Мотивированное решение
Дело № 02-1206/2022 | Зюзинский районный суд
УИД 77RS0009-02-2022-000786-41
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
дата адрес
Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Е.Ю. Игнатьевой, при секретаре фио,
с участием истца – Паткиной О.Э.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1206/дата по иску Паткиной Ольги Эдуардовны к наименование организации, наименование организации, наименование организации, наименование организации о взыскании стоимости оплаченного туристического продукта, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, взыскании штрафа,
УСТАНОВИЛ:
фио обратилась в суд с иском к наименование организации, наименование организации, наименование организации, наименование организации о взыскании стоимости оплаченного туристического продукта, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, мотивируя свои требования тем, что дата фио (Тёскина) фио заключила через Турагента наименование организации Договор оказания услуг № ТП-06_1/20 от дата поездка в Грецию (Родос) с наименование организации. Согласно условиям договора, ответчик обязался оказать комплекс услуг по организации тура: авиаперелет, трансфер, размещение в отеле, оформление страхового полиса и визы в Грецию с дата по дата на 2 человека. Стоимость договора составила сумма, которые в полном соответствии с условиями договора были внесены истцом Турагенту наименование организации, что подтверждается квитанцией об оплате.
дата Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) рекомендовал воздержаться от поездок в страны, где в настоящее время распространяется вирусная инфекция (COVID-19), в связи с этим, истец незамедлительно в этот же день обратилась к Турагенту наименование организации с целью уточнить информацию по состоянию оплаченного тура, наименование организации не предоставил информацию и просила ожидать дальнейшего развития ситуации и информировать обо всех изменениях.
В связи с нарастающей неблагоприятной эпидемиологической ситуацией, опасаясь за свое здоровье, дата истцом к Турагенту наименование организации был осуществлен запрос на аннуляцию тура по Договору оказания услуг №ТП-06_1/20 от дата и возврате денежных средств у наименование организации, через Турагента наименование организации
дата было прекращено авиасообщение со стороны России на основании Распоряжения Правительства Российской Федерации №763-р от дата.
дата Турагента наименование организации подала запрос на аннуляцию тура по Договору оказания услуг №ТП-06_1/20 от дата и возврат денежных средств Ответчику.
дата Турагентом наименование организации был прислан ответ от Турператора наименование организациио том, что в связи с возникшими обстоятельствами непреодолимой силы, по всем заявкам, аннулированным с дата, конкретные сроки возвратов денежных средств не определены (уточняются). В настоящий момент возможно сохранение денежных средств путем создания новой заявки (на любые другие даты и направления) для тех же туристов, до конца дата с сохранением курса оплаты. Для этого можно запросить официальное гарантийное письмо, либо сразу перебронировать туристов и выслать заявление на зачет. В случае категорического несогласия с данными условиями, есть право на претензию, которую нужно оформить по согласованной форме. В этом случае, размер штрафа будет определен после аннуляции тура в течении 60 дней. На основании этого истцом было выбрано продолжить процедуру возврата и оформлена претензия, через Турагента фио, которая была прията дата Туроператорм наименование организации и рассмотрение по заявке в течение 60 дней после окончания тура, то есть заявка будет рассмотрена после дата.
дата от Турагента наименование организации было прислано сообщение от Туроператора наименование организации об аннуляции заявки истца на возврат денежных средств от дата и предложением об аннулировании заявок с плановой датой начала туров в дата.
дата было получено сообщение от Турагента наименование организации, что возвраты за туры не производятся и если туристы не готовы воспользоваться предложениям от Туроператора, то необходимо писать Претензию Туроператору.
дата истцом было сообщено Турагенту наименование организации даты переноса туристической путевки на дата.
дата был забронирован тур с аналогичными условиями Договору оказания услуг №TП-06_1/20 от дата на новые даты с дата по дата. дата тур был подтвержден Туроператором.
дата Турагент наименование организации прислала новый договор оказания услуг №ТП-06_1/20 от дата по несостоявшемуся туру в дата.
В новом договоре оказания услуг №ТП-06_1/20 от дата был изменен Туроператор с наименование организации на наименование организации и произошел перевод денежных средств с одного юридического лица на другое.
