Решение

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Москва 22 ноября 2017 года

Измайловский районный суд г. Москвы в составе судьи Фокиной Ю.В., при секретаре Недосейкиной Е.С., с участием истца Кустовой Н.Г. и ее представителя Швец Ю.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3298/17 по иску Кустовой Натальи Георгиевны к ООО «Фактор-А» о защите прав потребителя,

установил:

истец обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Фактор-А» о защите прав потребителя, ссылаясь в обоснование исковых требований на то, что между ней и ООО «Фактор-А» 01.02.2017 года заключен договор купли-продажи № МС 01/02 и кредитный договор с ПАО «Восточный экспресс банк», в результате чего истцом приобретен товар, не обладающий необходимыми ей потребительскими свойствами в связи с непредоставлением надлежащей информации о товаре и не предоставлением документации, относящейся к товару, включая информацию об обязательной сертификации товара, а также в связи с навязыванием товара, не обладающего необходимыми ей, как потребителю, свойствами. При покупке товара истцу сообщено, что матрас и подушки обладают лечебным эффектом, лечат остеохондроз и другие проблемы с позвоночником, лечат варикозное расширение вен и улучшают кровообращение конечностей и сосудов головного мозга. Однако как следует из «Информации для потребителя», выданной истцу после подписания договора купли-продажи, товар не выполняет медицинских функций и выполнить не может. 20.02.2017 года истцом в адрес ответчика направлена претензия, но до настоящего времени ответа на претензию не поступило, требования истца не удовлетворены. В связи с изложенным, истец просит в связи с отказом от договора купли-продажи обязать ответчика принять матрас анатомический с наполнителем из микросфер и две подушки анатомических с наполнителем из микросфер, взыскать с ответчика в ее пользу денежные средства в размере 83 900 руб., расходы на оплату процентов по кредитному договору в размере 1 894,53 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., расходы на юридические услуги в размере 15 000 руб., а также штраф.

Истец Кустова Н.Г. и ее представитель Швец Ю.В. в судебное заседание явились, поддержали заявленные требования, просили их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Фактор-А» в судебное заседание не явился, извещался, представил письменные возражения на иск, в которых просил в удовлетворении иска отказать по доводам, в них изложенным, в связи с чем суд рассматривает дело в его отсутствие в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

Суд, выслушав истца и ее представителя, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена РФ, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями делового оборота, применимыми к отношениям сторон.

В соответствии со ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено РФ, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим , другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В судебном заседании установлено, что между Кустовой Н.Г. и ООО «Фактор-А» 01.02.2017 г. заключен договор купли-продажи № МС 01/02, согласно п. 1.1. которого продавец обязуется передать в собственность покупателю медицинские изделия, предназначенные для использования в домашних условиях и лечебно-профилактических учреждениях, именуемые в дальнейшем товар, комплектность, количество и ассортимент которых согласованы сторонами и указаны в спецификации к настоящему договору, являющейся его неотъемлемой частью, а покупатель обязуется принять указанный в спецификации товар и оплатить его на предусмотренных настоящим договором условиях.

П. 3.2.1 договора купли-продажи продавец обязан до момента заключения настоящего договора довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре и продавце.

Согласно п. 4.1 цена товара составляет 83 900 руб.

Согласно п. 4.6 договора, при оплате товара за счет привлечения кредитных средств покупатель заключает кредитный договор с банком на срок 24 месяца. В данном случае покупатель платит банку проценты за пользование кредитом в размере 30 366,53 руб. При оплате товара за счет привлечения кредитных средств полный размер выплат составляет для покупателя 114 266,53 руб. и складывается из стоимости товара и процентов за пользование кредитом.

01.02.2017 г. истцом заключен кредитный договор № 17/1100/М0252/424242 с ПАО «Восточный экспресс банк» на сумму 83 900 руб., полная стоимость кредита составила 114 266,53 руб.

Кредитные средства перечислены истцом на расчетный счет ответчика ООО «Фактор-А».

Как следует из объяснений истца, при покупке товара ей сообщено, что матрас и подушки обладают лечебным эффектом, лечат остеохондроз и другие проблемы с позвоночником, лечат варикозное расширение вен и улучшают кровообращение конечностей и сосудов головного мозга. Однако, как следует из «Информации для потребителя», выданной истцу после подписания договора купли-продажи, товар не выполняет медицинских функций и выполнить не может.

Из п. 3 информации для потребителя на матрас анатомический усматривается, что при использовании изделие принимает форму удобную для человека, при этом не стремится вернуть свою форму и не оказывает обратного давления. Это является важным и существенным свойством при использовании в лечебно-профилактических целях – при напряжении и болях в позвоночнике и плечевом поясе, остеохондрозе, сосудистой недостаточности, венозном застое.

Аналогичная информации указана в информации для потребителя на подушку анатомическую одномодульную и восьмимодульную.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Каких-либо доказательств, свидетельствующих о том, что ответчиком была надлежащим образом доведена до истца до момента заключения договора купли-продажи полная и достоверная информация о приобретаемом товаре, суду не представлено и судом не добыто.

Суд соглашается с доводами истца о том, что ей при заключении договора купли-продажи, кредитного договора была предоставлена неполная информация о товаре, недостоверная информация о его свойствах и оказываемом эффекте.

Таким образом, учитывая изложенные выше обстоятельства, суд находит исковые требования в части взыскании денежных средств в размере 83 900 руб. в связи с отказом от договора купли-продажи, процентов по кредиту в размере 1 894,53 руб., подлежащими удовлетворению.

Поскольку ответчиком нарушены права истца, как потребителя, суд в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» полагает подлежащими удовлетворению и требования о компенсации морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд руководствуется принципом разумности и справедливости, исходит из конкретных обстоятельств дела, степени и характера нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, принимает во внимание ее эмоциональные переживания по этому поводу, и считает возможным удовлетворить исковые требования в этой части в размере 5 000 руб.

При вынесении решения суд учитывает также, что Кустова Н.Г. понесла издержки, связанные с рассмотрением настоящего гражданского дела, в виде расходов по оплате юридических услуг, которые подлежат возмещению в заявленном истцом размере 15 000руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», а также руководствуясь п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами граждански дел по спорам о защите прав потребителей» с ответчика в пользу Кустовой Н.Г. подлежит взысканию штраф в размере 50% суммы, присужденной судом в пользу потребителя в размере 45 397,27 руб.

Истец при обращении в суд с иском была освобождена от уплаты госпошлины, размер которой от удовлетворяемых в ее пользу требований составляет 3 073,84 руб. Указанную сумму суд в соответствии со ст. 103 ГПК РФ полагает взыскать с ответчика, не освобожденного от уплаты госпошлины, в доход средств бюджета г. Москвы.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования удовлетворить частично.

В связи с отказом от договора купли-продажи № МС 01/02 от 01.02.2017 года, заключенного между Кустовой Натальей Георгиевной и ООО «Фактор-А», обязать ООО «Фактор-А» принять от Кустовой Натальи Георгиевны матрас анатомический с наполнителем из микросфер и подушки анатомические с наполнителем из микросфер.

Взыскать с ООО «Фактор-А» в пользу Кустовой Натальи Георгиевны денежные средства в размере 83 900 руб., проценты по договору в сумме 1 894,53 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 45 397,27, судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 15 000 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с ООО «Фактор-А» в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 3 073,84 руб.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Измайловский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято 05 декабря 2017 года.

Судья Ю.В. Фокина