Решение

Дело № 2-2450/18

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата адрес

Измайловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио,

при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2450/18 по иску фио к наименование организации о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

фио обратилась в суд с иском к наименование организации о защите прав потребителей. В обоснование заявленных требований истец указала на то, что между сторонами заключены кредитные договоры №85916190 от дата, №107698516 от дата. Истец направила ответчику заявление о предоставлении информации, а также выдачи документов, связанных с кредитным договором, а именно копии кредитного договора, выписки движений по счету действующих кредитных линий, справки о размере имеющихся задолженностей, копии договора цессии. Ответчик данное заявление истца оставил без ответа. Кроме того, в вышеуказанном заявлении истец просила ответчика о предоставлении следующей информации: информацию о наличии персональных данных, перечень персональных данных, о факте обработки персональных данных, о правовом основании и цели обработки персональных данных, о наименовании и иных сведениях о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные, о наименовании или фамилии, имени, отчестве и адресе лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика.

Полагая свои права нарушенными, истец фио просит суд обязать ответчика предоставить ей копии кредитных договоров №85916190 от 28.102.2010, №107698516 от дата, выписку движений по счету действующих кредитных линий, справку о размере имеющихся задолженностей, копии договора цессии заверенного печатью и подписью уполномоченного лица в случае смены кредитора, обязать ответчика предоставить истцу информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика, взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма.

Истец фио в судебное заседание не явилась, о дате и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, ходатайствовала о рассмотрении в ее отсутствие.

Представитель ответчика наименование организации (далее – Банк) в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. До судебного заседания представитель ответчика фио направила письменные возражения, из которых следует, что ответчик иск не признает по доводам, изложенным в нем.

Исследовав письменные доказательства, суд не находит оснований для удовлетворения иска по следующим основаниям.

В соответствии со ст. каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно п. l ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В судебном заседании установлено, что дата фио обратилась в наименование организации с заявлением, содержащие предложение о заключении с ней договора, в рамках которого просила банк выпустить на ее имя банковскую карту «Русский Стандарт», открыть ей банковский счёт и для осуществления операций по счету, сумма которых превышает остаток денежных средств на счете карты, установить ей лимит и осуществлять в соответствии со ст.850 ГК РФ.

Ответчик дата открыл истцу банковский счет, тем самым акцептовав оферту истца.

Таким образом между фио и ответчиком был заключен договор о карте №85916190.

дата фио обратилась в наименование организации с заявлением, содержащим предложение о заключении с ней договора, в рамках которого просила банк выпустить на ее имя банковскую карту «Русский Стандарт», открыть ей банковский счет и для осуществления операция по счету, сумма которых превышает остаток денежных средств на счете карты, установить ей лимит и осуществлять в соответствии со ст.850 ГК РФ кредитование счета карты.

Банк дата открыл истцу счет карты, тем самым акцептовав оферту истца.

Таким образом дата был заключен договор о карте №107698516.

Согласно тексту заявлений от дата и дата о заключении договоров о карте, истец своей подписью подтвердила, что ознакомлена, согласна и обязуется соблюдать условия договора, содержащиеся в тексте заявлений о заключении договоров. Также истец своей подписью подтвердила, что получила на руки копии заявлений, Условий и Тарифов.

Вся необходимая и достоверная информация по оказанию Банком финансовых услуг Заемщику в рамках Договора, в полном соответствии с требованиями ст.ст. 8-10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 30 Закона РФ «О банках и банковской деятельности», Указаний Банка России №2208-У от дата, до заключения договора была предоставлена Заемщику для ознакомления.

В соответствии со ст. 857 наименование организацииГК РФ наименование организациитирует тайну банковского счета и банковского вклада, и иных операций по счету и сведений о клиенте. Согласно части 2 указанной статьи сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Согласно ст. 26 Федерального закона от дата N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, и иным органам круг которых четко определен в вышеуказанном законе.

Таким образом, любые сведения о договоре, клиенте, операциях по счету могут быть получены клиентом - истцом.

В обоснование иска истцом указано на то, что ответчик не ответил на ее претензию, запрашиваемые документы ответчиком истцу не представлены.

Вместе с тем, как следует из представленных ответчиком документов, истец обращалась в Банк за получением копий договоров дата и дата. При этом в данных заявлениях фио просила предоставить ей запрошенные документы в письменном виде в отделении Банка. Данные заявления ответчиком были рассмотрены, запрошенные истцом документы были распечатаны и с сопроводительным письмом направлены в отделение Банка.

На заявление истца от дата, ответчик направил представителю истца фио ответ, согласно которому было указано, что в связи с тем, что полномочия представителя фио не подтверждены надлежащим образом наименование организации в силу положений ст.857 ГК РФ и ст.26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» не имеет возможности представить запрошенную информацию в адрес представителя, однако сам клиент имеет право в любой момент лично, либо через представителя с надлежащим образом оформленными полномочиями обратиться в Банк за получением необходимой ему информации и документов.

Сведений о том, что фио, либо ее представитель с надлежащими оформленными полномочиями обращалась в Банк за получением иной информации, кроме копий договоров не имеется.

Также истец просит в исковом заявлении подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика, мотивируя это тем, что обращение от дата в котором представитель истца просила предоставить данные сведения, ответчик оставил без удовлетворения.

В соответствии с ч. 7 ст. 14 ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;

2) правовые основания и цели обработки персональных данных;

3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;

4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;

5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;

8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

В силу ч. 3 ст. 14 ФЗ «О персональных данных» сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ.

Согласно ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных допускается, в том числе, с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также если она необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

В силу ч. 4 ст. 18 ФЗ «О персональных данных» оператор освобождается от обязанности предоставить субъекту персональных данных сведения, предусмотренные частью 3 настоящей статьи, в случаях, если:

1) субъект персональных данных уведомлен об осуществлении обработки его персональных данных соответствующим оператором;

2) персональные данные получены оператором на основании федерального закона или в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;

3) персональные данные сделаны общедоступными субъектом персональных данных или получены из общедоступного источника;

4) оператор осуществляет обработку персональных данных для статистических или иных исследовательских целей, для осуществления профессиональной деятельности журналиста либо научной, литературной или иной творческой деятельности, если при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта персональных данных;

5) предоставление субъекту персональных данных сведений, предусмотренных частью 3 настоящей статьи, нарушает права и законные интересы третьих лиц.

Таким образом, в силу требований закона, ответчик освобожден от обязанности предоставлять истцу сведения о его персональных данных, которые были получены ответчиком от истца в связи с заключением договора, стороной которого является сама фио

Таким образом, учитывая, что доказательств, подтверждающих факт того, что Банк нарушил права фио материалы дела не содержат, правовых оснований для удовлетворения исковых требований в части обязания ответчика предоставить ей документы, обязания ответчика предоставить истцу информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитных договоров не имеется.

Наряду с этим требования о представлении фио договоров цессии также не подлежат удовлетворению, поскольку уступка прав требований задолженности по договорам №85916190 от дата, №107698516 от дата не производилась.

Как следует из Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку нарушения прав истца ответчиком в ходе судебного разбирательства установлено не было, то суд не находит оснований также и в удовлетворении требований истца о взыскании компенсации морального вреда.

При таких обстоятельствах исковые требования фио не подлежат удовлетворению в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований фио к наименование организации о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Измайловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено дата.

Судья фио