В дата Ответчик (наименование организации) не выполнили свои обязательства по договору оказания услуг №ТП-06_1/20 от дата. Запланированная поезда вновь не состоялась по причине закрытых границ с Грецией и с отсутствием чартерного сообщения на момент наступления даты исполнения тура (в начале июня), заявка была аннулирована со стороны Туроператора.
дата было принято решение оформить заявление на возвращение денежных средств за не оказанные услуги в размере сумма по Договору оказания услуг №ТП-06_1/20 от дата. Заявление было составлено через Турагента наименование организации на наименование организации.
Досудебная претензия была получена дата. Претензия оставлена без ответа.
Уточняя исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ истец указывает на то, что дата на основании Постановления Правительства №дата от дата Ответчиком был осуществлен частичный возврат суммы за оплаченный тур по Договору оказания услуг №ТП-06_1/20 от дата в размере сумма, что на сумма меньше, чем было оплачено за тур. Исковое заявление подавалась на полную сумму сумма дата Ответчику было направлено Заявление-требование о возмещении полной стоимости за оплаченный тур по Договору оказания услуг №ТП-06_1/20 от дата, то есть требование выплатить недоплату. На дата от ответчика ответа нет. Также согласно п. 8 Положения к Постановлению Правительства №дата от дата сумму в размере сумма, что является процентами за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы. Истец просит расторгнуть Договору № ТП-06_1/20 оказания услуг от дата; взыскать с наименование организации, наименование организации, наименование организации, наименование организации в пользу Истца недоплату стоимости оплаченного туристского продукта в размере сумма, сумму в размере сумма (процент за пользование денежными средствами), моральный вред в размере сумма, оплату почтовых расходов в размере сумма
Истец фио в судебное заседание явилась, уточненные исковые требования поддержала.
Ответчик наименование организации в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте слушания дела извещалась, судом неоднократно направлялись в адрес ответчика судебные извещения, о чем имеются соответствующие сведения, суд приходит к выводу о том, что ответчик извещена надлежащим образом о дате времени и месте слушания дела.
Представитель ответчика наименование организации в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, представил письменный отзыв на исковое заявление с просьбой рассмотреть дело в отсутствии представителя ответчика.
Представитель ответчика наименование организации в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом.
Представитель ответчика наименование организации в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещался, судом неоднократно направлялись в адрес ответчика судебные извещения, о чем имеются соответствующие сведения, суд приходит к выводу о том, что ответчик извещен надлежащим образом о дате времени и месте слушания дела.
В силу ч. 4 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие. Учитывая, что ответчики не сообщили суду об уважительных причинах неявки и не просили рассмотреть дело в их отсутствие, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчиков.
С учетом мнения истца, суд постановил возможным слушание дела в отсутствии ответчиков, извещенных о дате, времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом.
Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, суд находит уточненные исковые требования необоснованными и подлежащими отклонению по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 10 Федерального закона от дата N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком; данный договор должен соответствовать законодательству РФ, в том числе законодательству о защите прав потребителей, содержать ряд существенных условий.
В ст. 10.1 Федерального закона от дата N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" предусмотрено, что к отношениям между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, от своего имени реализующим туристский продукт, сформированный туроператором, применяются положения статьи 10 настоящего Федерального закона, если иное не установлено настоящей статьей. Договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, наряду с условиями, предусмотренными статьей 10 настоящего Федерального закона.
Судом установлено, что дата фио (Тёскина) фио заключила через Турагента наименование организации Договор оказания услуг № ТП-06_1/20 от дата поездка в Грецию (Родос) с наименование организации. Согласно условиям договора, ответчик обязался оказать комплекс услуг по организации тура: авиаперелет, трансфер, размещение в отеле, оформление страхового полиса и визы в Грецию с дата по дата на 2 человека. Стоимость договора составила сумма, которые в полном соответствии с условиями договора были внесены истцом Турагенту наименование организации, что подтверждается квитанцией об оплате.
дата Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) рекомендовал воздержаться от поездок в страны, где в настоящее время распространяется вирусная инфекция (COVID-19), в связи с этим, истец незамедлительно в этот же день обратилась к Турагенту наименование организации с целью уточнить информацию по состоянию оплаченного тура, наименование организации не предоставил информацию и просила ожидать дальнейшего развития ситуации и информировать обо всех изменениях.
