Мотивированное решение

УИД 77RS0009-02-2022-010037-30

Дело № 2-5824/2022

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

адрес 19 октября 2022 года

Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Сафьян Е.И., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5824/2022 по иску Токарева Дмитрия Константиновича к Обществу с ограниченной ответственностью МФ «Гранд» о расторжении договора, возврате оплаченной стоимости договора, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и возложении обязанности по возврату приобретенного комплекта мебели,

УСТАНОВИЛ:

Токарев Д.К. обратился в суд с иском к исполнителю ООО МФ «Гранд» о расторжении заключённого между сторонами 27.03.2022 договора № 0327/2Е на разработку дизайн-проекта и конструкторской мебели, на производство мебельного комплекта, на оказание услуг по доставке, о возврате оплаченной стоимости договора в размере сумма и оплаченной стоимости доставки мебельного комплекта в размере сумма, взыскании предусмотренной ст. 28 Закона о Защите прав потребителей неустойки в размере сумма за период с 29.04.2022 по 08.07.2022 за нарушение последним срока выполнения работ по договору, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа в размере 50 % от присужденной судом суммы, а также обязании ответчика вывезти силами и за счет последнего приобретенный комплект мебели из его жилого помещения по адресу: адрес в срок не позднее 7 календарных дней с даты вступления решения суда в законную силу.

Требования мотивированы тем, что приобретенный у ответчика по индивидуальному дизайн-проекту комплект мебели имеет множественные конструктивные ошибки, допущенные фабрикой при проектировании и изготовлении, которые явились препятствием для ее сборки монтажной бригадой 15.06.2022, при этом вопреки его неоднократным обращениям к ответчику, сотрудники которого обещали произвести довоз недостающих деталей и осуществить осмотр дефектов, имеющиеся недостатки мебели устранены не были, на основании чего 23.06.2022 им была направлена претензия об отказе от договора, однако до настоящего времени таковая оставлена без ответа, а оплаченная стоимость договора не возвращена.

Истец фио в судебное заседание не явился, извещен, просил о рассмотрении дела в свое отсутствие, настаивая на удовлетворении исковых требований.

Ответчик ООО МФ «Гранд» в судебное заседание представителя не направило, извещено, возражений на иск не представило.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ решение по делу постановлено в отсутствие сторон в порядке заочного производства.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Из материалов дела видно, что 27.03.2022 между заказчиком Токаревым Д.К. и исполнителем ООО МФ «Гранд» был заключен договор № 0327/2Е на разработку дизайн-проекта и конструкторской мебели, на производство мебельного комплекта, на оказание услуг по доставке, в соответствии с условиями которого последний принял на себя обязательство выполнить по заданию заказчика работы по разработке дизайн-проекта, конструкторской документации и оказанию услуг по изготовлению, доставке, подъему на этаж (при необходимости) мебельного комплекта, состоящего из мебели в спальню, прихожую, гостиную в соответствии с отдельно оформленными: экзизом/эскизами проекта/проектов, расчетной сметой-калькуляцией, заказ-нарядом на оказание услуг, которые являются неотъемлимой частью договора, и передать результаты работ заказчику, а заказчик в соответствии с условиями настоящего договора обязался принять и оплатить мебельный комплект. Заказ на указанные услуги принимается на условиях, изложенных в договоре и заказ-наряде. Исполнитель несет всю полноту ответственности перед заказчиком за сроки изготовления, надлежащее качество доставки и комплектность заказанного мебельного комплекта.

Доставка вышеуказанных изделий производится с 09-00 по 24-00 в назначенный и подтвержденный по телефону с диспетчером-координатором день, включая выходные дни по адресу: адрес (п. 1.7).

Срок исполнения договора составляет 25 рабочих дней до факта готовности к отгрузке (п. 1.9).

В п. 2.2. стороны установили, что общая стоимость разработки дизайн-проектов, КД, и изготовления мебельного комплекта (без стоимости услуг по доставке, подъему и монтажу) составляет сумма, из которых 50 % оплачивается в качестве аванса при заключении договора, а оставшиеся 50 % в день поставки изделия перед осуществлением заноса мебельного комплекта; стоимость доставки составляет сумма и оплачивается по факту оказания услуг.

