Решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 декабря 2015 года г. Москва

Измайловский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Говердовой В.А.,

при секретаре Ермоленко Г.Г.,

с участием истца Ширнина Кирилла Анатольевича,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4392/2015 по иску Ширнина К. А. к НКО Электронный платежный сервис (ООО), ООО «Гранд Солюшенс», о возврате суммы безналичного перевода денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Ширнин К. А. обратился в суд с иском к ответчикам НКО Электронный платежный сервис (ООО), ООО «Гранд Солюшенс» о возврате суммы безналичного перевода денежных средств. В обоснование иска истец указал, что 27 июня 2014 года Ширнин К.А. с помощью платёжного сервиса «RBK Money», предоставляемого ООО НКО «ЭПС» была совершена оплата информационных услуг ООО «Файн сервис». Ответчик предоставлял истцу услугу по безналичному переводу денежных средств без открытия счетов в пользу ООО «Файн сервис». Указанные информационные услуги ООО «Файн сервис» истцу оказаны не были. Ответа на письмо истца в компанию ООО «Файн сервис» не последовало, связаться с руководством указанной компании истцу не удалось. В процессе осуществления платежа 27 июня 2014 года в размере 280 903 руб. 38 коп. истцу ответчиком не предлагалось прохождение процедуры идентификации в платежном сервисе RBK Money. Регистрация истца на сайте www.rbkmonev.ru, проводившаяся перед осуществлением 27 июня 2014 года перевода денежных средств, осуществлялась без запрашивания ФИО клиента, его даты рождения, документов, удостоверяющих личность и прочих идентифицирующих признаков. Запрашивалась только электронная почта истца. Истцом 11 марта 2015 года в адрес Ответчика направлена претензия с требованием возврата истцу денежных средств по указанному платежу, осуществленному в платежном сервисе RBK Money. Ответчик в ответе сообщил, что в системе RBK Money 27 июня 2014 года было проведено зачисление денежных средств в размере 280 903 рублей 38 коп. на номер учётной записи истца без проведения идентификации клиента. Из указанного платежного поручения не следует, что денежные средства истца были переведены на р/с ООО «Файн сервис». Доказательства перевода собственно денежных средств истца в пользу ООО «Файн сервис» ответчиком не предоставлены. Истец просит взыскать с ответчика остаток суммы перевода денежных средств в размере 280 903 рубля 38 копеек; компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей; штраф, в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Истец в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, просил иск удовлетворить.

Представитель ответчика НКО Электронный платежный сервис (ООО) в судебное заседание не явился, извещался, причины неявки суду неизвестны, в материалах дела имеется отзыв на иск, согласно которому просил в удовлетворении иска отказать.

Представитель ответчика ООО «Гранд Солюшенс» в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом, причины неявки суду неизвестны.

Суд рассмотрел дело в отсутствие неявившихся ответчиков в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Суд, выслушав объяснения истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу, что иск удовлетворению не подлежит по следующим основаниям:

В силу положений ч. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ч. 3 ст. 861, ч. 1 ст. 862 Гражданского кодекса Российской Федерации безналичные расчеты производятся через банки, иные кредитные организации, в которых открыты соответствующие счета, если иное не вытекает из закона и не обусловлено используемой формой расчетов. При осуществлении безналичных расчетов допускаются расчеты платежными поручениями, по аккредитиву, чеками, расчеты по инкассо, а также расчеты в иных формах, предусмотренных законом.

Федеральным законом N 161-ФЗ от 27.06.2011 "О национальной платежной системе" (далее - Закон) урегулирован вопрос обращения электронных денежных средств, определен порядок осуществления расчетов при помощи таких средств и установлены правила деятельности операторов по переводу электронных денежных средств.

Из материалов дела следует, что НКО «ЭПС» (ООО) не осуществляло переводов в пользу ООО "Файн сервис", о котором указывает истец в своем исковом заявлении. Перевод с учетной записи **** на общую сумму 280 903 руб. 38 коп. был выполнен НКО «ЭПС» (ООО) в пользу ООО «ИРТ Консалт» на основании Договора об осуществлении Переводов денежных средств без открытия счетов в пользу получателей юридических лиц от физических лиц.

Ответчик НКО «ЭПС» (ООО) являясь посредником в переводе не несет ответственности за неоказание Получателем услуг.

В соответствии с л. 5.1 Оферты НКО принимает от Плательщиков денежные средства для исполнения денежных обязательств перед третьими лицами. В рамках Оферты НКО ограничивается предоставлением услуг, связанных с осуществлением Переводов.

Поскольку НКО «ЭПС» (ООО) не является стороной сделки, заключенной между Плательщиком и Получателем Переводов, и соответственно:

- не контролирует соответствие сделки закону, последствия ее заключения, исполнения и расторжения;

- не рассматривает претензии Плательщика, касающиеся неисполнения или ненадлежащего исполнения Получателями средств их обязательств по сделке.

Пользователь все действия в системе совершает самостоятельно, НКО «ЭПС» (ООО) только выполняет полученное распоряжение о переводе.

Ответчик НКО «ЭПС» (ООО) выполнил свои обязательства, предусмотренные Офертой, заключенной с Пользователем. Переводы были осуществлены в пользу получателя ООО «ИРТ Консалт» в установленные сроки, информация об услугах НКО «ЭПС» (ООО) представлена на сайте, условия предоставления услуги Переводов без открытия денежных средств представлен в договоре Оферте, условия которой были приняты Плательщиком, информация о совершенных переводах была направлена на адрес электронной почты Плательщика и отражена в Личном кабинете как это установлено офертой (п. 6.2).

Согласно п. 6.2 Публичной Оферты с изменениями от 29 августа 2014 года, стороны договорились, что надлежащим уведомлением об исполнении распоряжений плательщика с использованием карты будет являться отражение такой информации в Личном кабинете Плательщика. Уведомление об исполнении распоряжений Плательщика на адрес его электронной почты, а при наличии у НКО технической возможности, дополнительно на номер мобильного телефона в виде СМС-уведомления.

Для юридических лиц НКО осуществляет прием Переводов без открытия счетов в их пользу от физических лиц на основании договора присоединения (текст договора размещен по адресу hftp://www.rbkmoney.com/ru/manual).

Для физических лиц - Плательщиков НКО исполняет Распоряжения о Переводе денежных средств, а также осуществляет безналичные расчеты по Операциям на основании публичной оферты, акцептованной Пользователем в соответствующем порядке (текст договора размещен по адресу http://www.rbkmonev,com/ru/usloviva-sotrudnichestva-dlva-fizicheskikh-lits).

Для того, чтобы воспользоваться услугами платежного сервиса RBK Money и НКО «ЭПС», физическому лицу (Пользователю) необходимо пройти регистрацию на сайте www.rbkmoney.ru, принять условия публичной оферты (далее - Оферта), оформить и пополнить электронное средство платежа (Карту) (ст. 4 Оферты). Для совершения Перевода через Систему, Пользователь на сайте Системы www.rbktnoney.ru или на сайте получателя перевода создает документ (Заявку) на оплату («Счет к оплате») в адрес определенного получателя, вводит для оплаты реквизиты своей банковской карты и дает НКО таким образом Распоряжение на совершение перевода. Полученное от Пользователя распоряжение об оплате служит для НКО распоряжением пополнить сформированное Электронное средство платежа в Системе средствами с использованием банковской карты, реквизиты которой (номер карты и CVV код) предоставляет Пользователь на платежной странице, и перечислить эти средства в пользу Получателя. До нажатия на форме «Счета к оплате» кнопки «Оплатить» Пользователю предоставляется вся информация (реквизиты) о переводе, а именно: дата, сумма, плательщик, получатель, а также предлагается ознакомиться с условиями Оферты. До совершения перевода, Пользователю на адрес его электронной почты направляется уведомление, также содержащее все реквизиты перевода, а после совершения перевода, Пользователь уведомляется о факте совершения перевода с использованием его электронного средства платежа через Личный кабинет.

Законом №161-ФЗ "О национальной платежной системе" установлено, что безотзывность перевода денежных средств наступает с момента списания денежных средств с банковского счета плательщика или с момента предоставления плательщиком наличных денежных средств в целях перевода денежных средств без открытия банковского счета (п. 7 ст. 5), а окончательность перевода Денежных средств наступает в момент зачисления денежных средств на банковский счет получателя средств (п. 10 ст. 5).

В соответствии с п. 5.1 Оферты НКО принимает от Плательщиков денежные средства для исполнения денежных обязательств перед третьими лицами. В рамках Оферты НКО ограничивается предоставлением услуг, связанных с осуществлением Переводов.

Согласно п. 5.8 Оферты Перевод осуществляется путем одновременного принятия НКО от Плательщика Распоряжения и уменьшения Платежного лимита по Карте на сумму Перевода, Указанную Плательщиком в Распоряжении, в пользу Получателя. При этом Платежный лимит уменьшается, и совершенный Перевод становится безотзывным в момент блокирования НКО суммы совершенного Перевода.

Претензии Плательщика по осуществленным Переводам не принимаются и не рассматриваются в связи с безотзывностью осуществления Перевода согласно п.5.4 Оферты (п. 10.1 ст. 10 Оферты).

В связи с тем, что Плательщик с использованием своей банковской карты пополнил электронные средства платежа в системе RBK Money (средства списаны с его счета в банке) и дал НКО распоряжение о перечислении данных денежных средств Получателю, и данные средства были Получателю зачислены на его расчетный счет в кредитной организации, проведенные операции являются безотзывными и окончательными, а это означает отсутствие оснований для их отмены и возврата Плательщику.

Довод Истца о том, что Истец не получил от Получателя услугу по вине НКО в связи с тем, что НКО не перечислила денежные средства Получателю не может быть принят судом во внимание, поскольку:

- правоотношения между Ответчиком и Получателем регулируются отдельным договором и условия данного договора не являются предметом спора;

- денежные средства в пользу Получателя перечисляются Ответчиком в соответствии с договором, заключенным с Получателем и в обусловленный им срок;

- по состоянию на дату судебного разбирательства Истец не представил к Ответчику претензий, касающихся условий выполнения условий НКО договора, заключенного с Получателем. НКО прилагает платежные получения на общую сумму о перечислении денежных средств Получателю - платежное поручение №*** от 27 июня 2014 года на сумму 30 276 148 руб. 92 коп.; № 619 30 июня 2014 года на сумму 29 402 710 руб. 57 коп.; № 1 от 01 июля 2014 года на сумму 27 972 974 руб. 55 коп. (л.д. 62-64).

Также проведение или не проведение идентификации Плательщика не связано с качеством оказания НКО услуг по переводу денежных средств, а также не является условием или основанием для признания переводов незаконными, а значит подлежащими отмене. Идентификация, это обязанность кредитной организации при наступлении определенных оснований выполнить определенный действия по установлении личности Плательщика. При совершении оплаты в пользу получателя пользователям предоставляется возможность формировать как персонифицированные, так и не персонифицированные ЭСП.

Согласно п. 4 статьи 10 Закона №161-ФЗ в случае не проведения оператором электронных денежных средств идентификации клиента - физического лица в соответствии с Федеральным законом от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" использование электронного средства платежа осуществляется клиентом - физическим лицом при условии, что остаток электронных денежных средств в любой момент не превышает 15 тысяч рублей.

Количество формируемых для Пользователя ЭСП не ограничено ни Законом №161-ФЗ, ни офертой и не противоречит им.

Согласно терминов Оферты, Карта - неперсонифицированные или персонифицированные электронные средства платежа без материального носителя, оформляемое НКО на основании Заявления, предоставляющее Плательщику возможность составлять, удостоверять и передавать в НКО [Распоряжения в целях осуществления Перевода. Количество оформляемых Карт неограниченно.

Так, перевод в пользу Получателя ООО «ИРТ Консалт» был осуществлен с не персонифицированных, не пополняемых ЭСП с лимитом операций в размере 15 000 руб., которые по Достижении своего лимита и совершения перевода с него, закрывались.

Ссылка истца на п. 2 ст. 167 ГК РФ не может быть принята, поскольку НКО по совершенной сделке (перевод от Плательщика денежных средств Получателю) ничего не приобрела и не получила. Денежные средства перечислены Получателю. Комиссия за перевод с Плательщика НКО не взималась.

Также перевод с нескольких электронных средств платежа единовременным платежом в пользу Получателя не запрещен действующими нормативными актами Банка России. Такой перевод не требует получения согласия Плательщика. При получении от Плательщика распоряжения на совершение перевода (распоряжение содержит все реквизиты для перевода, в том числе, получателя и сумму перевода), списание банком эмитентом с банковской карты проводится одной суммой, а зачисление на электронные средства платежа осуществляются НКО с соблюдением лимитов для этого ЭСП. Перечисление в адрес Получателя осуществляется согласно Положению о порядке перевода денежных средств в срок, установленный договором с Получателем.

В соответствии с п. 5.9. Положения Банка России №383-П: на основании распоряжений плательщиков - физических лиц кредитная организация может составить платежное поручение на общую сумму с направлением банку получателя средств, получателю средств согласованным с банком получателя средств, получателем средств способом реестра или распоряжений плательщиков - физических лиц.

НКО осуществило переводы денежных средств в соответствии с законодательством РФ. Основания для возврата денежных средств и/или для отмены этих переводов отсутствуют.

Таким образом, на основании изложенного, суд приходит к выводу о том, что вина ответчиков в противоправном отношении к истцу в ходе судебного разбирательства не установлена.

Согласно ст. 151 ГК РФ, Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При рассмотрении вопроса о компенсации морального вреда, действующее законодательство, как и в случае возмещения материального вреда, для возникновения права на компенсацию морального вреда требует обязательное одновременное наличие следующих четырех условий, таких как 1) претерпевание гражданином морального вреда, то есть физических и нравственных страданий. 2) противоправное действие (бездействие) причинителя вреда, нарушающие принадлежащие гражданину неимущественные права или посягающее на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага. 3) причинная связь между противоправным действием (бездействием) и моральным вредом. 4) вина причинителя вреда.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 1994 года №10, одним из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда является вина причинителя.

Поскольку в ходе судебного разбирательства противоправных действий (бездействий) и вина со стороны Ответчиков в отношении Истца не установлена, требования истца о компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат.

Таким образом доводы истца не нашли своего подтверждения в ходе судебного разбирательства и опровергаются представленными и исследованными судом материалами дела, у суда нет оснований для удовлетворения иска, в связи с чем истцу следует отказать в полном объеме исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска Ширнина К.А. к НКО Электронный платежный сервис (ООО), ООО «Гранд Солюшенс», о возврате суммы безналичного перевода денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Измайловский районный суд города Москвы в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья В.А. Говердова

Мотивированное решение изготовлено 11 января 2016 года.

Судья Говердова В.А.