В связи с нарастающей неблагоприятной эпидемиологической ситуацией, опасаясь за свое здоровье, дата истцом к Турагенту наименование организации был осуществлен запрос на аннуляцию тура по Договору оказания услуг №ТП-06_1/20 от дата и возврате денежных средств у наименование организации, через Турагента наименование организации
дата было прекращено авиасообщение со стороны России на основании Распоряжения Правительства Российской Федерации №763-р от дата.
дата Турагента наименование организации подала запрос на аннуляцию тура по Договору оказания услуг №ТП-06_1/20 от дата и возврат денежных средств Ответчику.
дата Турагентом наименование организации был прислан ответ от Турператора наименование организациио том, что в связи с возникшими обстоятельствами непреодолимой силы, по всем заявкам, аннулированным с дата, конкретные сроки возвратов денежных средств не определены (уточняются). В настоящий момент возможно сохранение денежных средств путем создания новой заявки (на любые другие даты и направления) для тех же туристов, до конца дата с сохранением курса оплаты. Для этого можно запросить официальное гарантийное письмо, либо сразу перебронировать туристов и выслать заявление на зачет. В случае категорического несогласия с данными условиями, есть право на претензию, которую нужно оформить по согласованной форме. В этом случае, размер штрафа будет определен после аннуляции тура в течении 60 дней. На основании этого истцом было выбрано продолжить процедуру возврата и оформлена претензия, через Турагента фио, которая была прията дата Туроператорм наименование организации и рассмотрение по заявке в течение 60 дней после окончания тура, то есть заявка будет рассмотрена после дата.
дата от Турагента наименование организации было прислано сообщение от Туроператора наименование организации об аннуляции заявки истца на возврат денежных средств от дата и предложением об аннулировании заявок с плановой датой начала туров в дата.
дата было получено сообщение от Турагента наименование организации, что возвраты за туры не производятся и если туристы не готовы воспользоваться предложениям от Туроператора, то необходимо писать Претензию Туроператору.
дата истцом было сообщено Турагенту наименование организации даты переноса туристической путевки на дата.
дата был забронирован тур с аналогичными условиями Договору оказания услуг №TП-06_1/20 от дата на новые даты с дата по дата. дата тур был подтвержден Туроператором.
дата Турагент наименование организации прислала новый договор оказания услуг №ТП-06_1/20 от дата по несостоявшемуся туру в дата.
В новом договоре оказания услуг №ТП-06_1/20 от дата был изменен Туроператор с наименование организации на наименование организации и произошел перевод денежных средств с одного юридического лица на другое.
В дата Ответчик (наименование организации) не выполнили свои обязательства по договору оказания услуг №ТП-06_1/20 от дата. Запланированная поезда вновь не состоялась по причине закрытых границ с Грецией и с отсутствием чартерного сообщения на момент наступления даты исполнения тура (в начале июня), заявка была аннулирована со стороны Туроператора.
дата было принято решение оформить заявление на возвращение денежных средств за не оказанные услуги в размере сумма по Договору оказания услуг №ТП-06_1/20 от дата. Заявление было составлено через Турагента наименование организации на наименование организации.
Досудебная претензия была получена дата. Претензия оставлена без ответа.
Однако, денежные средства Истцу в объеме 100% полученного с начислением процентов по п. 8 Положения, утвержденным Постановлением Правительства № дата от дата, со стороны туроператора были возвращены.
наименование организации осуществляет бронирование туристских продуктов туроператоров по заказам привлеченных субагентов (турагентов) на основании публичного агентского договора присоединения, опубликованного на официальном сайте . Получив от субагентов (турагентов) заказ на туристский продукт туроператора, наименование организации совершает действия по бронированию туристского продукта туроператора, после чего информирует турагентов (субагентов) о факте бронирования туристского продукта туроператором и принимает от субагентов (турагентов) денежные средства в оплату стоимости туристского продукта, назначенной туроператором, передавая данные денежные средств туроператору на условиях Договора, заключенного между туроператором и наименование организации.
Заказ на бронирование тура в Грецию в период с дата по дата для Истца, которому был присвоен условный номер 3023567 был забронирован наименование организации на условиях присоединения к агентскому договору, опубликованному на сайте дата.
