Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 октября 2022 года адрес

Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Винокуровой Е.В., при секретаре фио, с участием представителя истца, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4844/2022 по иску Вочаевой Елизаветы Вячеславовны к ООО «Ай Си Эс Групп» о взыскании денежных средств, процентов за пользование денежными средствами, судебных расходов,

руководствуясь ст. 199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «Ай Си Эс Групп» в пользу Вочаевой Елизаветы Вячеславовны денежные средства в размере сумма, проценты за период с 21.03.2021 по 24.10.2022 в размере сумма, и с 25.10.2022 по день фактического исполнения решения суда, расходы по оплате услуг представителя в размере сумма

Отсрочить исполнение решения суда до 31.12.2022.

Взыскать с ООО «Ай Си Эс Групп» в доход бюджета адрес госпошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зюзинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Винокурова Е.В.

УИД 77RS0009-02-2022-004957-41

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 октября 2022 года адрес

Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Винокуровой Е.В., при секретаре фио, с участием представителя истца, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4844/2022 по иску Вочаевой Елизаветы Вячеславовны к ООО «Ай Си Эс Групп» о взыскании денежных средств, процентов за пользование денежными средствами, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Первоначально фио обратилась в суд с иском к ООО «Ай Си Эс Групп» о взыскании денежных средств в размере сумма, неустойки в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа, расходов по оплате услуг представителя в размере сумма В обоснование иска указывает, что 28.12.2019 между истцом и ООО «Левел Путешествия» был заключен договор № 17323406 на оказание услуг по бронированию туристского продукта на общую сумму сумма. В соответствии с договором туроператором по договору является ООО «Ай Си Эс Групп». Срок поездки определен в договоре с 28.04.2020 по 03.05.2020, страна Франция. Из-за сложившейся в мире ситуации с коронавирусной инфекцией тур не состоялся. 20.03.2021 истец направила в адрес ответчика заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. Однако денежные средства возвращены не были.

24.10.2022 истец отказался от части требований о компенсации морального вреда, неустойки и штрафа. Отказ принят судом. Исковые требования были уточнены: истец просила расторгнуть договор № 17323406 от 28.12.2019, взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами с 20.03.2021 по 24.10.2022 в размере сумма, и до фактического возврата уплаченной по договору суммы, расходы по оплате услуг представителя в размере сумма, отсрочить исполнение решения до 31.12.2022.

Истец фио в судебное заседание не явилась, извещена. Обеспечила явку своего представителя, которая уточненные исковые требования поддержала полностью, просила иск удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Ай Си Эс Групп» в судебное заседание не явился, извещен. Суду представлены письменные возражения на иск.

Представитель третьего лица ООО «Левел Путешествия» в судебное заседание не явился, извещен.

Согласно ст. 167 ГПК РФ, с учетом имеющихся в материалах дела документов, подтверждающих надлежащее извещение ответчика о дате, времени и месте судебного заседания, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке сторон.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

Согласно ГК РФ, граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

На основании настоящего Кодекса обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным , другими законами или иными правовыми актами.

В силу Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с , Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено РФ, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных РФ, другими законами или договором.

В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным ( ГК РФ).

Судом установлено, что 28.12.2019 между ООО «Левел Путешествия» и Вочаевой Е.В. был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта № 17323406, по условиям которого истцом был приобретен туристический продукт: период путешествия с 28.04.2020 по 03.05.2020, страна адрес, средство размещения: отель De Bordeaux Hotel, номер на два человека категории, услуги по перевозке пассажиров. Тур приобретался для Вочаевой Е.В., Соколовой Е

Стоимость туристического продукта составила сумма, была переведена истцом на счет ООО «Левел Путешествия» 30.12.2019 в полном объеме.

Согласно приложения № 1 к договору, туроператором является ООО «Ай Си Эс Групп».

Согласно платежного поручения № 31440 от 30.12.2019, ООО «Левел Путешествия» перечислило на счет туроператора ООО «Ай Си Эс Групп» денежные средства в размере сумма, за вычетом агентского вознаграждения.

Как следует из материалов дела, пояснений истца, и не оспаривалось ответчиком, из-за сложившейся в мире неблагоприятной ситуации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции тур не состоялся.

20.03.2021 истец направил в адрес ответчика претензию о расторжении договора и возврате денежных средств, которая не была удовлетворена.

Согласно ст. 2 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее в т.ч. Закон об основах туристской деятельности) законодательство Российской Федерации о туристской деятельности состоит из настоящего Федерального закона, принимаемых в соответствии с ним федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, а также законов и иных нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации. Содержащиеся в других законах и нормативных правовых актах нормы, регулирующие туристическую деятельность, не должны противоречить настоящему Федеральному закону и принимаемым в соответствии с ним федеральным законам.

В соответствии со статьей 10 Федерального от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта ( Федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

В силу Постановления Правительства РФ от 18 июля 2007 года № 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта, а также турагент, действующий на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператором и по его поручению заключающий договоры о реализации сформированного туроператором туристского продукта в соответствии с Федеральным «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Гражданским кодексом Российской Федерации.

Разрешая требования истца о расторжении договора и взыскании с ООО «Ай Си Эс Групп» денежной суммы, уплаченной за туристический продукт в размере сумма, суд приходит к следующему.

В соответствии с Закона туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

Туристский продукт согласно указанного Закона формируется туроператором. При этом нормой Закона предусмотрено, что оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, обеспечивает туроператор. В этих целях он действует самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Из содержания Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относится, в том числе ухудшение условий путешествия, указанных в договоре.

Положения Закона об основах туристской деятельности предусматривают, что уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

Согласно Положения о Федеральном агентстве по туризму, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2004 г. № 901, Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристской деятельности.

Пунктом 5.3.2. Положения предусмотрено, что Федеральное агентство по туризму информирует в установленном туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.

Указанный порядок информирования урегулирован Административным по предоставлению федеральным агентством по туризму государственной услуги по информированию в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, утвержденным Приказом Минкультуры России от 27.06.2012 № 666. Как следует из указанного Регламента, адрес официального сайта Ростуризма в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" .

В марте 2020 года Всемирной организацией здравоохранения была объявлена вспышка нового типа коронавируса COVID-19.

Согласно информации, опубликованной на официальном сайте Ростуризма в сети «Интернет» - в связи с угрозой безопасности оперативным штабом по предупреждению завоза и распространения коронавирусной инфекции на адрес с 16 марта 2020 года временно ограничено авиасообщение со всеми странами ЕС. Правительства более 25 стран ввели ограничения на въезд иностранных туристов, включая граждан РФ, по причине распространения коронавируса.

На основании распоряжения Правительства Российской Федерации от 16 марта 2020 г. № 635-р, в целях обеспечения безопасности государства, защиты здоровья населения и нераспространения новой коронавирусной инфекции на адрес с 00 часов 00 минут по местному времени 18 марта 2020 года временно ограничен въезд в Российскую Федерацию иностранных граждан и лиц без гражданства.

Как следует из информационного сообщения Федерального агентства воздушного транспорта от 22 марта 2020 года «О введении временного ограничения на осуществление пассажирских авиаперевозок с адрес на территорию иностранных государств», в соответствии с поручением Правительства Российской Федерации №ТГ-П12-2111 от 20 марта 2020 года с 00 часов 00 минут по московскому времени 23 марта 2020 года вводится временное ограничение на осуществление пассажирских авиаперевозок с адрес на территорию иностранных государств, за исключением регулярных рейсов по маршрутам из Москвы в столицы иностранных государств и обратно, в том числе чартерных рейсов, при условии перевозки в указанные государства их граждан и граждан иных государств и в Российскую Федерацию граждан Российской Федерации. В перечень ряда государств вошла также Франция.

Согласно информации, опубликованной на официальном сайте Ростуризма в сети «Интернет» во Франции с 15.03.2020 не рекомендован въезд на территорию государства.

Таким образом, на дату начала путешествия 28.04.2020 действовали указанные выше ограничения.

Согласно п. 14.1 Договора, компания освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств , если такое неисполнение произошло вследствие действий непреодолимой силы.

В соответствии с Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Официально опубликованные сообщения Ростуризма, размещенные в средствах массовой информации, являются официальным подтверждением наличия угрозы безопасности туристов, а также отсутствия возможности выезда туристов за рубеж из-за приостановления авиасообщения, являются достоверным доказательством возникновения обстоятельств, являющихся в силу ст. 14 Закона №132-ФЗ основанием для расторжения договора.

Возникновение угрозы безопасности туристов относится к существенным изменениям обстоятельств.

