Мотивированное решение

УИД 77RS0009-02-2023-003334-76

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

01 июня 2023 года адрес

Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Капусто В.В., при секретаре фио, с участием представителя истца,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3171/2023 по иску Иванова Алексея Юрьевича к ООО «МВМ» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсацию морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Иванов А.Ю., с учетом уточнений в порядке си. 39 ГПК РФ, обратился в суд с иском к ответчику ООО «МВМ», в котором просит расторгнуть договор купли-продажи и взыскать денежные средства за оплаченный товара Смартфон Apple iPhone 13 128Gb Starlight (MNLX 3 RU/A), серийный номер TM706341QN, в размере сумма, неустойку за неудовлетворение требования об устранении недостатка товара в размере сумма, сумма за нарушения срока удовлетворения требования о возврате денежных средств за товар, неустойку за просрочку удовлетворения требования о возврате стоимости товара из расчета 1% от стоимости товара (сумма) с 14.03.2023 по день фактического исполнения требования, штраф в размере 50% удовлетворенных исковых требований, компенсацию морального вреда в размере сумма

Истец Иванов А.Ю. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, обеспечил явку своего представителя.

Представитель истца фио в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала по доводам, изложенным в исковом заявлении, против вынесения заочного решения в порядке ст. 233 ГПК РФ не возражала.

Ответчик ООО «МВМ» в судебное заседание не явился, извещался судом надлежащим образом о месте и времени судебного заседания.

В соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ судом определено рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, в порядке ст. 233 ГПК РФ в отсутствие ответчика в порядке заочного производства, против чего возражений не поступило.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено и из материалов дела следует, что 01.03.2022 года между Ивановым А.Ю. и ООО «МВМ» был заключен договор купли-продажи товара Смартфон Apple iPhone 13 128Gb Starlight (MNLX 3RU/A), серийный номер TM706341QN, стоимость товара сумма

В ходе эксплуатации в период гарантийного срока телефон перестал работать, в том числе реагировать на зарядное устройство.

30.11.2022 истец обратился к ответчику с требованием провести диагностику и ремонт, данные обстоятельства подтверждается заявлением от 30.11.2022.

Товар принят в магазине для проведения диагностики и при необходимости последующего ремонта, о чем свидетельствует квитанция от 30.11.2022 №2527249.

17.12.2022 истец повторно обратился в магазин с целью узнать, на каком этапе ремонт телефона, истцу было предложено повторно написать заявление о проведении диагностики и ремонта телефона - Заявление от 17.12.2022.

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителя», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации (п. 1).

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы (п. 3).

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара (п. 5).

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п. 6).

В силу п. 1 ст. 20 Закона РФ «О защите правпотребителя», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

Исходя из положений ст. 18 и ст. 20 Закон РФ «О защите прав потребителей», 16.01.2023 истец обратился к ответчику с заявлением о возврате денежных средств за товар, так как срок в 45 дней на ремонт, который был определен в письменной форме в п. 4 в квитанции от 30.11.2022 №2527249 был нарушен.

17.01.2023 истец направил ответчику претензию в порядке досудебного урегулирования спора с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные за товар денежные средства в течение 10 дней с момента получения заявления, оставлена без удовлетворения.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»).

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 Закона «О защите прав потребителей» сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии с абзацем 3 подпункта "а" пункта 32 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» Если потребитель в связи с нарушением продавцом, изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) предусмотренных статьями 20, 21. 22 Закона сроков предъявил иное требование, вытекающее из продажи товара с недостатками, неустойка (пеня) за нарушение названных сроков взыскивается до предъявления потребителем нового требования из числа предусмотренных статьей 18 Закона. При этом следует иметь в виду, что в случае просрочки выполнения нового требования также взыскивается неустойка (пеня), предусмотренная пунктом 1 статьи 23 Закона.

Срок в 45 дней на устранение недостатка в соответствии со ст. 191 ГК РФ начинал свое исчисление 01.12.2022 г.

Требование об устранении недостатка было предъявлено продавцу 30.11.2022 г., срок устранения недостатков был определён в письменной форме и составлял 45 дней, следовательно, такой срок истек 14.01.2023 г.

Срок на удовлетворение моей претензии о возврате денежных средств начинал свое исчисление со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона О «Защите прав потребителей»)

16.01.2023 истцом предъявлено требование ответчику о возврате денежных средств за товар. Срок на удовлетворение данного требования истек 25.01.2023.

Неустойка в размере сумма рассчитывается за 1 день неудовлетворения требования истца об устранении недостатка (за 15.01.2023), и за неудовлетворение требования о возврате денежных средств за период с 26.01.2023 по 01.06.03.2023, которая оставляет сумма (стоимость товара сумма * 1% * 128 дней).

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Разрешая заявленные исковые требования, оценив в совокупности доказательства, собранные по делу, установленные в процессе его разбирательства фактические обстоятельства, руководствуясь выше изложенными нормами права, исходя из того, что ответчик нарушил срок в 45 дней на устранение недостатка товаре, и срок на удовлетворение требования истца о возврате денежных средств не удовлетворил, право истца как потребителе нарушены ответчиком, суд приходит к выводу о взыскании стоимости товара в размере сумма, неустойки в размере сумма за неудовлетворения требования истца об устранении недостатка, неустойки в размере сумма за неудовлетворение требования о возврате денежных средств за период с 26.01.2023 по 01.06.03.2023, а также неустойку за просрочку удовлетворения требования о возврате стоимости товара из расчета 1% от стоимости товара (сумма) с 02.06.2023 по день фактического исполнения требования.

Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда в размере сумма, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с ч. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со статьей 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Принимая во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства суд должен учитывать также степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, однако, заявленный истцом размер компенсации морального вреда суд не находит чрезмерно завышенным, в связи с тем, что ответчиком было нарушено право истца на оказание услуги в срок предусмотренный в договоре, и на возврат денежных средств в связи с не оказание услуги истцу ответчиком, то суд приходит к выводу о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в сумме сумма

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Так, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца с ответчика подлежит взысканию штраф в размере сумма ((74 999 + 749,99 + 95 998,72 + 5 000)/2).

Оснований для иного размера взыскиваемого штрафа суд не находит.

В силу ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход бюджета субъекта РФ города федерального значения Москва подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-238 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Иванова Алексея Юрьевича (паспортные данные......) к ООО «МВМ» (ИНН 7707548740) о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсацию морального вреда – удовлетворить.

Расторгнуть договор купли-продажи, заключенный 01 марта 2022 между Ивановым Алексеем Юрьевичем и ООО «МВМ».

Взыскать с ООО «МВМ» в пользу Иванова Алексея Юрьевича денежные средства в размере сумма, неустойку за неудовлетворение требования об устранении недостатка товара в размере сумма, неустойку за неудовлетворение требования о возврате денежных средств за период с 26.01.2023 по 01.06.2023 в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

Взыскивать с ООО «МВМ» в пользу Иванова Алексея Юрьевича неустойку за просрочку удовлетворения требования о возврате стоимости товара из расчета 1% от стоимости товара (сумма) с 02.06.2023 по день фактического исполнения требования.

Взыскать с ООО «МВМ» государственную пошлину в бюджет адрес в размере сумма

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение составлено 05 июня 2023 года.

Председательствующий В.В. Капусто