Общая стоимость, подлежащая оплате в наименование организации составляла сумма Денежные средства в счет оплаты тура поступили от наименование организации в необходимом размере. Разница между суммой, полученной туроператором и суммой, оплаченной Истцом в распоряжение турагента, не относится к ответственности туроператора, так как является собственным доходом турагента согласно положений ст. 992 ГК РФ и условий публичного агентского договора присоединения, опубликованного на официальном сайте . в рамках исполнения которого турагент бронировал турпродукт Туроператора и заключал договор с Истцом. Относимых и допустимых доказательств нарушения со стороны турагента прав и законных интересов истца не представлено, судом не добыто, а потому суд не находит оснований для привлечения к гражданско-правовой ответственности наименование организации
С дата по решению президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на адрес от дата Росавиации было поручено обеспечить прекращение с время регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полётов, связанных с вывозом российских граждан на адрес из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полётов, осуществляемых но отдельным решениям Правительства Российской Федерации.
По этой причине дата туристский продукт Истца был аннулирован (по причине невозможности исполнения). Туроператор был готов оказать все услуги, заказанные для Истца, их исполнение стало не возможным по причинам, не связанным с действием или бездействием сторон. Факт прекращения авиаперевозок и невозможность пересечения границ для туристских поездок в иностранные государства подтвержден официально (источник > vernmenl.ru/orders/selection/401/39276/).
Федеральным агентством по туризму дата была опубликована официальная рекомендация воздержаться от поездок в иностранные государство, а также представлена официальная рекомендация о том, что в сложившейся ситуации представляется допустимым и не противоречащим законодательству Российской Федерации о туристской деятельности рассмотреть следующие возможные решения: замену направления на другие (альтернативные) направления, не меняя сроков запланированного отпуска; перенос сроков совершения путешествия, в том числе с выбором другого направления (места отдыха), на удобные для туриста даты в течение года, сохранив денежные средства у туристской организации; иные решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон.
Так как имеют место быть обстоятельства непреодолимой силы, наименование организации, являясь уполномоченным агентом туроператора, на базе информации последнего было предложено (не применяя фактические расходы) изменить сроки тура, с зачетом денежных средств без удержания фактических расходов в счет новой заявки любого маршрута по льготному курсу оплаты невозможной к исполнению заявки на тур, также туроператор предлагал выбрать туристский продукт по любому маршруту туроператора с периодом использования до дата без ограничения сроков его выбора.
Туристам было предложено участие в Акции «Восстановление!», о чем была опубликована информация на странице сайта (прилагается), которая позволяла восстановить тур в полном объеме и использовать его в другой период, сохранив все параметры тура, невозможного к исполнению на период плановых дат.
В дальнейшем, предприятия туристской отрасли в соответствии с Постановлением Правительства РФ от дата N 434 "Об утверждении перечня отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции" отнесены к наиболее пострадавшим отраслям.
Согласно статье 307.1 ГК РФ к обязательствам, возникшим из договора (договорным обязательствам), общие положения об обязательствах (настоящий подраздел) применяются, если иное не предусмотрено правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе и иных законах.
Законодателем был принят специальный Федеральный закон от дата N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции", которым внесены изменения в Федеральный закон "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций", пункт 2 статьи 19 которого определяет установить, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на дата и дата особенности: исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации турпродукта, заключенного до дата включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим турпродукт, сформированный таким туроператором, включая основания порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельства, указанных в ст. 14 Федерального закона от дата № 132- ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Таким образом, законодателем установлено, что Правительство Российской Федерации устанавливает особенности исполнения, изменения или расторжения договора, основания, порядок, сроки и условия возврата денежных средств.
дата Правительством Российской Федерации было исполнено положение закона, издано Постановление Правительства Российской Федерации № дата «Об утверждении положения об особенностях на дата и дата исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по дата включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо Туроператором, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Указанным Постановлением, вступившим в законную силу дата, утверждены порядок изменения, расторжения договоров о реализации туристского продукта и сроки возврата денежных средств по договорам о реализации туристского продукта, заключенным по дата включительно и данное постановление имеет регулирующее правовое действие для рассматриваемого судом дела.
Порядок, определенный Постановлением, распространяется на все туристские продукты, заключенные до дата, в том числе если сроки туристских продуктов уже наступили (п. 3 Положения) и предполагает порядок расторжения/изменения договора о реализации туристского продукта и возврата денежных средств исключительно согласно нормам Постановления.
