Мотивированное решение

УИД: 77RS0010-01-2020-004682-55

№ 2-4804/2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес 27 ноября 2020 года

Измайловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-4804/20 по иску фио к наименование организации о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратился в суд с иском к ответчику наименование организации о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что 06 февраля 2020 года истцом были приобретены через наименование организации авиабилеты сообщением Москва-Пхукет-Москва, авиаперевозчик - авиакомпания Аэрофлот. Билеты были приобретены на имя следующих пассажиров: фио, фио, фио, фио, фио, фио, на общую сумму 216 221 руб. 21 марта 2020 г. в связи с модификацией заказа, связанной с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19 и введением в РФ ограничительных мер, в том числе связанных с поездками за пределы РФ, истцом было подано заявление об отказе от поездки и о возврате денежных средств. После поданного заявления наименование организации, как агент по продаже фио билетов, обратилось с заявлением о возврате билетов и денежных средств за них, в авиакомпанию «Аэрофлот». Авиакомпания «Аэрофлот» вернула денежные средств за все авиабилеты на счет наименование организации. Однако, наименование организации незаконно удержало денежные средства. 10 апреля 2020 года истец направил в адрес ответчика досудебное обращение о выплате денежных средств, причитающихся истцу. Однако ответчик возвратил денежные средства после обращения в суд. Учитывая изложенные обстоятельства, уточнив исковые требования, истец просит суд взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 6 054,60 руб., штраф в размере 50% от суммы добровольно неисполненного обязательства в размере 111 137,80 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, обеспечил явку представителя – адвоката фио, который на удовлетворении исковых требований настаивал.

Представитель ответчика наименование организации в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, ранее представил письменный отзыв на иск, в соответствии с которым против удовлетворения исковых требований возражал, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель третьего лица наименование организации в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

На основании ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Как установлено ст. 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист имеет право на и в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя».

Аналогичные положения содержаться в ст. 6 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», согласно которой, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации».

В ходе судебного разбирательства установлено, что 06 февраля 2020 года истцом были приобретены через наименование организации авиабилеты сообщением Москва-Пхукет-Москва, авиаперевозчик - авиакомпания Аэрофлот. Билеты были приобретены на имя следующих пассажиров: фио, фио, фио, фио, фио, фио, на общую сумму 216 221 руб.

21 марта 2020 года в связи с модификацией заказа, связанной с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19 и введением в РФ ограничительных мер, в том числе связанных с поездками за пределы РФ, истцом было подано заявление об отказе от поездки и о возврате денежных средств.

После поданного заявления наименование организации, как агент по продаже фио билетов, обратилось с заявлением о возврате билетов и денежных средств за них, в авиакомпанию «Аэрофлот».

Авиакомпания «Аэрофлот» вернула денежные средств за все авиабилеты на счет наименование организации.

10 апреля 2020 года истец направил в адрес ответчика досудебное обращение о выплате денежных средств, причитающихся истцу.

Денежные средства в размере 216 221 руб. возвращены истцу 26 октября 2020 года, что подтверждается платежными поручениями №№ 379160, 379159.

Согласно ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В соответствии с расчетом истца, размер процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 15.04.2020 по 03.09.2020 составляет 6 054,60 руб., исходя из расчета: 216 221 * 6% * 141 день.

Проверив расчет истца, суд признает его арифметически верным, в связи с чем полагает необходимым взыскать с ответчика наименование организации в пользу истца проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 6 054,60 руб.

Разрешая требования истца в части компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

Как следует из ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Суд соглашается с доводами истца о причинении ему морального вреда и приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца денежной компенсации морального вреда в размере 5 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что в добровольном порядке требования истца до обращения в суд ответчиком не удовлетворены, размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика, составляет 110 610,50 руб. ((216 221 + 5 000)) х 50%).

Применив по ходатайству ответчика положения ст. 333 ГК РФ, суд полагает возможным снизить размер штрафа до 30 000 руб.

В порядке ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина, размер которой в соответствии со ст.ст.333.19, 333.20 НК РФ составляет 742,18 руб.

Исходя из положений ст.61.2 ч.2 Бюджетного кодекса РФ, госпошлина подлежит зачислению в бюджет адрес.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования фио к наименование организации о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с наименование организации в пользу фио 6 054 руб. 60 коп. в качестве процентов за пользование чужими денежными средствами, 5 000 руб. в качестве компенсации морального вреда, а также 30 000 руб. в качестве штрафа, а всего взыскать 41 054 (сорок одну тысячу пятьдесят четыре) руб. 60 коп.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с наименование организации в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере 742 (семьсот сорок два) руб. 18 коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Измайловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

фио Агамов

Решение в окончательной форме изготовлено 14 декабря 2020 г.