Мотивированное решение
Дело № 02-3351/2022 | Зюзинский районный суд
УИД 77RS0009-02-2022-005611-19
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
13 июля 2022 года адрес
Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Е.Ю. Игнатьевой, при секретаре А.В. Бондаренко,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3351/2022 по иску Шелестюковой Ирины Александровны к Акционерному обществу «Авиакомпания «Сибирь» о взыскании стоимости авиабилетов, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
фио обратилась в суд с иском к адрес о взыскании стоимости авиабилетов, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, судебных расходов, мотивируя свои требования тем, что 04.02.2022 истец купила и оплатила билеты (маршрутные квитанции) авиаперевозчика адрес в Болгарию: на своё имя (Irina Shelestyukova - фио) общей стоимостью сумма: рейс S7 3503 «Москва, Домодедово - Бургас», вылет 13 августа 2022 года; рейс S7 3504 «Бургас - Москва, Домодедово», вылет 27 августа 2022 года; на имя мужа (Konstantin Yurov - фио) общей стоимостью сумма: рейс S7 3503 «Москва, Домодедово - Бургас», вылет 13 августа 2022 года; рейс S7 3504 «Бургас - Москва, Домодедово», вылет 27 августа 2022 года; на имя дочери (Olesya Yurova - фио) общей стоимостью сумма: рейс S7 3507 «Москва, Домодедово - Бургас», вылет 31 июля 2022 года; рейс S7 3504 «Бургас - Москва, Домодедово», вылет 27 августа 2022 года; на имя матери (Olga Golovanova - фио) общей стоимостью сумма: рейс S7 3507 «Москва, Домодедово - Бургас», вылет 31 июля 2022 года; рейс S7 3504 «Бургас - Москва, Домодедово», вылет 15 августа 2022 года; на имя отца (Aleksandr Shelestiukov - фио) общей стоимостью сумма: рейс S7 3507 «Москва, Домодедово - Бургас», вылет 31 июля 2022 года; рейс S7 3504 «Бургас - Москва, Домодедово», вылет 15 августа 2022 года.
Также истцом был дополнительно оплачен сервисный сбор авиакомпании за каждого пассажира на общую сумму сумма, что подтверждается соответствующей отметкой в правом нижнем углу квитанций об оплате сервисного сбора.
Итого, общая стоимость оплаченных авиабилетов составила сумма = сумма + сумма + сумма + сумма + сумма + сумма
24.02.2022 президент России фио объявил о начале специальной военной операции по защите Донбасса.
05.03.2022 Авиакомпания «Сибирь» отменила международные рейсы в Болгарию, что подтверждается информацией, размещенной на её сайте по адресу https://www.s7.ru/ru/info/notification/flight-cancellations/#spisok-otmenennykli-mezhdunarodnvkh-revsov. Об отмене рейсов истец была дополнительно извещена авиакомпанией 11 марта 2022 года посредством отправки соответствующих уведомлений на электронный адрес истца .
07.03.2022 через личный кабинет ответчика, размещенный на его сайте, истец оформила заявки на возврат денежных средств, уплаченных за все купленные билеты. 23.03.2022 авиакомпания прислала истцу письмо с подтверждением, что заявки на возврат средств находятся в работе. Однако до настоящего времени денежные средства за билеты истцу не возвращены.
Истец просит взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере сумма, составляющие стоимость авиабилетов; сумма штрафа в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»; сумма расходов на оплату юридических услуг; сумма в счет оплаты морального вреда.
Истец фио в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте слушания дела извещена надлежащим образом, представила заявление с просьбой рассмотреть дело в отсутствии истца.
Представитель ответчика адрес в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, представил письменные возражения на исковое заявление. В силу ч. 4 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие. Учитывая, что ответчик не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика.
Суд постановил возможным слушание дела в отсутствии истца, представителя ответчика, извещенных о дате, времени и месте слушания дела надлежащим образом.
Исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, суд находит исковые требования необоснованными и подлежащими отклонению по следующим основаниям.
В силу с ч. 2 ст. 108 адрес кодекса Российской Федерации (далее - ВК РФ) в случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.
Согласно адрес авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утв. приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82, возврат пассажирам провозной платы производится в порядке, установленном Правилами формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации, утвержденными Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 25 сентября 2008 г. № 155.
В соответствии с п. 116 Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации, утв. приказом Минтранса России от 25.09.2008 № 155, в случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с вынужденным отказом пассажира от перевозки пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена.