Туристский продукт был приобретен Истцом до дата. Постановление Правительство Российской Федерации от дата N дата вступило в законную силу до вынесения судебного акта по делу и распространяется на правоотношения сторон договора о реализации туристского продукта, заключенного Истцом, так как имеет обратную силу и распространяется на турпродукты, сроки которых наступили.
Так как в изначально заявленные (плановые) даты с дата по дата тур Истца не состоялся, в соответствии с рекомендацией Федерального агентства по туризму по аналогии с Постановлением Правительства № дата, даты исполнения туристского продукта по согласованию с Истцом были изменены на предполагаемые даты исполнения дата - дата. То есть, для Истца был забронирован равнозначный туристский продукт, что не отрицается Истцом.
Чартерное авиасообщение с Грецией не было возобновлено, что является общеизвестным фактом и в силу ст. 61 ГПК РФ не требует доказывания.
Решение об открытии авиасообщения РФ с другими государствами принимается Оперативным штабом по распространению новой коронавирусной инфекции на условиях мониторинга ситуации и наличия договоренностей с властями соответствующего государства.
Таким образом, важным юридическим фактом является обстоятельства невозможности исполнения сторонами своих обязательств по причине предпринимаемых правительством РФ мер по предотвращению распространения короновнрусной инфекции. То есть, сложившаяся в настоящее время ситуация аналогична той, в которой стороны находились в дата.
В силу указанных выше ограничений туроператор не имел возможности предоставить равнозначный туристский продукт Истцу, в случае его заинтересованности. Таким образом, ответственность туроператора по ст. 9 ФЗ «Об основах туристской деятельности» не наступила и не может наступить, ввиду наличия форс-мажорных обстоятельств - распространения новой коронавирусной инфекции, что является самостоятельным основаниям для разрешения вопроса о виновном и/или невиновном поведения какой-либо из сторон обязательства (основание ст. 401 ГК РФ).
В этой связи, на условиях специального регулирования правоотношений в сфере туризма - Постановления Правительства РФ № дата от дата наименование организации осуществило выплачу (возврат) Заказчику туристского продукта (Истцу) денежные средства в объеме полученного от наименование организации за туристский продукт в Грецию.
Так, денежные средства за невозможный к исполнению тур в Грецию возвращены Истцу дата, то есть в рамках Постановления Правительства РФ № дата от дата.
Штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя в соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» применению не подлежит, поскольку не имеется неисполнения или ненадлежащего исполнения договора со стороны туроператора.
Верховным Судом Российской Федерации в постановлении Пленума от дата N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" дано толкование содержащемуся в ГК РФ понятию обстоятельств непреодолимой силы. Так, в пункте 8 названного постановления разъяснено, что в силу пункта 3 статьи 401 ГК РФ для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный, непредотвратимый при данных условиях и внешний по отношению к деятельности должника характер.
По общем правилу пункта 3 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (н. 3 ст. 401 ГК РФ).
Наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательства должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали. То есть, обстоятельства непреодолимой силы не прекращают договор автоматически и не освобождают от обязанности предоставить услуги, но период оказания услуг откладывается на период действия обстоятельств.
наименование организации не уклонялось от исполнения обязательств по договору по истечении периода действия обстоятельств непреодолимой силы.
Таким образом, суд приходит к выводу, что невозможность исполнения тура возникла ввиду обстоятельств непреодолимой силы (распоряжением властей РФ), по этой причине никаких нарушений прав Истца со стороны туроператора не имеет места быть. В связи чем, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований к наименование организации, наименование организации, наименование организации, наименование организации о взыскании стоимости оплаченного туристического продукта, в том числе и производных от основного требований о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, взыскании штрафа. При этом доводы истца о возврате суммы туристского продукта не в полном объеме, а потому не исполнения обязанности выплаты процентов за пользование чужими денежными средствами, суд находит несостоятельными, направленными на иную оценку доказательств, принимая во внимание своевременность возврата суммы туристского продукта, выплаты процентов за пользование чужими денежными средствами также своевременно и в полном объеме, отсутствие оснований для привлечения турагента к гражданско-правовой ответственности.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Паткиной Ольги Эдуардовны к наименование организации, наименование организации, наименование организации, наименование организации о взыскании стоимости оплаченного туристического продукта, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, взыскании штрафа отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зюзинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья: