оплачено 50 000 руб., что подтверждается кассовым чеком от 07.10.2020 г. Также, истцом совершена оплата третьей части авансового платежа в размере 298 023 руб., совершенная на основании выставленного ответчиком счета №7035 от 02.12.2020 г., что подтверждается платежным поручением №81234159 от 07.12.2020 г.

Таким образом, обязательства истца по перечислению предварительной оплаты, предусмотренные договорами, исполнены надлежащим образом, в полном объеме и без нарушения сроков.

Следовательно, в соответствии с положениями договоров №№ 6926 и 7035, срок для изготовления и поставки товаров ответчиком - не позднее 09.12.2020 г. (50 рабочих дней с момента заключения Договоров №№ 6926 и 7035 и внесения авансов + 10 календарных дней на доставку товаров ответчиком).

В соответствии с п.6.1. договоров №№ 6926 и 7035, ответчик обязан уведомить истца о готовности товаров к отгрузке и обеспечить передачу товаров в собственность истца, а также ответчик обязан в течение 10 (десяти) календарных дней со дня поступления товаров на его склад предоставить истцу возможность получения товаров, вместе с тем, в соответствии с положениями договоров №№ 6926 и 7035 и спецификаций ответчик обязан осуществить доставку товаров в адрес истца.

Однако в нарушение условий договора № 6926 ответчиком до настоящего момента в адрес истца товары истцу не переданы, работы не выполнены в соответствии с договором.

04.06.2021 г. истцом в адрес ответчика были направлены уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи от 29.09.2020 г. №6926 в части выполнения работ (оказания услуг) и требование о возврате денежных средств по договору №6926 от 29.09.2020г.

Данные уведомление и требование были получены ответчиком 09.06.2021г.

Между тем до настоящего времени денежные средства истцу не возвращены, доказательств обратного ответчиком не представлено.

Согласно ч.1 ст.27 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Статьей 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В соответствии со ст.22 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ч.1 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно п.1 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Общий размер переданной истцом в адрес ответчика суммы предварительной оплаты товаров составляет 1 322 231 руб., из них 954 208 руб. - по договору № 6926 (за товары 908 388 рублей, за сборку 45 820 руб.); 368 023 руб. - по договору № 7035 (за товары 332 061 руб., за сборку 35 962 руб.).

Оценив собранные по делу доказательства, руководствуясь приведенными выше нормами права, суд приходит к выводу, что при установленных обстоятельствах истец была вправе отказаться от исполнения договора № 6926 и потребовать предварительно уплаченной за товар суммы.

При этом суд исходит из того, что в соответствии с распределением бремени доказывания ответчиком не представлено доказательств выполнения в полном объеме взятых на себя обязательств по передаче истцу в собственность товара, предусмотренного договором, а также доказательств того, что ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям. Кроме того, истцом не представлено доказательств возврата истцу уплаченных по Договору № 6926 денежных средств.

Учитывая изложенное и принимая во внимание, что ответчиком нарушены сроки передачи товара, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию неустойки (пени) за просрочку исполнения ответчиком своих обязательств по договору №6926 в размере 954 208 руб., по договору № 7035 – 217 974 руб. 65 коп., согласно представленному истцом расчету, который судом проверен, признан математически верным и ответчиком по существу не опровергнут.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом степени нравственных страданий истца, вызванных нарушением ее прав потребителя в связи с не исполнением ответчиком своих обязательств как по Договору, так и по возврату уплаченных денежных средств в установленные законом сроки, суд определяет подлежащую взысканию в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как разъяснено в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст.13 Закона).

Исходя из положений приведенных норм закона и разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда РФ, основанием для взыскания штрафа является неудовлетворение законных требований потребителя в добровольном (то есть во внесудебном) порядке.

Учитывая установленные по делу обстоятельства, суд полагает, что имеются основания для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в размере 1 070 695 руб. 33 коп.

Поскольку истец при подаче искового заявления был освобожден от уплаты государственной пошлины, расходы по госпошлине в соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ в размере 19 131 руб. 95 коп. подлежат взысканию в доход бюджета адрес с ответчика.

Учитывая изложенное и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Лукьяновой Анны Юсефовны к ООО «ОРТК «Торос» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ОРТК «Торос» в пользу Лукьяновой Анны Юсефовны 954 208 руб., оплаченные по договору №6926 от 29 сентября 2020 г., неустойку по договору №6926 от 29 сентября 2020 г. в размере 954 208 руб., неустойку по договору №7035 от 30 сентября 2020 г. в размере 217 974 руб. 65 коп., 15 000 руб. в качестве компенсации морального вреда, а также штраф в размере 1 070 695 руб. 33 коп., а всего взыскать 3 212 085 (три миллиона двести двенадцать тысяч восемьдесят пять) руб. 98 коп.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с ООО «ОРТК «Торос» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере 19 131 (девятнадцать тысяч сто тридцать один) руб. 95 коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Измайловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

фио Агамов

Решение в окончательной форме изготовлено 29.09.2021 г.