Решение

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

адрес дата

Измайловский районный суд адрес в составе судьи фио, при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2488/19 по иску фио к наименование организации об обязании совершить действия, взыскании компенсации морального вреда,

установил:

истец обратился в суд с указанным иском, мотивируя свои требования следующим. Между истцом и ответчиком заключен договор потребительского займа. дата истец направил ответчику заявление о предоставлении информации, а также выдаче документов, связанных с кредитным договором, а именно: копию кредитного договора, выписки движений по счету, справки о задолженности, копии договора цессии. Также истец просил ответчика о предоставлении информации по кредитному договору с истцом: о наличии персональных данных; перечень персональных данных; о факте обработки, правовом основании и цели обработки персональных данных; о лицах, которые имеют доступ и осуществляют обработку персональных данных; о предоставлении дубликата и заверенной копии договора займа, а также оферту по договору. Ответчик указанное заявление оставил без ответа, что, по мнению истца, является нарушением прав потребителя. Истец просит суд обязать ответчика предоставить указанную истцом информацию и документы, а также взыскать компенсацию морального вреда в размере сумма

В судебное заседание истец не явился, о месте и времени которого извещен, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен, просил рассмотреть дело в его отсутствие, в суд представлены письменные возражения на иск.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В судебном заседании установлено, что дата между наименование организации и фио был заключен договор № 87245492 о предоставлении и обслуживании карты «Русский Стандарт».

Также судом установлено, что между сторонами дата также заключался договор № 41437392 о предоставлении и обслуживании карты «Русский Стандарт».

Договоры заключены в порядке, предусмотренном ст.ст. 160, 421, 432, 434, 435, 438 ГК РФ, т.е. путем совершения Банком действий по принятию предложения Клиента, содержащегося в Заявлении от дата, Условиях предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт» и Тарифах по картам «Русский Стандарт», являющихся неотъемлемыми частями Договоров.

Согласно п.1, 2 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 2 с. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Вся необходимая и достоверная информация по оказанию Банком финансовых услуг Заемщику в рамках Договоров о карте была предоставлена Заемщику для ознакомления до заключения договоров.

Кроме того, судом установлено, что договорная документация была получена истцом при заключении договоров, о чем свидетельствует личная подпись фио в соответствующих заявлениях от дата и от дата.

Поскольку положения ст.ст.8,10 Закона РФ №2300-1 не регулируют вопрос о действиях кредитных организаций при получении запросов о предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, а также договорной документации, доводы истца о том, что ответчиком в нарушение требований ст.ст.8,10 Закона «О защите прав потребителей» ему не была предоставлена информация по вышеуказанным договорам, являются не обоснованными.

Согласно п.1 ст.857 наименование организацииГК РФ наименование организациинтирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом (п.2 ст.857 ГК РФ).

В силу ч.1 ст.26 Закона «О банках и банковской деятельности» кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

В судебном заседании установлено, что года дата в Банк поступило обращение от фиоВ о предоставлении информации о задолженности по договору №87245492. Об ответе Клиент просил уведомить его именно по номеру его мобильного телефона. Банком был подготовлен ответ на указанное выше обращение фио и дата Банком по номеру мобильного телефона, указанного фио было направлено смс-сообщение согласно которому Банк уведомил Клиента о том, что ответ на его заявление подготовлен.

дата в Банк поступило обращение от фио, указавшей, что она является представителем Клиента фио, о предоставлении информации по договору и об урегулировании проблемной задолженности, в котором, в том числе, представитель просила предоставить дубликат договора, выписку по счету и справку о размере имеющейся задолженности. Однако, как установлено судом, указанное лицо не имело надлежаще оформленных полномочий по представлению интересов фио, в связи с чем Банк отказал ему в предоставлении информации по кредитным договорам.

Рассматривая требования фио об обязании банка предоставить ему информацию, касающуюся обработки его персональных данных, суд исходит из следующего.

В соответствии с и. 1 ст. 3 ФЗ от дата N 152-ФЗ «О персональных данных» персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Под оператором согласно п. 2 указанной статьи понимается государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Обработка персональных данных в силу п. 3 ст. 3 ФЗ от дата N 152-ФЗ представляет собой любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Предоставление персональных данных в силу п. 6 ст. 3 указанного Закона - это действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

В соответствии с ч. 7 ст. 14 ФЗ «О персональных данных», субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: подтверждение факта обработки персональных данных оператором; правовые основания и цели обработки персональных данных; цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором; сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.

В силу ч. 3 ст. 14 ФЗ «О персональных данных», сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя.

Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ.

Однако, как установлено судом запрос на предоставление указанной информации был составлен с нарушениями требований ч. 3 ст. 14 ФЗ «О персональных данных», кроме того был направлен в Банк неуполномоченным лицом.

Кроме того, согласно ч. 4 ст. 18 ФЗ «О персональных данных» оператор освобождается от обязанности предоставить субъекту персональных данных сведения, в частности, если персональные данные получены оператором на основании федерального закона или в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

Таким образом, согласно действующему законодательству наличие договорных отношений с субъектом персональных данных освобождает оператора от обязанности получения согласия своего контрагента на обработку предоставляемых им конфиденциальных сведений и освобождает его от обязанности предоставлять субъекту персональных данных сведения, предусмотренные ФЗ «О персональных данных» (ч. 7 ст. 14 ФЗ).

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что исковые требования фио являются не обоснованными и не подлежат удовлетворению.

В связи с тем, что судом действия ответчика признаны правомерными, также не подлежат удовлетворению требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований фио отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение суда в окончательной форме изготовлено18 дата.

Судья фио