Мотивированное решение

УИД: 77RS0010-01-2020-006506-15

№ 2-4395/2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Москва 23 октября 2020 года

Измайловский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Агамова В.Д. при секретаре Делибалтовой Е.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-4395/20 по иску Гомолицкой Алеси Ивановны к ООО СК «ВТБ Страхование» о защите прав потребителя, обязании совершить действия, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Гомолицкая А.И. обратилась в суд с иском к ответчику ООО СК «ВТБ Страхование» о защите прав потребителя, обязании совершить действия, взыскании компенсации морального вреда, указав в обоснование иска, что между сторонами был заключен Договор ипотечного страхования № F27077-0089564 от дата, в связи с установленными противоправными действиями третьих лиц истец обратилась к ответчику с заявлением о наступлении страхового случая, предоставив подтверждающие документы, однако ответчик уклоняется от рассмотрения заявления о наступлении страхового случая, поданного истцом дата в дополнительном офисе ПАО «ВТБ Страхование», как уклоняется и от ответа на претензии, направленные истцом в адрес ответчика дата и дата

Поскольку ответчик уклоняется от рассмотрения заявления, страховая выплата не была произведена, достоверной и мотивированной информации, а также мотивированный отказ истцу не был дан, истец просит признать незаконными действия ООО СК «ВТБ Страхование», связанные с уклонением от рассмотрения заявления о наступлении страхового случая, а также последующих претензий, обязать ответчика рассмотреть заявление о наступлении страхового случая от дата, а также последующие претензии, вынести мотивированный ответ о принятом решении по страховому событию, взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма, а также штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в ее пользу.

Истец Гомолицкая А.И. в судебное заседание не явилась, обеспечила явку своего представителя по доверенности Королева Д.И., который исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» по доверенности Соловкина И.А. в судебное заседание явилась, против удовлетворения исковых требований возражала по доводам письменных возражений, указав, что от истца Гомолицкой А.И. в адрес ООО СК «ВТБ Страхование» поступала претензия, на которую был дан ответ, заявления о наступлении события, имеющего признаки страхового, с пакетом документов от истца не поступало.

Представители третьих лиц ПАО Банк «ВТБ», Центрального Банка РФ, Федеральной антимонопольной службы РФ в судебное заседание не явились, извещались судом надлежащим образом, от Центрального Банка РФ поступило ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

Руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности по правилам ст.67 ГПК РФ, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

Согласно Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», к отношениям, вытекающим из договоров страхования должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности об ответственности за нарушение прав потребителей, о возмещении вреда, о компенсации морального вреда, об альтернативной подсудности, а также освобождении от уплаты государственной пошлины. При отнесении споров в сфере регулирования закона о защите прав потребителей следует учитывать, что исходя из преамбулы закона правами, предоставленными потребителю законом пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести услуги, но и гражданин, который использует приобретенные вследствие таких отношений услуги.

Согласно п.2 ст.1 ГК РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основании договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии со ст. 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с п.1 ст.420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу ст. 161 ГК РФ сделки юридических лиц с гражданами должны быть заключены в письменной форме.

Согласно ст. 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора; стороны могут заключить договор как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами; условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с п.1 ст.927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключенных гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

В соответствии со ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

В соответствии с п.1 ст.947 ГК РФ сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования или которую он обязуется выплатить по договору личного страхования (страховая сумма), определяется соглашением страхователя со страховщиком в соответствии с правилами, предусмотренными настоящей статьей.

В соответствии с п.1 ст.958 ГК РФ договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.

В соответствии со ст.ст. 9, 10 Закон РФ от дата № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» - страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование. Событие, рассматриваемое в качестве страхового риска, должно обладать признаками вероятности и случайности его наступления.

Страховая сумма - денежная сумма, которая определена в порядке, установленном федеральным законом и (или) договором страхования при его заключении, и исходя из которой устанавливаются размер страховой премии (страховых взносов) и размер страховой выплаты при наступлении страхового случая.

При осуществлении личного страхования страховая сумма или способ ее определения устанавливается страховщиком по соглашению со страхователем в договоре страхования.

Страховая выплата - денежная сумма, которая определена в порядке, установленном федеральным законом и (или) договором страхования, и выплачивается страховщиком страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю при наступлении страхового случая.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что между Гомолицкой А.И. (Заемщик) и ПАО Банк «ВТБ» (Банк) дата был заключен Кредитный договор № 623/4000-0002409, в соответствии с которым Банк обязался предоставить Заемщику ипотечный кредит в сумме сумма для приобретения предмета ипотеки: жилого помещения – квартиры, расположенной по адресу: адрес.

В соответствии с п. 9.1.1 Индивидуальных условий Кредитного договора – для заемщика обязательным является заключение договора страхования по рискам утраты (повреждения) предмета ипотеки, с размером страховой суммы: остаток ссудной задолженности + 10%.

дата между Гомолицкой А.И. (Страхователь) и ответчиком ООО СК «ВТБ Страхование» (Страховщик) был заключен Договор страхования (Полис по ипотечному страхованию) № F27077-0089564.

Согласно Полиса по ипотечному страхованию № F27077-0089564, данный полис заключен к вышеуказанному Кредитному договору № 623/4000-0002409 от дата, предметом страхования являются:

- личное страхование Гомолицкой А.И. по рискам: смерть в результате несчастного случая и/или болезни, инвалидность I и II группы в результате несчастного случая и/или болезни,

- имущественное страхование вышеуказанной квартиры по адресу: адрес, по рискам: пожар, удар молнии, взрыв бытового газа, взрыв паровых котлов, воздействие жидкостей, стихийные бедствия, выход подпочвенных вод и оседание грунтов, падение летательных объектов, наезд транспортных средств, кража со взломом, грабеж, разбой, конструктивные дефекты, иные противоправные действия третьих лиц.

Истец указывает, что в связи с установленными противоправными действиями третьего лица, а именно продавца квартиры, которая являлась предметом ипотечного кредитования № 623/4000-0002409, Гомолицкая А.И., являясь страхователем по Договору страхования № F27077-0089564 от дата и полисными условиями ипотечного страхования по программе ипотечного кредитования банком ПАО «Банк ВТБ», дата обратилась в дополнительный офис ПАО «Банк ВТБ» с заявлением о наступлении страхового случая, предоставив документы, указывающие на противоправные действия третьих лиц в отношении застрахованного имущества, подтвержденные решением Люберецкого городского суда Московской области, дата и дата истец также обращалась к ответчику с претензиями, однако со стороны ответчика не последовало ответа как на заявление о наступлении страхового случая, так и на направленные претензии, страховой случай рассмотрен не был, страховая выплата произведена не была, мотивированного отказа со стороны ответчика не поступало, в связи с чем нарушаются права истца как потребителя.

Решением Измайловского районного суда г. Москвы от дата истцу Гомолицкой А.И. было отказано в удовлетворении требований, заявленных к ООО СК «ВТБ Страхование» о взыскании с ответчика страховой суммы в размере сумма

В соответствии с п. 3.3.1 Правил страхования, страховыми случаями по имущественному страхованию являются гибель (уничтожение), утрата или повреждение имущества, произошедшие вследствие наступления указанных в договоре страхования событий (страховых рисков), в том числе «иные противоправные действия третьих лиц»- в данном случае возмещению подлежат убытки, возникшие вследствие следующих действий третьих лиц, направленных на утрату (гибель), повреждение застрахованного имущества: поджога, взрыва, других умышленных действий третьих лиц, направленных на повреждение или уничтожение имущества, а также если это прямо предусмотрено договоров страхования, -террористического акта.

В п. 11.1.2.4 Правил страхования предусмотрен перечень документов, предоставляемых для получения страховой выплаты и документального подтверждения наличия страхового случая по имущественному страхованию:

-заявление о наступлении страхового случая;

-договор страхования;

-письмо Банка с указанием размера задолженности Страхователя по Кредитному договору на дату наступления страхового события и реквизитов Банка (в случае если получателем страховой выплаты является Банк);

-документ, удостоверяющий личность Страхователя или его представителя;

-документы специальных органов надзора и контроля (пожарные, аварийные и другие службы), государственных органов, позволяющих судить о причине и характере возникшего события;

-акт осмотра поврежденного Имущества и заключение независимой экспертизы о размере ущерба (если указанная экспертиза производилась); документ, подтверждающий оплату услуг эксперта (данные документы не предоставляются, если осмотр поврежденного Имущества и оценка ущерба производится Страховщиком);

-в случае, если при рассмотрении страхового события выявится объективная необходимость выяснения дополнительных обстоятельств о причинах возникновения ущерба, размере убытка, а также причастности к нему третьих сторон, Страховщик имеет право требования других документов, касающихся таких обстоятельств.

В соответствии со статьей 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу положений ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п.3 ст.123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с ч.1 ст.55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

В силу ч.ч.1,3 ст.67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Возражая против удовлетворения исковых требований, представитель ответчика указывал, что в их адрес от истца поступала претензия, на которую страховой компанией был дан ответ, заявления о наступлении события, имеющего признаки страхового, от истца в адрес страховой компании не поступало. Истцу был направлен ответ, согласно которому при подаче документов в общество событию присваивается номер убытка, страховая компания просила предоставить номер убытка в случае наличия такой информации.

Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных истцом требований, поскольку истцом не представлено доказательств, свидетельствующих об обращении к ответчику с заявлением о наступлении страхового случая, тогда как п. 11.1.2.4 Правил страхования предусмотрено обращение страховщика к страхователю именно с заявлением о наступлении страхового случая с приложением перечня документов, указанных в п.11.1.2.4 Правил страхования, как указано в исковом заявлении и было подтверждено представителем истца в судебном заседании, заявление о наступлении страхового случая было подано истцом дата в дополнительном офисе ПАО «ВТБ», между тем, самого заявления в материалы дела не представлено, а кроме того, ПАО Банк «ВТБ» и ООО СК «ВТБ Страхование» являются разными юридическими лицами, сведениями о направлении заявления о наступлении страхового случая в адрес ООО СК «ВТБ Страхование» суд не располагает, и истцом такие доказательства в материалы дела не представлены, в связи с чем суд приходит к выводу, что права истца как потребителя нарушены не были.

В связи с тем, что в ходе судебного разбирательства не нашел своего подтверждения факт нарушения ответчиком каких-либо прав истца Гомолицкой А.И. по заявленным ею обстоятельствам, оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании компенсации морального вреда, а также штрафа не имеется, каких-либо доказательств нарушения личных неимущественных прав истца действиями или бездействием ответчика Гомолицкой А.И. суду не представлено.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Гомолицкой Алеси Ивановны к ООО СК «ВТБ Страхование» о защите прав потребителя, обязании совершить действия, взыскании компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Измайловский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья В.Д. Агамов

Решение в окончательной форме принято 23 ноября 2020 г.