В абзаце 1 пункта 2 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018) отмечено, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров. Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Судом установлено, что 04.02.2022 истец купила и оплатила билеты (маршрутные квитанции) авиаперевозчика адрес в Болгарию: на своё имя (Irina Shelestyukova - фио) общей стоимостью сумма: рейс S7 3503 «Москва, Домодедово - Бургас», вылет 13 августа 2022 года; рейс S7 3504 «Бургас - Москва, Домодедово», вылет 27 августа 2022 года; на имя мужа (Konstantin Yurov - фио) общей стоимостью сумма: рейс S7 3503 «Москва, Домодедово - Бургас», вылет 13 августа 2022 года; рейс S7 3504 «Бургас - Москва, Домодедово», вылет 27 августа 2022 года; на имя дочери (Olesya Yurova - фио) общей стоимостью сумма: рейс S7 3507 «Москва, Домодедово - Бургас», вылет 31 июля 2022 года; рейс S7 3504 «Бургас - Москва, Домодедово», вылет 27 августа 2022 года; на имя матери (Olga Golovanova - фио) общей стоимостью сумма: рейс S7 3507 «Москва, Домодедово - Бургас», вылет 31 июля 2022 года; рейс S7 3504 «Бургас - Москва, Домодедово», вылет 15 августа 2022 года; на имя отца (Aleksandr Shelestiukov - фио) общей стоимостью сумма: рейс S7 3507 «Москва, Домодедово - Бургас», вылет 31 июля 2022 года; рейс S7 3504 «Бургас - Москва, Домодедово», вылет 15 августа 2022 года.
Также истцом был дополнительно оплачен сервисный сбор авиакомпании за каждого пассажира на общую сумму сумма, что подтверждается соответствующей отметкой в правом нижнем углу квитанций об оплате сервисного сбора.
Итого, общая стоимость оплаченных авиабилетов составила сумма = сумма + сумма + сумма + сумма + сумма + сумма
24.02.2022 президент России фио объявил о начале специальной военной операции по защите Донбасса.
05.03.2022 Авиакомпания «Сибирь» отменила международные рейсы в Болгарию, что подтверждается информацией, размещенной на её сайте по адресу https://www.s7.ru/ru/info/notification/flight-cancellations/#spisok-otmenennykli-mezhdunarodnvkh-revsov. Об отмене рейсов истец была дополнительно извещена авиакомпанией 11 марта 2022 года посредством отправки соответствующих уведомлений на электронный адрес истца .
07.03.2022 через личный кабинет ответчика, размещенный на его сайте, истец оформила заявки на возврат денежных средств, уплаченных за все купленные билеты. 23.03.2022 авиакомпания прислала истцу письмо с подтверждением, что заявки на возврат средств находятся в работе.
Поскольку рейсы по указанным выше авиабилетам были отменены по причине закрытия воздушного пространства над адрес, пассажиру было направлено информационное уведомление. Отмена вылета рейсов произошла по объективным причинам, не зависящим от перевозчика, данное обстоятельство не создает
Согласно адрес авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утв. приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82, перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности.
В силу ст. 15 Гражданского кодекса РФ для возмещения убытков необходима совокупность условий, являющихся основанием ответственности: противоправность поведения лица, причинившего вред, наступление вредоносных последствий, причинно- следственная связь между ними, вина причинителя вреда.
Отсутствие хотя бы одного из указанных условий, необходимых для применения ответственности в виде возмещения убытков, что имеет место в настоящем случае, влечет отказ в удовлетворении требования о возмещении убытков, причиненных нарушением срока договора воздушной перевозки пассажира.
18 апреля 2022 года Ответчиком денежные средства в размере сумма были возвращены на банковскую карту, с которой производилась оплата за билеты, что подтверждается информационными письмами ПАО «Сбербанк России» за указанный период времени. Следовательно, правовых оснований для взыскания денежных средств по неиспользованным авиабилетам в данном случае не имеется.
Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, в данном случае Правилами воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требованиями к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 г. N 82.
При возврате авиабилета с пассажира был удержан сервисный сбор в размере сумма, сервисный сбор (на сайте) - сбор, взимаемый с пассажира за оформление билета на сайте vvwvv.s7.ru или через мобильное приложение S7.
Данный сбор не включается в тариф за перевозку и взимается дополнительно в соответствии с Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82 "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей". В данном случае пассажиру предоставляется возможность приобрести билет и заключить договор перевозки, не обращаясь в офисы продаж, что является дополнительной услугой повышенной комфортности для пассажира.
Согласно п. 121 Приказа Минтранса России от 25.09.2008 N 155 (ред. от 16.07.2014) "Об утверждении Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации" сумма, уплаченная перевозчику за предоставление дополнительных услуг повышенной комфортности в соответствии с Общими правилами воздушных перевозок, в случае, если дополнительные услуги не оказаны, подлежит возврату. Поскольку услуга по оформлению билета на сайте была оказана пассажиру, соответственно, возврат денежных средств в размере сумма не производится.
Ввиду несостоятельности главного требования (о взыскании стоимости авиабилетов) являются несостоятельными и производные требования Истца о взыскании морального вреда и штрафа, а потому суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований в полном объеме.
В силу ст. 98 ГПК РФ судебные расходы также не подлежат возмещению за счет ответчика в пользу истца.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Шелестюковой Ирины Александровны к Акционерному обществу «Авиакомпания «Сибирь» (ИНН 5448100656) о взыскании стоимости авиабилетов, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, судебных расходов отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зюзинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья: