Определение суда апелляционной инстанции

Судья: Фокина Ю.В.

№ 33-10065

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

12 марта 2019 года

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе

Председательствующего Новиковой О.А.

Судей Катковой Г.В., Матлахова А.С.

При секретаре Беляковой А.В.

Заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Катковой Г.В.

Дело по апелляционной жалобе ООО «Ленремонт»

На решение Измайловского районного суда г. Москвы от 19 октября 2018 года,

Которым постановлено: исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на оказание услуг по ремонту холодильника от 02.08.2017 года между Полянской Н.Н. и ООО «Ленремонт».

Взыскать с ООО «Ленремонт» в пользу Полянской Н.Н. денежные средства в размере *** руб., оплаченные за услуги по ремонту холодильника, расходы по оказанию юридических услуг в размере *** руб., компенсацию морального вреда - *** руб., а также штраф в размере *** руб.

В удовлетворении требований о взыскании стоимости холодильника в сумме *** руб. - отказать.

Взыскать с ООО «Ленремонт» государственную пошлину в доход бюджета г. Москвы в *** руб.

УСТАНОВИЛА:

Полянская Н.Н. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Ленремонт» о расторжении договора, взыскании стоимости ремонта, стоимости холодильника, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов.

В обоснование требований указала, что между сторонами 02.08.2017 года заключен договор на оказание услуг по ремонту холодильника. Общая стоимость работ составила *** руб. Истец оплатила денежные средства в полном объеме. Ответчик произвел ремонт, а именно: произвел замену испарителя, сенсора, нагревателя (тэна) оттайки. Спустя две недели истец обнаружила в холодильнике признаки горения, запах гари, следы копоти на задней и боковых стенках, деформацию пластиковых деталей холодильника. Указанные недостатки показаны мастеру ответчика, которым сделано предложение безвозмездно устранить поврежденные детали и произвести специализированную чистку. Однако никаких действий стороной ответчика не произведено.

31.08.2017 года истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием о расторжении договора, предоставлении нового холодильника, компенсации морального вреда, выплаты расходов по оплате услуг юриста. В ответ на данную претензию ответчиком предложено безвозмездно устранить дефекты изделия, расторгнуть договор с выплатой денежной компенсации на самостоятельное устранение недостатков в сумме *** руб.

Считая свои права потребителя нарушенными, истец просила расторгнуть договор от 02.08.2017 года на оказание услуг по ремонту холодильника, оформленный квитанцией, взыскать с ответчика в ее пользу денежную сумму, уплаченную по договору в размере *** руб., расходы на оказание юридических услуг в размере *** руб., компенсацию морального вреда в размере *** руб., денежные средства в размере *** руб. согласно рыночной стоимости холодильника.

Истец в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить иск в полном объеме.

Представитель ответчика в судебном заседании возражал против удовлетворения иска по доводам, изложенным в письменном отзыве. Просил в иске отказать.

Судом постановлено приведенное выше решение, об отмене которого, как незаконного, просит в апелляционной жалобе ООО «Ленремонт».

Судебная коллегия, выслушав представителя ООО «Ленремонт» по доверенности Сулимова А.Ю., Полянскую Н.Н., проверив материалы дела и обсудив доводы жалобы, не находит оснований к отмене решения, постановленного в соответствии с фактическими обстоятельствами дела и требованиями закона.

В силу ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В соответствии со ст. 22 того же Закона требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Согласно ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей», если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. Исполнитель обязан: предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи); представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.

Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи).

Судом установлено, что между сторонами 02.08.2017 года путем оформления квитанции заключен договор на оказание услуг по ремонту холодильника. Общая стоимость работ составила *** руб. Истец оплатила денежные средства в полном объеме. Ответчик произвел ремонт, а именно: произвел замену испарителя, сенсора, нагревателя (тэна) оттайки.

Спустя две недели, после отсутствия в квартире, истец обнаружила в холодильнике признаки горения, запах гари, следы копоти на задней и боковых стенках, деформацию пластиковых деталей холодильника. Указанные недостатки показаны мастеру ответчика, которым сделано предложение безвозмездно устранить поврежденные детали и произвести специализированную чистку. Однако никаких действий стороной ответчика не произведено.

Как следует из квитанции № 071303, ответчик получил в качестве оплаты по договору *** руб. за замену испарителя, сенсора, нагревателя оттайки.

Однако, работы по договору выполнены ответчиком некачественно.

Для проверки качества выполнения ответчиком работ определением Измайловского районного суда г. Москвы от 06.07.2018 года по делу назначена комплексная товароведческая, оценочная экспертиза. Однако, в связи с отказом ООО «Ленремонт» произвести оплату экспертизы, материалы дела возвращены экспертным учреждением без исполнения.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания свои требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Обеспечение доказательств надлежащего качества произведенных работ лежит на ответчике. Однако таких доказательств ответчиком суду не представлено.

Дав оценку представленным доказательствам в соответствии со ст.ст. 55, 67 ГПК РФ, суд пришел к выводу, что выполненные ответчиком работы не отвечают стандартам качества, имеют дефекты, в связи с чем требования истца о расторжении договора, взыскании уплаченной по договору денежной суммы в размере *** руб. суд признал обоснованными, подлежащими удовлетворению.

В то же время суд не нашел оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика стоимости холодильника в размере *** руб., поскольку истцом не представлено доказательств заявленной истцом стоимости холодильника на момент причинения ущерба ответчиком.

Принимая во внимание, что ответчиком нарушены права истца в сфере выполнения работ, суд в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» частично удовлетворил требования о компенсации морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд руководствовался принципом разумности и справедливости и признал возможным определить сумму в размере *** руб.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

По общему правилу, условия договора определяются по усмотрению сторон (п. 4 ст. 421 ГК РФ). К их числу относятся и те условия, которыми устанавливаются размер и порядок оплаты услуг представителя.

Истец просил взыскать с ответчика расходы на юридические услуги в размере **руб.

Суд взыскал с ответчика в пользу истца понесенные расходы по оказанию юридических услуг в заявленном истцом размере.

Определяя размер подлежащих взысканию расходов на оплату юридических услуг, суд учитывал принцип разумности, объем оказанной правовой помощи, характер возникшего между сторонами спора.

В соответствии с Закона РФ «О защите прав потребителей», Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных о защите прав потребителей, которые не удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскал с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу последнего, а именно в размере *** руб.

Исходя из размера денежных сумм, подлежащих взысканию с ответчика, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ООО «Ленремонт» в доход бюджета г. Москвы взыскана госпошлина в размере *** руб.

Судебная коллегия согласна с выводом суда первой инстанции.

В соответствии со ст. 330 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются: неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

При рассмотрении данного дела такие нарушения судом первой инстанции не допущены, поскольку, разрешая спор, суд первой инстанции правильно установил обстоятельства, имеющие значение для дела, и дал им надлежащую оценку в соответствии с нормами материального права, регулирующими спорные правоотношения.

Доводы, изложенные в апелляционной жалобе с дополнениями, не содержат фактов, которые не были проверены и не учтены судом первой инстанции при рассмотрении дела и имели бы юридическое значение для вынесения судебного акта по существу, влияли на обоснованность и законность судебного акта, либо опровергали выводы суда первой инстанции. Иная точка зрения на то, как должно быть разрешено дело, - не может являться поводом для отмены состоявшегося по настоящему делу судебного акта.

Отказавшись от проведения экспертизы в экспертном учреждении, определенном судом, ответчик не просил суд назначить ее проведение в ином экспертном учреждении, своих предложений суду не представил.

Таким образом, мотивы, по которым суд пришел к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения требований истца, а также оценка доказательств, подтверждающих этот вывод, приведены в мотивировочной части решения суда, и считать их неправильными у судебной коллегии не имеется оснований.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Измайловского районного суда гор. Москвы от 19 октября 2018 года оставить без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи