Мотивированное решение

Дело № 02-2935/2024 | Зюзинский районный суд

УИД 77RS0009-02-2024-001400-74

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 июня 2024 года адрес

Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Капусто В.В., при помощнике судьи фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2935/2024 по иску Измайловой Татьяны Валентиновны к ИП фио о защите прав потребителей,

руководствуясь ст. ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Измайловой Татьяны Валентиновны к ИП фио о защите прав потребителей, - удовлетворить.

Взыскать с ИП фио в пользу Измайловой Татьяны Валентиновны неустойку за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара за период с 21.06.2023 по 10.01.2024 в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

Обязать ИП фио незамедлительно безвозмездно выявить и устранить причину неровного навеса фасадов, а также заменить бракованные и несоответствующие по цвету фасады, в течение 30 дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с ИП фио в доход бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий В.В. Капусто

УИД 77RS0009-02-2024-001400-74

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 июня 2024 года адрес

Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Капусто В.В., при помощнике судьи фио,

УСТАНОВИЛ:

Измайлова Т.В., обратилась в суд с иском к ИП фио о взыскании неустойки за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара потребителю в размере сумма за период с 21.06.2023 по 10.01.2024, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу истца, обязании ответчика незамедлительно и безвозмездно выявить и устранить причину неровного навеса фасадов, а также заменить бракованные и несоответствующие по цвету фасады.

Исковые требования мотивированы тем, что 21 февраля 2023 года между Измайловой Т.В. и ИП фио заключен договор № ЧХ601, в соответствии с которым ответчик обязуется передать в собственность истца набор кухонной мебели, а также осуществить её доставку, сборку и установку, а истец обязуется оплатить мебель и сопутствующие услуги. Обязательства по оплате истцом исполнены в полном объеме, однако, в установленный в договоре срок (не позднее 21.06.2023) мебель не была собрана и установлена, что, по мнению истца, свидетельствует о нарушении ответчиком сроков передачи предварительно оплаченного товара. Направленная в адрес ответчика претензия, оставлена без удовлетворения, в связи с чем, истец обратилась в суд с данным иском.

Истец Измайлова Т.В., её представитель по доверенности фио в судебном заседании на удовлетворении требований иска настаивали.

Ответчик ИП фио в судебное заседание не явился, извещался судом надлежащим образом о месте и времени судебного заседания, доказательств уважительности причин неявки в суд не представил, заявлений об отложении разбирательства по делу не подавал.

При таких обстоятельствах суд определил в соответствии с положениями ст. 233 ГПК РФ рассматривать гражданское дело в порядке заочного производства.

Исследовав письменные материалы дела, дав оценку представленным доказательствам в их совокупности, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению, по следующим основаниям.

В силу п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с пп.1 п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом.

Статьями 309, 310 ГК РФ установлено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов; односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее, изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно п. 1 ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

В соответствии с п. 3 ст. 401 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Как установлено судом и следует из представленных в материалах дела документов, 21 февраля 2023 года между ИП фио (исполнитель) и Измайловой Т.В. (заказчик) заключен договор № ЧХ601, согласно условиям которого, исполнитель обязуется передать в собственность заказчика, обеспечить доставку, осуществить сборку и установку набора кухонной мебели, а заказчик обязуется принять и оплатить товар, а также оказанные услуги по доставке, сборке и установке в сроки и на условиях данного договора.

В силу пункта 2.2 договора, цена товара состоит из цены товара, стоимости услуг по доставке, сборке и установке товара и составляет: сумма – цена товара, сумма доставка + сумма (занос) + сумма за км от салона (стоимость услуг по доставке). В подарок услуги по сборке и установке.

Порядок расчетов за товар определен в пункте 2.3 договора следующим образом:

при заключении договора заказчик осуществляет предварительную оплату в размере не менее 50% от цены товара, итого сумма;

окончательный расчет в размере сумма производится заказчиком в течение 5 банковских дней с момента направления уведомления об отгрузке товара с фабрики-изготовителя.

Оплата истцом по данному договору произведена в полном объеме (сумма оплачено 06 марта 203 года, сумма оплачены 25 мая 2023 года), что подтверждено чеками.

По условиям данного договора, кухонная мебель должна быть изготовлена, передана заказчику, собрана и установлена в следующие сроки:

отгрузка товара с фабрики-изготовителя на склад исполнителя осуществляется в течение 45 рабочих дней с момента заключения данного договора, при условии исполнения обязательств по оплате товара (т.е. с 06.03.2023 по 12.05.2023) – п. 3.1 договора;

передача товара заказчику осуществляется в течение 14 рабочих дней с даты истечения срока, предусмотренного пунктом 3.1 договора (т.е. с 13.05.2023 по 02.06.2023) – п. 3.2 договора;

сборка товара осуществляется в течение 3-х рабочих дней с момента доставки (т.е. с 03.06.2023 по 08.06.2023) – п. 5.3 договора;

срок сборки не может превышать 6 рабочих дней (т.е. с 09.06.2023 по 20.06.2023) - п. 5.5 договора.

Таким образом, не позднее 21 июня 2023 года кухонная мебель должна быть изготовлен, поставлена заказчику, собрана и установлена, чего, как указала истец, сделано не было.

02 июля 2023 года в процессе сборки кухонной мебели были выявлены её дефекты, которые отражены в рекламации.

14 октября 2023 года между Измайловой Т.В. и сборщиком от продавца фио составлен акт выполненных работ по сборке и установке товара в рамках договора от 21 февраля 2023 года.

Согласно дополнительным отметкам, сделанным в данном акте, при повторной замене фасадов (была замена фабричного брака) фасады пришли не в цвет основного шпона. Необходима замена.

17 ноября 2023 года Измайлова Т.В. направила в адрес ИП фио претензию, в которой просила выплатить неустойку за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара. А также указала, что по состоянию на 15 ноября 2023 года заказанная и оплаченная мебель собрана не полностью и имеет следующие недостатки: бракованные фасады (под замену), несоответствие цвета заменных фасадов ранее установленным, неровный навес фасадов (неровности и зазоры). Как указано истцом, при наличии данных недостатков кухонной мебели, принятые ИП фио обязательства по договору не считаются исполненными надлежащим образом, в связи с чем, истец просила безвозмездно устранить данные недостатки.

Согласно отчету об отслеживании почтового отправления (РПО 14232689000733) данная претензия не была получена ответчиком после чего возвращена отправителю в связи с истечением срока хранения.

Разрешая заявленные требования, суд находит их подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно пунктам 1, 4 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).

В силу п.3 ст.421 ГК РФ стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Заключенный между истцом и ответчиком договор является смешанным, так как содержит в себе элементы договора купли-продажи и договора бытового подряда.

Согласно п. 1 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В соответствии с п.1 ст. 499 ГК РФ в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.

В силу пунктов 1, 2 ст. 500 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

В соответствии с п. 1 ст. 487 ГК РФ в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 данного Кодекса.

В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом (пункт 3 ст. 487 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В силу п. 1 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, по договору бытового подряда, не урегулированными данным Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 492 ГК РФ, п. 3 ст. 730 ГК РФ).

Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Исходя из существа сложившихся между истцом и ответчиком правоотношений, к их регулированию подлежат применению нормы Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).

Согласно п. 1 ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно п. 1 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей, договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

Пунктом 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей установлено, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В силу пункта 4 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя, установленные пунктом 2 данной статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (пункт 5 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей).

В силу положений ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п.3 ст.123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд, в свою очередь, в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Таким образом, именно исполнитель – ИП фио должен был доказать, что в соответствии с договором от 21 февраля 2023 года № ЧХ601 кухонная мебель была изготовлена, доставлена истцу, собрана и установлена в предусмотренный договором срок, либо то, что совершение указанных действий было невозможно вследствие непреодолимой силы или по вине истца.

В срок до 21 июня 2023 года, обязательства по договору ИП фио исполнены не были, доказательств обратного ответчиком, в нарушение требований статьи 56 ГПК РФ, не представлено.

В силу п. 6.16 договора в день приемки, в том числе, после оказания услуги доставки, сборки и установки истец обязан подписать передаточные документы.

Передаточные документы до настоящего времени сторонами не подписаны.

Акт выполненных работ по сборке и установке товара в рамках договора от 21 февраля 2023 года, составленный 14 октября 2023 года между Измайловой Т.В. и сборщиком от продавца фио, не свидетельствует об исполнении ИП фио обязательств по указанному договору, поскольку данный акт не подписан Измайловой Т.В. в связи с наличием недостатков, которые ИП фио до настоящего времени не устранены, несмотря на указание на их наличие в акте и в досудебной претензии.

Указанные обстоятельстве свидетельствуют о том, что ИП фио нарушены сроки передачи предварительно оплаченного товара.

Принимая во внимание, что ИП фио до настоящего времени не исполнены обязательства по договору от 21 февраля 2023 года № ЧХ601, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца в части взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара.

При определении размера неустойки, суд руководствуется расчетом истца, поскольку данный расчет неустойки судом проверен, является арифметически верным, произведен на основании пункта 3 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей, контррасчет ответчиком не представлен.

Суд не усматривает оснований для уменьшения размера взыскиваемой неустойки, поскольку полагает ее размер соразмерным последствиям нарушения обязательства, в связи с чем с ответчика в пользу истца надлежит взыскать неустойку, размер которой за период с 21.06.2023 по 10.01.2024 составит сумма, что не превышает сумму предварительной оплаты товара.

В силу абзаца 5 п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

Как указано истцом, заказанная и оплаченная мебель собрана не полностью и имеет следующие недостатки: бракованные фасады (под замену), несоответствие цвета заменных фасадов ранее установленным, неровный навес фасадов (неровности и зазоры). Доказательств обратного ответчиком не представлено.

При наличии данных недостатков кухонной мебели, принятые ИП фио обязательства по договору не считаются исполненными надлежащим образом.

С учетом приведенной правовой нормы, а также установленного в ходе разбирательства по делу факта наличия в товаре недостатков, суд удовлетворяет требования иска в части возложения на ИП фио обязанности незамедлительно безвозмездно выявить и устранить причину неровного навеса фасадов, а также заменить бракованные и несоответствующие по цвету фасады.

Рассматривая требование истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом приведенных разъяснений Пленума Верховного Суда РФ, а также того, что в ходе разбирательства по делу установлен факт нарушения прав потребителя, с ИП фио в пользу Измайловой Т.В. подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере сумма.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

Принимая во внимание, что в добровольном порядке требования истца, указанные в адресованной ответчику претензии, удовлетворены не были, с ИП фио в пользу Измайловой Т.В. подлежит взысканию штраф в размере сумма (пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца в размере сумма).

Судебные расходы распределяются в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, в связи с чем, государственная пошлина в размере сумма (сумма + сумма) взыскивается с ответчика в доход бюджета адрес.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Измайловой Татьяны Валентиновны к ИП фио о защите прав потребителей, - удовлетворить.

Взыскать с ИП фио в доход бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение изготовлено в окончательной форме 07 июня 2024 года.

Председательствующий В.В. Капусто

🔎

Поиск по всем судебным актам

Не нашли нужное решение? Ищите по всей базе из более миллиона судебных актов!

Открыть поиск