Решение

УИД: 77RS0010-01-2019-006170-37

№ 2-3885/2019

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

город Москва 05 августа 2019 года

Измайловский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Агамова В.Д. при секретаре Бобылевой Н.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3885/2019 по иску Старовойтовой Александры Викторовны к ООО МФК «Кредит 911» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Старовойтова А.В. обратилась в суд с иском, с учетом утонений в порядке ст.39 ГПК РФ, к ООО МФК «Кредит 911», в котором указала, что 31.08.2018 г. между ней и ответчиком был заключен потребительский договор займа № 824219. После получения сообщения, содержащего угрозы о возбуждении против нее уголовного дела, Старовойтова А.В. обратилась к ответчику с заявлением, в котором просила предоставить ей копию договора № 824219, а также справку о размере задолженности. Между тем, указанное заявление осталось без удовлетворения. В связи с изложенным, истец просит обязать ответчика выдать ей копию договора № 824219, а также справку о размере задолженности, взыскать компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб.

Истец Старовойтова А.В. в судебное заседание не явилась, о дате и времени рассмотрения дела уведомлялась судом надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя, действующего на основании доверенности, Абрамова В.Г., который указал, что, поскольку истцом в ходе судебного разбирательства были получены от ответчика истребуемые документы, он просит суд лишь взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб.

Представитель ответчика ООО МФК «Кредит 911», действующая на основании доверенности, Шилкина Д.Р. в судебном заседании просила в удовлетворении требований отказать по доводам письменных возражений, приобщенных к материалам дела.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности по правилам ст.67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Судом при рассмотрении дела установлено, что 31.08.2018 г. между Старовойтовой А.В. и ООО МФК «Кредит 911» был заключен Договор потребительского кредита (займа) «Народный» № 824219, в соответствии с которым Старовойтовой А.В. были предоставлены денежные средства в размере 80 000 руб. под 317,545% годовых на срок – 24 недели.

После получения письма за подписью генерального директора ООО МФК «Кредит 911», содержащего сведения о наличии задолженности по договору №824219, Старовойтова А.В. в лице представителя Абрамова В.Г. 07.05.2019 г. обратилась к ответчику с заявлением, в котором просила предоставить копию договора № 824219, а также справку о размере задолженности.

Ответ на указанное заявление Старовойтовой А.В. получен не был.

ООО МФК «Кредит 911» включено в Государственный реестр микрофинансовых организаций за № 2110177000649, т.е. осуществляет деятельность по предоставлению микрозаймов в соответствии с ФЗ от 02.07.2010 г. № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Пунктами 1 и 2 ч.1 ст.2 ФЗ от 02.07.2010 г. № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» установлено, что микрофинансовая деятельность - деятельность юридических лиц, имеющих статус микрофинансовой организации, а также иных юридических лиц, имеющих право на осуществление микрофинансовой деятельности в соответствии со статьей 3 настоящего Федерального закона, по предоставлению микрозаймов (микрофинансирование); микрофинансовая организация - юридическое лицо, которое осуществляет микрофинансовую деятельность и сведения о котором внесены в государственный реестр микрофинансовых организаций в порядке, предусмотренном настоящим ФЗ. Микрофинансовые организации могут осуществлять свою деятельность в виде микрофинансовой компании или микрокредитной компании.

В соответствии с ч.2.1 ст.3 ФЗ от 02.07.2010 г. № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» микрофинансовые организации вправе осуществлять профессиональную деятельность по предоставлению потребительских займов в порядке, установленном Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)».

Согласно п.1 ст.1 ФЗ от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» настоящий Федеральный закон регулирует отношения, возникающие в связи с предоставлением потребительского кредита (займа) физическому лицу в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на основании кредитного договора, договора займа и исполнением соответствующего договора.

Статьей 2 ФЗ от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» установлено, что законодательство Российской Федерации о потребительском кредите (займе) основывается на положениях ГК РФ и состоит из настоящего Федерального закона, ФЗ «О банках и банковской деятельности», ФЗ от 02.07.2010 г. № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», ФЗ от 18.07.2009 г. № 190-ФЗ «О кредитной кооперации», ФЗ от 08.12.1995 г. № 193-ФЗ «О сельскохозяйственной кооперации», ФЗ от 19.07.2007 г. № 196-ФЗ «О ломбардах» и других федеральных законов, регулирующих отношения, указанные в ч.1 ст.1 настоящего Федерального закона.

В соответствии со ст.26 ФЗ от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по операциям и счетам юридических лиц и граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, выдаются кредитной организацией им самим, судам и арбитражным судам (судьям), Счетной палате Российской Федерации, налоговым органам, Пенсионному фонду Российской Федерации, Фонду социального страхования Российской Федерации и органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц в случаях, предусмотренных законодательными актами об их деятельности, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

На правоотношения сторон по кредитному договору распространяются нормы Гражданского кодекса РФ о займе и кредите с учетом положений Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии со ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Таким образом, учитывая совокупность вышеприведенных правовых норм, на кредитной организации лежит обязанность по требованию заемщика представлять ему необходимую информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Из положений ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовым актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п.45 постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Таким образом, поскольку заявление истца о предоставлении документов от 07.05.2019 г. ответчиком удовлетворено не было, что послужило причиной обращения в суд, истребуемые истцом у ответчика документы (копия договора займа, справка о задолженности) были предоставлены истцу только в ходе рассмотрения настоящего дела, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований истца о взыскании компенсации морального вреда.

Учитывая требования разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб.

Доказательств того, что при обращении за получением документов 07.05.2019 г. не были представлены документы, подтверждающие полномочия представителя Старовойтовой А.В., ООО МФК «Кредит 911» суду не представлено, в результате чего указанный довод представителя ответчика признается необоснованным.

Поскольку истец при подаче искового заявления был освобожден от уплаты государственной пошлины, расходы по госпошлине в соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ в размере 300 руб. подлежат взысканию в доход бюджета г. Москвы с ответчика.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Старовойтовой Александры Викторовны к ООО МФК «Кредит 911» о защите прав потребителя удовлетворить.

Взыскать с ООО МФК «Кредит 911» в пользу Старовойтовой Александры Викторовны 3 000 (три тысячи) руб. в качестве компенсации морального вреда.

Взыскать с ООО МФК «Кредит 911» в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 300 (триста) руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Измайловский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья В.Д. Агамов

Решение в окончательной форме принято 19 августа 2019 г.