Мотивированное решение

УИД: 77RS0010-01-2020-003692-18

№ 2-3215/2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Москва 18 сентября 2020 года

Измайловский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Агамова В.Д. при секретаре Делибалтовой Е.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3215/20 по иску Белогривовой Марины Александровны к Морозову Александру Николаевичу о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, убытков, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Белогривова М.А. обратилась в суд с вышеуказанным иском к Морозову А.Н., ссылаясь на то, что дата между сторонами был заключен Договор подряда № 1 на выполнение отделочных работ, в соответствии с которым Подрядчик (ответчик) принял на себя обязательства выполнить комплекс работ по отделке квартиры, расположенной по адресу: адрес. Виды работ, а также их стоимость и порядок оплаты установлены в Приложении № 1 к Договору. В состав работ согласно Смете входили все необходимые виды работ в полном объеме «под ключ» в квартире, за исключением двух жилых комнат, то есть работы в кухне, ванной комнате, туалете, коридоре, включая, но не ограничиваясь: работы по потолкам, стенам, полам, сантехнические работы (демонтаж и последующий монтаж во всех указанных помещениях различных элементов отделки и т.п. (плитки, обои, плинтуса, дверные блоки, унитаз, раковина, ванна, смесители, трубы и т.д.). Материалы и оборудование по Договору предоставляет Подрядчик, однако только после согласования и утверждения его количества и стоимости с Заказчиком. В состав материалов Подрядчика согласно Смете включены: все черные материалы, а также иные материалы и оборудование: декоративная штукатурка, краска, розетки, плитка фартук, плитка пол, плитка ванна, ванна, раковина с тумбой, натяжные потолки, двери межкомнатные – 4 шт., унитаз, новая разводка по сантехнике, новые смесители, кухня в сборе (за исключением вытяжки, газовой плиты, духового шкафа). В соответствии с п.3.3 Договора Стоимость работ определена со всеми необходимыми материалами и является фиксированной и составляет сумма Между тем, Подрядчик оговорил в Смете наличие неких «Накладных» расходов в размере сумма, включающих в себя: административные – сумма, доставка – сумма, расходники – сумма, оборудование – сумма, топливо – сумма, вывоз мусора – сумма Истец свои обязательства по договору по оплате Договора исполнила надлежащим образом и в полном объеме. Между тем, ответчик свои обязательства исполнил ненадлежащим образом. Так, кухня (стоимостью сумма) имеет многочисленные недостатки, а для устранения дефектов и невыполненных работ истцу пришлось привлекать третьих лиц, стоимость работ и материалов составила сумма На основании изложенного истец просит суд взыскать с ответчика сумма в качестве необоснованно удерживаемой суммы на непереданный товар (кухню), сумма в качестве необоснованно полученных за не оказанные услуги и работы «накладные расходы», сумма в счет оплаты услуг третьих лиц, неустойку за несвоевременный возврат денежных средств в размере сумма, неустойку за нарушение сроков окончания работ в размере сумма, в счет компенсации морального вреда сумма, а также штраф в размере сумма за неудовлетворение требований потребителя, содержавшихся в претензии от дата

Истец Белогривова М.А., ее представитель, действующий на основании доверенности, Павлов А.Н. в судебное заседание явились, заявленные требования поддержали в полном объеме.

Ответчик Морозов А.Н. в судебное заседание не явился, о дате и времени рассмотрения извещался надлежащим образом. Требования ст.113 ГПК РФ судом исполнены.

Руководствуясь положениями ст.167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности по правилам ст.67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Судом при рассмотрении дела установлено, что дата между Морозовым А.Н. (Подрядчик) и Белогривой М.А. (Заказчик) был заключен Договор подряда № 1 на выполнение отделочных работ, в соответствии с которым Подрядчик принял на себя обязательства выполнить комплекс работ по отделке квартиры, находящейся по адресу: адрес, в соответствии с условиями настоящего Договора, а Заказчик – создать Подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и оплатить Подрядчику обусловленную настоящим Договором цену.

Виды работ по отделке квартиры, производимые Подрядчиком, а также их стоимость устанавливаются в Приложении № 1 к Договору (Смета).

В соответствии с разделом 2 Договора начало работ определено сторонами дата, окончание работ – дата

Общая стоимость работ по настоящему Договору составляет сумма («Цена работы» включает в себя и вознаграждение Подрядчика и компенсацию всех его издержек по Договору (расходы на материал и т.д.).

Оплата работ осуществляется согласно Приложения № 1 (Смета). Перед началом работ выплачивается аванс в размере, согласованном в Приложении № 1.

Стоимость работ со всеми необходимыми материалами, указанная в настоящем Договоре, является фиксированной (твердая цена), но может изменяться Сторонами путем заключения дополнительного соглашения к Договору.

Окончательный расчет за выполненные работы по настоящему Договору должен быть произведен в течение 3-х рабочих дней со дня подписания окончательного Акта сдачи-приемки работ (раздел 3).

В соответствии с разделом 4 Договора Подрядчик обязуется выполнить все работы надлежащего качества, в объеме, в сроки и не превысить цену, предусмотренные настоящим Договором и сдать работу Заказчику в установленный срок.

Подрядчик обязуется в оговоренные сроки устранить недоделки и замечания, выявленные в ходе выполнения работ за свой счет.

Подрядчик обязан обеспечить производство и качество всех работ в соответствии с действующими нормами и техническими условиями.

Материалы и оборудование для выполнения работ по настоящему Договору предоставляет Подрядчик, то есть работы выполняются иждивением Подрядчика. Подрядчик обязан заранее (не менее, чем за два дня) перед началом выполнения соответствующих работ предоставить Заказчику перечень материалов, необходимый для выполнения работ. Подрядчик имеет право покупать материал только после согласования и утверждения его количества и его стоимости с Заказчиком. Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования.

В соответствии с п.5.2 Договора за несвоевременное исполнение своих обязательств по Договору виновная сторона несет ответственность в размере 0,1% от стоимости работ по настоящему Договору, указанной в п.3.1 за каждый день просрочки исполнения обязательства.

В соответствии с Приложением № 1 к Договору подряда № 1 (Смета (в рублях)):

1) Работы – сумма, включают в себя все необходимые виды работ в полном объеме (под ключ) в квартире (за исключением 2-х комнат, то есть работы будут произведены в кухне, ванной комнате, туалете, коридоре), включая, но не ограничиваясь: работы по потолкам, стенам, полам, сантехнические работы (демонтаж и последующий монтаж во всех указанных помещениях различных элементов отделки и т.п. (плитки, обои, плинтуса, дверные блоки, унитаз, раковина, ванна, смесители, трубы и т.д.).

2) Материалы – сумма Все «черновые материалы», а также иные материалы и оборудование: декоративная штукатурка, краска, розетки, плитка фартук, плитка пол, плитка ванна, ванна, раковина с тумбой, натяжные потолки, двери межкомнатные 4 шт., унитаз, новая разводка по сантехнике, новые смесители, кухня в сборе (за исключением вытяжки, газовой плиты, духового шкафа).

3) Накладные – сумма, из которых: административные – сумма, доставка – сумма, расходники – сумма, оборудование – сумма, топливо – сумма, вывоз мусора – сумма

4) Кухня (приобретение, монтаж) – сумма

Итого: сумма

При авансе в сумма скидка на общую стоимость составит сумма

Общая стоимость работ (Цена Договора) по п.3.1 Договора составляет сумма

Выплаты будут осуществляться по графику: дата – сумма (получил), дата – сумма, дата – сумма, дата – сумма, дата – сумма

Согласно представленным в материалы дела справкам и чекам по операциям Сбербанк, Белогривовой М.А. ответчику Морозову А.Н. были перечислены денежные средства: дата – сумма, дата – сумма, дата – сумма, дата – сумма, дата – сумма, дата – сумма, дата – сумма, дата – сумма

дата истцом в адрес ответчика направлена претензия, в которой истец указала на необоснованность оплаты истцом денежных в размере сумма (накладные), некачественность кухни (из сумма ответчиком возвращено лишь сумма), а также наличие в выполненных работах недостатков, устранение которых ответчиком не произведено, общий срок окончания работ ответчиком нарушен.

Согласно представленным истцом документам, стоимость устранения выявленных в выполненных ответчиком недостатков составила сумма, что стороной ответчика не опровергнуто.

Согласно преамбулы Закона РФ от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей», данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнение работ, оказание услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Исполнителем согласно Закону является организация, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В соответствии с п.1 ст.23 ГК РФ, гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.

Гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица с нарушением требований п.1 настоящей статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. Суд может применить к таким сделкам правила настоящего Кодекса об обязательствах, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (п.4 ст.23 ГК РФ).

Согласно разъяснений, содержащихся в п.12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», исходя из смысла п.4 ст.23 ГК РФ, гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.

В силу абз.3 п.1 ст.2 ГК РФ, предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.

С учетом изложенного, принимая во внимание наличие в материалах дела доказательств осуществления ответчиком предпринимательской деятельности - рекламное объявление в отношении ответчика (л.д.69), суд приходит к выводу, что к спорным правоотношениям подлежат применению нормы Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с п.1 ст.779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст.783 ГК РФ, общие положения о подряде (ст. 702 - 729) и положения о бытовом подряде (ст.ст. 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит ст.ст. 779 - 782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п.1 ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу п.1 ст.703 ГК РФ договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

Согласно п.1 ст.704 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами.

В соответствии с п.1 ст.711 ГК РФ, если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.

В силу ст.720 ГК РФ заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.

Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении.

При возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками. В указанных случаях расходы на экспертизу несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами, обе стороны поровну.

В силу п.1 ст.721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Основания и условия ответственности подрядчика за ненадлежащее качество работы установлены ст.723 ГК РФ.

Так, в ст.723 ГК РФ указано, что в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (ст.397) (п.1).

Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен (п.2).

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (п.3).

В силу п.2 ст.731 ГК РФ заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны.

Кроме того, в соответствии с п.6 ст.28 Закона РФ от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя, установленные п.1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Статьей 28 Закона РФ от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные п.1 настоящей статьи.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п.1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п.1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В силу положений ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п.3 ст.123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Между тем при разрешении требований потребителя бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на исполнителе.

Принимая во внимание, что истцом суду представлены доказательства, оснований ставить под сомнение которые у суда не имеется, ответчиком по существу не опровергнуты, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных истцом требований в части взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств в размере сумма, оплаченных по договору (сумма (накладные) + сумма (кухня)), сумма в счет возмещения расходов на устранение недостатков и неустойки за нарушение сроков окончания работ, а также за нарушение сроков возврата уплаченных по договору денежных средств в размере сумма, согласно представленному истцом расчету, который судом проверен и признан математически верным и ответчиком по существу не опровергнут.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом степени нравственных страданий Белогривовой М.А. вызванных нарушением ее прав потребителя в связи с ненадлежащим исполнением Морозовым А.Н. принятых на себя обязательств, суд определяет подлежащую взысканию в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере сумма

В соответствии с п.6 ст.13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как разъяснено в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст.13 Закона).

Исходя из положений приведенных норм права и разъяснений постановления Пленума Верховного Суда РФ, основанием для взыскания штрафа является неудовлетворение законных требований потребителя в добровольном (то есть во внесудебном) порядке.

Судом установлено, что ответчик претензию истца оставил без удовлетворения, что и явилось основанием для обращения истца в суд.

Таким образом, приведенные обстоятельства являются основанием для взыскания с продавца штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей».

На основании изложенного суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере сумма

Поскольку истец при подаче искового заявления был освобожден от уплаты государственной пошлины, расходы по госпошлине в соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ в размере сумма подлежат взысканию в доход бюджета г. Москвы с ответчика.

Учитывая изложенное и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Белогривовой Марины Александровны к Морозову Александру Николаевичу о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, убытков, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить.

Взыскать с Морозова Александра Николаевича в пользу Белогривовой Марины Александровны сумма, оплаченные по договору, сумма в качестве убытков, сумма в качестве неустойки, сумма в качестве компенсации морального вреда, а также штраф в размере сумма, а всего взыскать сумма

Взыскать с Морозова Александра Николаевича в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Измайловский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья В.Д. Агамов

Решение в окончательной форме изготовлено 10.11.2020 г.