Мотивированное решение

УИД: 77RS0010-01-2020-003776-57

№2-3021/20

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Москва 22 сентября 2020 года

Измайловский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Агамова В.Д. при секретаре Делибалтовой Е.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3021/20 по иску Литвиненко Дениса Васильевича к ООО «ТК «Круиз», ООО «Регион Туризм» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки,

УСТАНОВИЛ:

Истец Литвиненко Д.В. обратился в суд с иском к ответчикам ООО «ТК «Круиз», ООО «Регион Туризм» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, мотивируя свои требования тем, что дата между истцом и турагентом ООО «Туристическая Компания «Круиз» заключен договор о реализации туристского продукта № D0300420001, в соответствии с которым истцом дата была произведена 100% оплата тура на двоих лиц на сумму сумма Согласно условиям договора, ООО «ТК «Круиз» обязалось предоставить услуги по организации поездки Литвиненко Д.В. и Григорян И.Х. в адрес в период с дата по дата По официальным данным, опубликованным на сайте Ростуризма, с дата введен запрет на въезд в адрес и приостановлено авиасообщение, с дата в этой стране введен комендантский час. В соответствии с Распоряжением Правительства РФ от дата № 763-р, в целях предупреждения проникновения на территорию России новой коронавирусной инфекции ограничено движение по сообщениям с пересечением государственной границы РФ. По причинам угрозы безопасности из-за распространения коронавирусной инфекции поездка в адрес в период с дата по дата не состоялась. В дата от турагента ООО «ТК «Круиз» истцом получено гарантийное письмо туроператора ООО «Регион Туризм» об аннулировании заявки № 7446684 по направлению адрес в период с дата по дата в связи с распространением коронавирусной инфекции и переноса оплаченных денежных средств в случае бронирования новой заявки по письменному заявлению истца в срок до дата Данное предложение истца не устроило, в связи с чем дата истец в соответствии с п.7.3 договора № D0300420001 на адрес электронной почты турагента ООО «ТК «Круиз» направил письменное заявление (претензию) о расторжении договора и возврате денежных средств за туристическую путевку. дата от турагента ООО «ТК «Круиз» поступило письмо о том, что претензия истца была перенаправлена туроператору ООО «Регион Туризм». Ответ на нее до настоящего времени не получен. Таким образом, турагент ООО «ТК «Круиз» и туроператор ООО «Регион Туризм», по мнению истца, вопреки действующему законодательству отказываются в добровольном порядке возвратить истцу денежные средства. Учитывая изложенные обстоятельства, уточнив исковые требования, истец просит суд признать договор о реализации туристского продукта от дата № D0300420001, заключенный между Литвиненко Д.В. и турагентом ООО «ТК «Круиз» расторгнутым; взыскать с ответчиков стоимость путевки в размере сумма, неустойку в размере сумма

Истец Литвиненко Д.В. в судебное заседание явился, на удовлетворении исковых требований настаивал.

Представитель ответчика ООО «ТК Круиз» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, ранее представил письменные возражения на иск, в соответствии с которыми просил в удовлетворении исковых требований отказать.

Представитель ответчика ООО «Регион Туризм» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, ранее представил письменные возражения на иск, в соответствии с которыми просил в удовлетворении исковых требований отказать.

На основании ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности по правилам ст.67 ГПК РФ, приходит к следующему.

Согласно п.1 ст.781 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п.1 ст.782 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст.1 ФЗ от дата № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее - Закон) туроператорская деятельность - это деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (туроператором), а турагентская деятельность - это деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (турагентом).

Исходя из положений ст.1 ФЗ от дата № 132-ФЗ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Согласно ст.9 Закона туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта. Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками. Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий). Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

В соответствии с п.2 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства РФ от дата № 452, под исполнителем услуг по реализации туристского продукта понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности Российской Федерации» и Гражданским кодексом Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ №1073 установлен обязательный порядок исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по дата включительно.

В соответствии со ст. 19.4 Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» (с учетом изменений внесенных на основании Федерального закона 166-ФЗ от дата), Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и дата особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по дата включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона 132-Ф3 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от дата №1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и дата исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по дата включительно», туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», при исполнении в 2020 и дата договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее дата.

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в срок не позднее дата.

В соответствии с п. 3 указанного Постановления, при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от дата наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее дата равнозначного туристского продукта (далее - уведомление).

Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

В ходе судебного разбирательства установлено, что дата между истцом и турагентом ООО «Туристическая Компания «Круиз» в заключен договор о реализации туристского продукта № D0300420001.

Согласно условиям договора, ООО «ТК «Круиз» обязалось предоставить услуги по организации поездки Литвиненко Д.В. и Григорян И.Х. в адрес в период с дата по дата

В соответствии с п. 2.1. договора, общая цена туристского продукта, порядок, сроки и способы оплаты указаны в Приложении № 1 к договору.

Согласно Приложению № 1 к договору, полная стоимость туристского продукта составляет сумма

Денежные средства в указанном размере оплачены истцом, что подтверждается кассовым чеком от дата

Согласно платежному поручению № 459 от дата, в соответствии с условиями договора ООО «ТК Круиз» перечислило на счет ООО «Регион Туризм» денежные средства в размере сумма

Согласно официальным данным, опубликованным на сайте Ростуризма, с дата введен запрет на въезд в адрес и приостановлено авиасообщение, с дата в этой стране введен комендантский час.

В соответствии с Распоряжением Правительства РФ от дата № 763-р, в целях предупреждения проникновения на территорию России новой коронавирусной инфекции ограничено движение по сообщениям с пересечением государственной границы РФ.

В связи с указанными обстоятельствами приобретенный истцом тур не состоялся.

дата от ООО «Регион Туризм» в адрес истца направлено гарантийное письмо, в соответствии с которым денежные средства перенесены на новую заявку. При этом в гарантийном письме указано, что ООО «Регион Туризм» производит перенос (зачет) денежных средств только в случае бронирования турагнетом/туристом заявки на тех же туристов с изменением страны временного пребывания и/или сроков тура по письменному заявлению туриста в срок до дата

Также в адрес истца было направлен проект дополнительного соглашения с приложением (приложение № 1 – заявка на бронирование; приложение № 2 – заявка на перезачет денежных средств).

Как указывает истец, данное предложение его не устроило, в связи с чем дата истец на адрес электронной почты турагента ООО «ТК «Круиз» направил письменное заявление (претензию) о расторжении договора и возврате денежных средств за туристическую путевку.

дата от ООО «Регион Туризм» в адрес истца повторно направлено гарантийное письмо с разъяснениями, указанными выше.

Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных исковых требований, учитывая, что аннулирование тура, забронированного истцом, вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, в связи с чем, вины ответчиков в данном случае не установлено.

При этом суд отмечает, что в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от дата №1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и дата исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по дата включительно», туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее дата.

В силу п.5 вышеуказанного Постановления в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее дата, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

В соответствии с п.6 Постановления, по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее дата

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

Согласно п.7 Постановления, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее дата

В соответствии с п.8 Постановления, туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Таким образом, в силу установленных правил, обратившись с заявлением о расторжении договора, истец должен получить денежные средства не позднее дата Из указанного следует, что туроператор обязан возвратить уплаченные истцом денежные средства до указанной выше даты, следовательно, оснований для возложения на туроператора обязанности по возврату уплаченных денежных средств в более короткий срок не имеется.

Суд также приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании неустойки не подлежат удовлетворению, поскольку оснований для применения к ответчикам мер гражданско-правовой ответственности в виде неустойки и штрафа не имеется, права истца как потребителя нарушены действиями ответчиков не были.

Учитывая изложенное и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Литвиненко Дениса Васильевича к ООО «ТК «Круиз», ООО «Регион Туризм» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Измайловский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья В.Д. Агамов

Решение в окончательной форме принято 22.10.2020 г.