Согласно Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривает право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно статьи 14 Закона об основах туристской деятельности в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристического продукта или его изменения. При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристического продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в данной , туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристического продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Принимая во внимание вышеизложенное, учитывая, что федеральными органами государственной власти в целях обеспечения безопасности государства, защиты здоровья населения были приняты меры по нераспространению новой коронавирусной инфекции на адрес, в рамках которых в том числе приостановлены авиаперевозки, в результате чего ответчик ООО «Ай Си Эс Групп» не имел возможности оказать услуги, входящие в туристический продукт, а истец в свою очередь не имел возможности воспользоваться данными услугами в согласованный сторонами период времени, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «Ай Си Эс Групп» в пользу истца, в соответствии с требованиями ст. 14 Закона об основах туристской деятельности денежной суммы в размере перечисленной агентом на счет туроператора - сумма

В соответствии с п. 8 Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных - настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

В силу п. 1 ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если размер процентов не установлен законом или договором.

Поскольку Вочаевой Е.В. было предъявлено требование о возврате денежных средств 20.03.2021, и они не возвращены до настоящего времени, суд полагает подлежащим взысканию с ответчика в пользу истца проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 21.03.2021 по 24.10.2022, что составляет сумму сумма

Приняв во внимание разъяснения, данные в Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в части взыскания с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами в размере ключевой ставки, установленной Центральным Банком России за каждый день просрочки, начисленной на сумму основного долга, начиная с 25.10.2022 по дату фактического исполнения решения суда.

Рассматривая требования истца о взыскании расходов на оплату услуг представителя, суд исходит из положений ст. 98, 100 ГПК РФ, а также принципов разумности, справедливости, категории спора, не представляющего особой сложности, количества проведенных судебных заседаний с участием представителя, и полагает сумму, заявленную ко взысканию, завышенной, в связи с чем определяет ко взысканию компенсацию понесенных расходов на представительские услуги в размере сумма

Требование о расторжении договора при условии его расторжения в одностороннем порядке истцом является излишне заявленным.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073, судом предоставляется ответчику отсрочка исполнения решения до 31.12.2022.

Поскольку истец в силу закона освобожден от уплаты госпошлины, в соответствии с требованиями ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ, с ответчика ООО «Ай Си Эс Групп» подлежит взысканию госпошлина в бюджет адрес в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «Ай Си Эс Групп» в пользу Вочаевой Елизаветы Вячеславовны денежные средства в размере сумма, проценты за период с 21.03.2021 по 24.10.2022 в размере сумма, и с 25.10.2022 по день фактического исполнения решения суда, расходы по оплате услуг представителя в размере сумма

Отсрочить исполнение решения суда до 31.12.2022.

Взыскать с ООО «Ай Си Эс Групп» в доход бюджета адрес госпошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зюзинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Винокурова Е.В.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

28 октября 2022 года адрес

Судья Зюзинского районного суда адрес Винокурова Е.В., рассмотрев вопрос об исправлении описки в решении суда от 24 октября 2022 года по гражданскому делу № 2-4844/2022 по иску Вочаевой Елизаветы Вячеславовны к ООО «Ай Си Эс Групп» о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование денежными средствами, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Решением Зюзинского районного суда адрес от 24 октября 2022 года разрешены по существу исковые требования Вочаевой Е.В. к ООО «Ай Си Эс Групп» о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование денежными средствами, судебных расходов.

Однако при вынесении решения допущена описка, которую суд считает необходимым исправить.

В соответствии со ст. 200 ГПК РФ после объявления решения суд, принявший решение по делу, не вправе отменить или изменить его. Суд может по своей инициативе или по заявлению лиц, участвующих в деле, исправить допущенные в решении суда описки или явные арифметические ошибки.

Суд, ознакомившись с материалами гражданского дела, приходит к выводу о необходимости внести исправления во вводную и резолютивную часть решения от 24 октября 2022 года, указав во вводной части «о расторжении договора» и резолютивной части – в удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 200, 203.1 ГПК РФ, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Внести исправления во вводную и резолютивную часть решения от 24 октября 2022 года, указав во вводной части «о расторжении договора» и резолютивной части – в удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Определение может быть обжаловано Московский городской суд в течение 15 дней со дня вынесения через Зюзинский районный суд адрес.

Судья Винокурова Е.В.