Если в период проведения монтажных работ обнаружилась любая нештатная ситуация, которая повлекла за собой остановку монтажных работ и производство новых (переделанных либо недостающих изделий мебельного комплекта) то данная ситуация должна быть незамедлительно исправлена исполнителем в срок не более 3 рабочих дней, а в случае необходимости переделки деталей из МДФ под эмалью либо под пленкой – в срок не более 10 рабочих дней, начиная с момента обнаружения данной ситуации (п.2.6).

Таким образом, срок исполнения обязательств ответчиком по изготовлению, передаче и сборке приобретенного товара истцу был установлен не позднее 01.05.2022.

Стоимость договора в полном объеме оплачена заказчиком двумя равными платежами по сумма каждый – 27.03.2022 и 10.06.2022.

Одновременно 10.06.2022 истцом произведена оплата доставки комплекта мебели в размере сумма

Вместе с тем 10.06.2022 заказчиком фио и специалистом монтажной бригады в отношении приобретенного комплекта мебели был составлен Акт о невозможности монтажа (сборки) и эксплуатации мебели, указывающий на то, что в ходе распаковки элементов мебели из заводской упаковки монтажной бригадой совместно с заказчиком были обнаружены многочисленные повреждения различных деталей: сколы и трещины в ЛДСП; обитые углы фасадов.

В ходе сборки монтажа бригада также обнаружила:

- отсутствие опорных элементов в цоколях шкафов для спальни и прихожей (вследствие ошибок, допущенных исполнителем при проектировании), что делает невозможным их сборку;

- отсутствие упоров для фасадов выдвижных ящиков во всех изделиях (вследствие ошибок, допущенных исполнителем при проектировании), что делает невозможным выравнивании плоскости фасадов;

- отсутствие зазоров между фасадными элементами ящиков тумбы для прихожей (вследствие ошибок, допущенных исполнителем при проектировании), что делает невозможным эксплуатацию изделия: после открывания ящик провисает и его невозможно закрыть;

- отсутствие задней стенки шкафа для спальни и деталей других изделий.

Из заключения названного Акта следует, что обнаружены конструктивные ошибки, допущенные фабрикой при проектировании и изготовлении мебели, которые не позволяют осуществить сборку изделий и их эксплуатацию.

23.06.2022 истцом в адрес ответчика направлена претензия о возврате оплаченной стоимости комплекта мебели в течение десятидневного срока, что мотивировано невозможностью монтажа (сборки) и эксплуатации изготовленной фабрикой мебели.

Обращаясь в суд с настоящими требованиями, истец указывал на то, что до настоящего времени его претензия оставлена без ответа, недостатки приобретенной по индивидуальному заказу мебели не устранены, что вопреки ст. 56 ГПК РФ ответчиком в ходе рассмотрения дела не оспорено.

В соответствии с ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

этого же Кодекса предусмотрено, что по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (, ГК РФ).

Квалификация договора определяется не названием, а его содержанием.

Согласно разъяснениям, изложенным в Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 года N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора", условия договора подлежат толкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в ГК РФ, другими положениями ГК РФ, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (, ГК РФ).

Значение условия договора устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом ( ГК РФ). Условия договора толкуются и рассматриваются судом в их системной связи и с учетом того, что они являются согласованными частями одного договора (системное толкование).

Так, из содержания названного договора поставки усматривается, что по указанному договору произведен заказ изготовления изделия по индивидуальному заказу покупателя, его доставке, сборке и установке, что свидетельствует о том, что указанные отношения по рассматриваемой сделке с учетом наличия и характера определенных в ней условий содержат элементы как договора купли-продажи упомянутого комплекта мебели, так и элементы договора подряда по доставке и установке мебели, то есть является смешанным договором, возможность заключения, которого предусмотрена ГК РФ.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п. 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Согласно Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю (п. 2).

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет (п. 5).

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п. 6).

Согласно п. 1 ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Из разъяснений, содержащихся в пункте 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», также следует, что нарушение срока устранения недостатков товара являются самостоятельным и достаточным основанием для удовлетворения требований потребителя.

В подп. «г» п. 13 постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 г. N 17 разъяснено, что исходя из преамбулы и п. 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные ст.ст. 18 и 29 данного закона, следует понимать в том числе недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

С учетом приведенных правовых норм и разъяснений Пленума Верховного Суда для вывода о наличии в товаре существенного недостатка по признаку неоднократности требуется установить наличие в товаре различных недостатков, каждый из которых не только делает данный товар не соответствующим обязательным требованиям к качеству, но и приводит к невозможности или недопустимости использования его по назначению.

То есть, для вывода о наличии или отсутствии в товаре существенного недостатка суду при разрешении спора необходимо установить наличие совокупности условий: либо наличие различных недостатков товара, каждый из которых не только делает товар не соответствующим обязательным требованиям к качеству, но и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара по назначению, либо наличие одного недостатка, который повторяется после проведения мероприятий по его устранению.

Под убытками в силу ст. 15 ГК РФ понимаются расходы, которые лицо понесло или должно будет понести для восстановления своего нарушенного права.

Убытки носят компенсационный характер и направлены на восстановление нарушенного права истца, а не на его обогащение.

В п. 31 постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пп. 2, 3 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

При определении причиненных потребителю убытков суду в соответствии с пунктом 3 статьи 393 ГК РФ следует исходить из цен, существующих в том месте, где должно было быть удовлетворено требование потребителя, на день вынесения решения, если законом или договором не предусмотрено иное.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце.

При таких данных, учитывая, что представленными в материалы дела и не опровергнутыми доказательствами подтверждено наличие в приобретенного истцом по названному договору № 0327/2Е от 27.03.2022 комплекта мебели производственных недостатков и дефектов, которые не только делают данный товар не соответствующим обязательным требованиям к качеству, но и приводят к невозможности его использования его по назначению, то есть являются существенными, заявленные Токаревым Д.К. исковые требования о расторжении названного договора, взыскании с ответчика в его пользу уплаченных за комплект мебели денежных средств в размере сумма и уплаченной стоимости доставки в размере сумма, суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В силу Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате потребителю уплаченной за товар суммы по требованию продавца и за его счет потребитель обязан возвратить товар с недостатками.

Так, в связи с расторжением договора и взысканием в пользу истца уплаченных за комплект мебели денежных средств, требования истца об обязании ответчика вывезти силами и за счет последнего приобретенный комплект мебели из его жилого помещения по адресу: адрес в срок не позднее 7 календарных дней с даты вступления решения суда в законную силу, также являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии с Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

При таких данных, учитывая, что ответчиком нарушен согласованный договором срок изготовления, доставки и сборки приобретенного истцом по индивидуальному заказу комплекта мебели, в пользу последнего с ответчика за период с 01.05.2022 по 08.07.2022 подлежит взысканию неустойка, размер которой в данном случае ограничен стоимостью договора - сумма (сумма *3%*69 дней= сумма).

Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку нарушение прав истца ответчиком установлено судом, с последнего в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, которую с учетом требований разумности и длительности нарушения прав потребителя суд определяет в размере сумма

В силу Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что факт нарушения прав истца как потребителя нашёл своё подтверждение в ходе судебного разбирательства, суд приходит к выводу об удовлетворении требования истца о взыскании штрафа в размере 50 % от присужденной судом суммы за отказ в удовлетворении требований в добровольном порядке и взыскивает его с ответчика в размере сумма (сумма+сумма + сумма)/2).

В соответствии со ст.103 ГПК РФ взыскать с ответчика в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма (сумма + сумма).

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 235-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Токарева Дмитрия Константиновича к Обществу с ограниченной ответственностью МФ «Гранд» о расторжении договора, возврате оплаченной стоимости договора, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и возложении обязанности по возврату приобретенного комплекта мебели – удовлетворить частично.

Расторгнуть заключенный между ООО МФ «Гранд» и Токаревым Дмитрием Константиновичем 27.03.2022 договор № 0327/2Е на разработку дизайн-проекта и конструкторской мебели, на производство мебельного комплекта, на оказание услуг по доставке.

Взыскать с ООО МФ «Гранд» (ИНН: 5018204678) в пользу Токарева Дмитрия Константиновича (паспортные данные......) денежную сумму в размере сумма, расходы по оплате стоимости доставки мебельного комплекта в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

В удовлетворении остальной части требований Токарева Дмитрия Константиновича –отказать.

Обязать Токарева Дмитрия Константиновича по требованию ООО МФ «Гранд» и за счет ООО МФ «Гранд» возвратить последнему приобретенный по заключенному между сторонами 23.03.2022 договору № 0327/2Е комплект мебели.

Взыскать с ООО МФ «Гранд» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Заявление об отмене заочного решения может быть подано ответчиком в Зюзинский районный суд адрес в течение 7 дней со дня вручения ему копии заочного решения.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Судья Е.И. Сафьян