Мотивированное решение

Дело № 02-1225/2022 | Зюзинский районный суд

Герб РФ

УИД 77RS0009-02-2022-000293-65

 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

 

30 сентября 2022 года адрес

 

Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Е.Ю. Игнатьевой, при секретаре В.Н. Гавшиной,

с участием представителя истца, представителя ответчика, представителя третьего лица,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1225/2022 по иску Гейдарова Никиты Сергеевича к Обществу с ограниченной ответственностью «Информационное агентство «Банки.ру» о признании недействительными условий пользовательского соглашения, установленных в форме согласия на обработку персональных данных пользователя сайта, обязании удалить условия пользовательского соглашения,

УСТАНОВИЛ:

Гейдаров Н.С. обратился в суд с иском к ООО «ИА «Банки-ру» о признании недействительными условий пользовательского соглашения, установленных в форме согласия на обработку персональных данных пользователя сайта, обязании удалить условия пользовательского соглашения, с учетом неоднократных уточнений исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ мотивируя свои требования тем, что Гейдаров Никита Сергеевич, в целях получения информации об условиях по вкладам, обратился на сайт одного из самых крупных финансовых супермаркетов в России banki.ru (далее - сайт). ООО «ИА «Банки.ру» - лицо, которому принадлежат все соответствующие имущественные права на сайт, включая права на доменное имя сайта, и осуществляющее его администрирование. Для получения более подробной информации по любому из предложенных вкладов истцу предлагается оформить заявку на промокод с указанием имени, мобильного телефона и адреса электронной почты. При этом при внесении всех указанных данных истец обязательно должен дать согласие на обработку своих персональных данных (далее - «согласие») и согласие на получение рекламы, распространяемой по сетям электросвязи. В противном случае получить более подробную информацию по вкладам не представляется возможным. Удалить предустановленную галочку о таком согласии пользователь не может. Также истец должен дать «согласие» и в случае присоединения к пользовательскому соглашению, размещенному на сайте ответчика. В соответствии с пользовательским соглашением пользователем сайта является лицо, прошедшее процедуру регистрации, получившее индивидуальный логин и/или пароль, а также имеющее свой профиль. Для целей пользовательского соглашения под пользователем понимается также лицо, которое не прошло процедуру регистрации, но осуществляет доступ к сайту и/или использует и/или использовало его. Любое лицо, осуществляющее доступ к сайту, этим автоматически подтверждает, что оно полностью согласно с положениями пользовательского соглашения, и что в отношении него применимы требования, установленные пользовательским соглашением». При переходе по ссылке «согласие» осуществляется открытие самого согласия на обработку персональных. Текст данного согласия распространяется на все предоставляемые ответчиком информационно-финансовые услуги (по подбору вкладов, кредитов, инвестирования и т.д.).

27 июля 2022 года при повторном ознакомлениями с предложениями по вкладам, представленными на сайте ответчика, было установлено, что на настоящий момент на сайте представлены следующие предложения по банковским вкладам: вклад «Абсолютный максимум+» от Банки.ру от АКБ «Абсолют Банк» (ПАО); вклад «МТС Вклад» от ПАО «МТС-Банк»; вклад «Исполнение желаний с Банки.ру (на 90 дней)» от ПАО «Банк Синара»; вклад «Оптимальный на 3 года» от адрес Банк (Россия)»; вклад ДОМа лучше от адрес; вклад «Надежный партнер с Банки.ру (в конце срока)» от ПАО Банк «ФК Открытие»; вклад «Только Плюсы. Промо на 1100 дней» от КБ «ЛОКО-Банк» (АО); вклад «Выбор Банки.ру+» от Банка ЗЕНИТ (ПАО); вклад «Морской+» от МОРСКОЙ БАНК (АО).

Вместе с этим при переходе на любой из указанных продуктов предлагается представить свои персональные данные, а именно фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты и номер телефона. После чего, необходимо установить галочку в «чекбоксе»: «Подтверждаю свое согласие с условиями оферты». При переходе на страницу «условия оферты» открывается Согласие на обработку персональных данных пользователя сайта , являющееся Приложением № 1 к приказу № 21 от 19 июля 2022 года. Из содержания указанного согласия следует, что ответчик изменил текст согласия по сравнению с версией, которая явилась предметом спора. Приказом № 21 от 19.07.2022 ответчик утвердил новое согласие на обработку персональных данных пользователя сайта (размещено на сайте после 26.07.2022). Ответчик ограничил срок обработки персональных данных 3 (тремя) годами, а также круг лиц, которым ответчик вправе передавать персональные данные пользователя, а именно адрес Банк (Россия)», АО «ДОМ.РФ», КБ "ЛОКО-Банк" (АО), ПАО Банк Синара, МОРСКОЙ БАНК (АО), ПАО Банк «Финансовая Корпорация Открытие», ПАО Банк ЗЕНИТ. В качестве целей обработки указаны подбор вклада, предоставление информации об условиях открытия вклада, подача заявки на получение промокода, получение информации об инвестициях и инвестиционных продуктах, пользование сайтом .

Вместе с этим, из текста согласия следует, что действие согласия распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, дата, паспортные данные, пол, номер телефона (в т.ч. мобильного), электронная почта, паспортные данные (серия, номер, код подразделения, дата и кем выдан), адрес проживания, адрес регистрации, дата регистрации, СНИЛС, ИНН, образование, семейное положение, тип занятости, наименование работодателя, должность, стаж работы, электронные данные, включая, но не ограничиваясь, файлы cookie, HTTP-заголовки, данные о технических характеристиках устройства (разрешении экрана, операционной системе и типе устройства), веб-браузере пользователя (типе и версии веб-браузера) и языке, iP-адрес, идентификатор сессии, идентификатор веб-браузера пользователя (client ID), информация об аппаратном и программном обеспечении, данные сети wi-fi, идентификатор пользователя (user ID), преобразованный при помощи хеш-функции, данные о сторонних сайтах (реферерах), с которых были совершены переходы, поисковые запросы, дата и время осуществления доступа к сайту, информацию об активности на сайте, информацию о геолокации, обращения в службу поддержки сайта, теги JavaScript и веб-маяки (включая пиксельные теги).

Истец считает, что обработка таких персональных данных как дата, паспортные данные, пол, СНИЛС, паспортные данные (серия, номер, код подразделения, дата и кем выдан), адрес проживания, адрес регистрации, дата регистрации, СНИЛС, ИНН, образование, семейное положение, тип занятости, наименование работодателя, должность, стаж работы, информация о геолокации являются избыточными по отношению к заявленным в Согласии целям обработки.

В Согласии содержатся положения, фактически указывающие на обработку персональных данных по поручению ООО «ИА «Банки.ру» следующими операторами: адрес, ПАО «Банк ЗЕНИТ», ПАО Банк «Финансовая Корпорация Открытие», АО «ДОМ.РФ», ПАО «МТС- Банк» (далее - обработчики персональных данных по договору).

В качестве одной из целей передачи персональных данных вышеупомянутым лицам определено получение информации о страховых и банковских продуктах через мобильный или стационарный телефон посредством голосовых вызовов или коротких текстовых сообщений (SMS), а также на электронную почту.

Таким образом, ООО «ИА «Банки.ру» в своем Согласии на обработку персональных данных указывают такую цель обработки, как продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи.

Вместе с этим, согласно статье 15 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных. Таким образом, ответчиком нарушаются положения ст. 15 Закона о персональных данных и ст. 18 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» и предписания Федеральной антимонопольной службы Российской Федерации.

Кроме этого, из содержания Согласия следует, что истцом дается согласие обработчикам персональных данных по договору на право обращения в одно или несколько бюро кредитных историй для получения сведений о моей кредитной истории и иной информации (номерах телефонов), предоставления информации обо мне, о моих обязательствах по договору потребительского займа и иной информации в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 30.12.2004 г. № 218-ФЗ «О кредитных историях» с целью рассмотрения возможности предоставления мне потребительского кредита или потребительского займа. В согласиях обработчиков персональных данных по договору указаны и другие цели, которые выходят за пределы целей обработки персональных данных ответчиком, именно, в рамках предоставления им услуги получения промокода по вкладу

Более того, истец не обращается в ООО «ИА «Банки.ру» с целью получения информации о страховых и банковских продуктах, рассмотрения возможности предоставления мне потребительского кредита или потребительского займа, принятия Банком решения о предоставлении мне кредитного продукта, осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности третьими лицами, в том числе для передачи моих персональных данных, данных о просроченной задолженности и ее взыскании третьим лицам или для предоставления доступа третьим лицам к указанным данным, оценки предмета залога, предлагаемого Банку в целях обеспечения обязательств по запрашиваемому кредиту, осуществления Банком аналитической работы с моими персональными данными, проведение маркетинговых исследований рынка банковских услуг и т.д. Как указано выше ни одна из данных целей не связана с получением истцом конкретной услуги у ООО «ИА «Банки.ру», а именно по подбору вклада, предоставление информации об условиях открытия вклада, подачи заявки на получение промокода.

В Согласии ответчику в целях получения промокода по вкладу отсутствует такой способ обработки персональных данных как трансграничная передача, а в согласиях обработчиков персональных данных по договору трансграничная передача предусмотрена. Более того, в согласии на обработку персональных данных обработчиком по договору - ПАО «МТС-Банк» содержится ссылка на совершенно иное согласие, с условиями которого истец неизбежно должен согласиться.

Истец просит признать недействительными следующие условия пользовательского соглашения, установленные в форме согласия на обработку персональных данных пользователя сайта (Приложение № 1 к Приказу № 21 от 19.07.2022) для получения услуги по предоставлению промокода от Банки.ру при оформлении банковских вкладов (с указанием ссылок): вклад «Абсолютный максимум+» от Банки.ру от АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) (); вклад «Оптимальный на 3 года» от адрес Банк (Россия)» (); вклад «Исполнение желаний с Банки.ру (на 90 дней)» от ПАО «Банк Синара» ( elaniy_90/); вклад «Ренессанс Специальный онлайн» с кэшбэком от Банки.ру» от КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) ( renessans/); вклад «МТС Вклад» от ПАО «МТС-Банк» (); вклад «Надежный партнер с Банки.ру (в конце срока)» от ПАО Банк «ФК Открытие» (); вклад ДОМа лучше от адрес (); вклад «Только Плюсы. Промо на 1100 от КБ «ЛОКО-Банк» (); вклад «Выбор Банки.ру+» от Банка ЗЕНИТ (); вклад «Морской+» от МОРСКОЙ БАНК (). «дата, паспортные данные, пол, СНИЛС, паспортные данные (серия, номер, код подразделения, дата и кем выдан), адрес проживания, адрес регистрации, дата регистрации, СНИЛС, ИНН, образование, семейное положение, тип занятости, наименование работодателя, должность, стаж работы, информация о геолокации»; со слов: «Также даю согласие, путем предоставления в соответствующей электронной форме на сайте отметки («галочки» в специально отведенном месте - «чекбоксе» или иным предусмотренным функционалом сайта способом, на передачу своих персональных данных в КБ «ЛОКО-Банк» (АО) (ИНН 7750003943, юридический адрес: адрес … дней» (АО) (ПАО) (АО); далее по тексту до слов: «Настоящим также выражается мое согласие ПАО «МТС-Банк» (ИНН 7702045051, место нахождения: адрес, Андропова пр-т, д.18, корп.1) иметь право обращаться в одно или несколько бюро кредитных историй для получения сведений о моей кредитной истории и иной информации (номерах телефонов), предоставления информации обо мне, о моих обязательствах по договору потребительского займа и иной информации в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 30.12.2004 г. № 218-ФЗ «О кредитных историях» с целью рассмотрения возможности предоставления мне потребительского кредита или потребительского займа».

Обязать ООО «Информационное агентство «Банки.ру» (ИНН 7723527345) удалить условия пользовательского соглашения, установленные в форме согласия на обработку персональных данных пользователя сайта (Приложение № 1 к Приказу № 21 от 19.07.2022) для получения услуги по предоставлению промокода от Банки.ру при оформлении следующих банковских вкладов (с указанием ссылок): вклад «Абсолютный максимум+» от Банки.ру от АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) (); вклад «Оптимальный на 3 года» от адрес Банк (Россия)» (); вклад «Исполнение желаний с Банки.ру (на 90 дней)» от ПАО «Банк Синара» ( elaniy_90/); вклад «Ренессанс Специальный онлайн» с кэшбэком от Банки.ру» от КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) ( renessans/); вклад «МТС Вклад» от ПАО «МТС-Банк» (https: // .ru/specials/depo sits/vklad_mts_sbankiru/); вклад «Надежный партнер с Банки.ру (в конце срока)» от ПАО Банк «ФК Открытие» (); вклад ДОМа лучше от адрес (); вклад «Только Плюсы. Промо на 1100 от КБ «ЛОКО-Банк» (); вклад «Выбор Банки.ру+» от Банка ЗЕНИТ (); вклад «Морской+» от МОРСКОЙ БАНК (). «дата, паспортные данные, пол, СНИЛС, паспортные данные (серия, номер, код подразделения, дата и кем выдан), адрес проживания, адрес регистрации, дата регистрации, СНИЛС, ИНН, образование, семейное положение, тип занятости, наименование работодателя, должность, стаж работы, информация о геолокации»; со слов: «Также даю согласие, путем предоставления в соответствующей электронной форме на сайте отметки («галочки» в специально отведенном месте - «чекбоксе» или иным предусмотренным функционалом сайта способом, на передачу своих персональных данных в КБ «ЛОКО-Банк» (АО) (ИНН 7750003943, юридический адрес: адрес)...дней» (АО) (ПАО) (АО) далее по тексту до слов: «Настоящим также выражается мое согласие ПАО «МТС-Банк» (ИНН 7702045051, место нахождения: адрес, Андропова пр-т, д.18, корп.1) иметь право обращаться в одно или несколько бюро кредитных историй для получения сведений о кредитной истории и иной информации (номерах телефонов), предоставления информации обо мне, о моих обязательствах по договору потребительского займа и иной информации в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 30.12.2004 г. № 218-ФЗ «О кредитных историях» с целью рассмотрения возможности предоставления мне потребительского кредита или потребительского займа».

Истец Гейдаров Н.С. в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом.

Представитель истца по доверенности фио в судебное заседание явилась, уточненные исковые требования поддержала.

Представитель ответчика ООО «ИА «Банки-ру» по доверенности фио в судебное заседание явилась, уточненные исковые требования не признала по доводам, изложенным в письменных возражениях на исковое заявление.

Представитель третьего лица ООО «Банки.ру ИИ» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом.

Представитель третьего лица Роскомнадзора по доверенности фио в судебное заседание явилась, уточненные исковые требования поддержала по доводам, изложенным в письменных пояснениях на исковое заявление.

Представитель третьего лица ФАС в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, представил письменные пояснения на исковое заявление.

С учетом мнения представителя истца, представителя ответчика, представителя третьего лица, суд постановил возможным слушание дела в отсутствии истца, представителей третьих лиц, извещенных о дате, времени и месте слушания дела надлежащим образом.

Выслушав представителя истца, представителя ответчика, представителя третьего лица, исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, суд находит уточненные исковые требования необоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно Конституции Российской Федерации каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

В силу и Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом. Гарантируется свобода массовой информации. Цензура запрещается.

Аналогичные положения содержатся, соответственно, в и Конвенции о защите прав человека и основных свобод, заключенной в адрес 4 ноября 1950 г. (далее - Конвенция).

Уважение личной и семейной жизни, которое гарантируется Конвенции, предполагает также необходимость защиты персональных данных личности, в связи с чем, законодательство предусматривает соответствующие гарантии и не допускает использования персональных данных такими способами, которые могут оказаться несовместимыми с гарантиями, содержащимися в названной выше Конвенции.

Федеральным от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" регулируются отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами, органами местного самоуправления, иными муниципальными органами, юридическими лицами и физическими лицами с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и (или) доступ к таким персональным данным.

Целью указанного Федерального является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну ( Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных").

Согласно ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (п. 1 ст. 3).

В силу ч. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

В соответствии с ч. и ч. 7 ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что Гейдаров Никита Сергеевич, в целях получения информации об условиях по вкладам, обратился на сайт одного из самых крупных финансовых супермаркетов в России banki.ru (далее - сайт). ООО «ИА «Банки.ру» - лицо, которому принадлежат все соответствующие имущественные права на сайт, включая права на доменное имя сайта, и осуществляющее его администрирование. Для получения более подробной информации по любому из предложенных вкладов истцу предлагается оформить заявку на промокод с указанием имени, мобильного телефона и адреса электронной почты. При этом при внесении всех указанных данных истец обязательно должен дать согласие на обработку своих персональных данных (далее - «согласие») и согласие на получение рекламы, распространяемой по сетям электросвязи. В противном случае получить более подробную информацию по вкладам не представляется возможным. Удалить предустановленную галочку о таком согласии пользователь не может. Также истец должен дать «согласие» и в случае присоединения к пользовательскому соглашению, размещенному на сайте ответчика. В соответствии с пользовательским соглашением пользователем сайта является лицо, прошедшее процедуру регистрации, получившее индивидуальный логин и/или пароль, а также имеющее свой профиль. Для целей пользовательского соглашения под пользователем понимается также лицо, которое не прошло процедуру регистрации, но осуществляет доступ к сайту и/или использует и/или использовало его. Любое лицо, осуществляющее доступ к сайту, этим автоматически подтверждает, что оно полностью согласно с положениями пользовательского соглашения, и что в отношении него применимы требования, установленные пользовательским соглашением». При переходе по ссылке «согласие» осуществляется открытие самого согласия на обработку персональных. Текст данного согласия распространяется на все предоставляемые ответчиком информационно-финансовые услуги (по подбору вкладов, кредитов, инвестирования и т.д.).

27 июля 2022 года при повторном ознакомлениями с предложениями по вкладам, представленными на сайте ответчика, было установлено, что на настоящий момент на сайте представлены следующие предложения по банковским вкладам: вклад «Абсолютный максимум+» от Банки.ру от АКБ «Абсолют Банк» (ПАО); вклад «МТС Вклад» от ПАО «МТС-Банк»; вклад «Исполнение желаний с Банки.ру (на 90 дней)» от ПАО «Банк Синара»; вклад «Оптимальный на 3 года» от адрес Банк (Россия)»; вклад ДОМа лучше от адрес; вклад «Надежный партнер с Банки.ру (в конце срока)» от ПАО Банк «ФК Открытие»; вклад «Только Плюсы. Промо на 1100 дней» от КБ «ЛОКО-Банк» (АО); вклад «Выбор Банки.ру+» от Банка ЗЕНИТ (ПАО); вклад «Морской+» от МОРСКОЙ БАНК (АО).

Вместе с этим при переходе на любой из указанных продуктов предлагается представить свои персональные данные, а именно фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты и номер телефона. После чего, необходимо установить галочку в «чекбоксе»: «Подтверждаю свое согласие с условиями оферты». При переходе на страницу «условия оферты» открывается Согласие на обработку персональных данных пользователя сайта , являющееся Приложением № 1 к приказу № 21 от 19 июля 2022 года. Из содержания указанного согласия следует, что ответчик изменил текст согласия по сравнению с версией, которая явилась предметом спора. Приказом № 21 от 19.07.2022 ответчик утвердил новое согласие на обработку персональных данных пользователя сайта (размещено на сайте после 26.07.2022). Ответчик ограничил срок обработки персональных данных 3 (тремя) годами, а также круг лиц, которым ответчик вправе передавать персональные данные пользователя, а именно адрес Банк (Россия)», АО «ДОМ.РФ», КБ "ЛОКО-Банк" (АО), ПАО Банк Синара, МОРСКОЙ БАНК (АО), ПАО Банк «Финансовая Корпорация Открытие», ПАО Банк ЗЕНИТ. В качестве целей обработки указаны подбор вклада, предоставление информации об условиях открытия вклада, подача заявки на получение промокода, получение информации об инвестициях и инвестиционных продуктах, пользование сайтом .

Вместе с этим, из текста согласия следует, что действие согласия распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, дата, паспортные данные, пол, номер телефона (в т.ч. мобильного), электронная почта, паспортные данные (серия, номер, код подразделения, дата и кем выдан), адрес проживания, адрес регистрации, дата регистрации, СНИЛС, ИНН, образование, семейное положение, тип занятости, наименование работодателя, должность, стаж работы, электронные данные, включая, но не ограничиваясь, файлы cookie, HTTP-заголовки, данные о технических характеристиках устройства (разрешении экрана, операционной системе и типе устройства), веб-браузере пользователя (типе и версии веб-браузера) и языке, iP-адрес, идентификатор сессии, идентификатор веб-браузера пользователя (client ID), информация об аппаратном и программном обеспечении, данные сети wi-fi, идентификатор пользователя (user ID), преобразованный при помощи хеш-функции, данные о сторонних сайтах (реферерах), с которых были совершены переходы, поисковые запросы, дата и время осуществления доступа к сайту, информацию об активности на сайте, информацию о геолокации, обращения в службу поддержки сайта, теги JavaScript и веб-маяки (включая пиксельные теги).

Истец считает, что обработка таких персональных данных как дата, паспортные данные, пол, СНИЛС, паспортные данные (серия, номер, код подразделения, дата и кем выдан), адрес проживания, адрес регистрации, дата регистрации, СНИЛС, ИНН, образование, семейное положение, тип занятости, наименование работодателя, должность, стаж работы, информация о геолокации являются избыточными по отношению к заявленным в Согласии целям обработки.

На сайте представлена информация по различным финансовым продуктам, в частности вкладам. При наличии на то желания пользователи сайта по могут подобрать вклады по различным параметрам без указания ФИО, номера мобильного телефона и адреса электронной почты.

Вместе с тем Ответчик по некоторым финансовым продуктам предоставляет возможность подачи онлайн-заявки на оформление такого продукта, в т.ч. с получением промокода. Ответчик заключает соглашения с кредитными организациями по оказанию услуг привлечения пользователей для оформления продуктов таких организаций. Ответчик договаривается о более выгодных условиях по вкладам для своих пользователей, в т.ч. путем направления промокода. Промокод носит уникальный характер и не повторяется для различных клиентов.

Таким образом, пользователи не обязаны указывать для получения всех продуктов ФИО, номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Эта информация требуется для ограниченного числа промо продуктов.

Во исполнение требований ст. 28 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-Ф3 «О рекламе» (далее - Закон о рекламе) Ответчик предоставляет подробные условия финансовых продуктов, информацию о которых он распространяет на (см. приложение № 2 к настоящему отзыву).

Согласно ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Законом о персональных данных. Обработка персональных данных допускается в том числе в следующих случаях: обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

Поскольку информация об оформленном промокоде по вкладу, в том числе сведение о лице, оформившем промокод, передается от Ответчика соответствующему банку, то без получения согласия от пользователя Ответчик не может передать такую информацию. Без передачи такой информации пользователь не сможет получить выгодные условия по вкладам.

Пользовательское соглашение размещено на vvww.banki.ru/rules/ (далее - Пользовательское соглашение). Согласно Пользовательскому соглашению, использование Информационного портала Банки.ру Пользователем означает, что Пользователь принимает и обязуется соблюдать все нижеприведенные условия Пользовательского соглашения.

Для целей Пользовательского соглашения под Пользователем понимается также лицо, которое не прошло Процедуру регистрации, но осуществляет доступ к и/или использует и/или использовало его. Любое лицо, осуществляющее доступ к , этим автоматически подтверждает, что оно полностью согласно с положениями Пользовательского соглашения, и что в отношении него применимы требования, установленные Пользовательским соглашением.

Пользовательское соглашение не содержит положений об условиях обработки персональных данных Пользователей. Таким образом, вышеуказанный довод Истца не нашел подтверждения.

Истец считает, что форма согласия на обработку персональных данных не соответствует законодательству и нарушают или создают угрозу нарушения моего личного неимущественного права на добровольное предоставление своих персональных данных, своей волей и в своем интересе.

Ответчик имеет статус оператора персональных данных и в полной мере соблюдает положения ст. 5 «Принципы обработки персональных данных», ст. 7 «Конфиденциальность персональных данных», ст. 9 «Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных», ст. 15 «Права субъектов персональных данных при обработке их персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке, а также в целях политической агитации».

Истец также не указал, какие именно действия Заказчика нарушают или создают угрозу нарушения его личного неимущественного права на добровольное предоставление своих персональных данных, своей волей и в своем интересе.

Пользователь действует в своей воле и своем интересе и самостоятельно принимает решение о получении промокода по определенным продуктам без какого-либо принуждения со стороны Ответчика.

Кроме того, на рынке услуг посредничества при оказании финансовых услуг действуют различные участники и Ответчик не является монополистом. Истец также мог обратиться непосредственно в банк для открытия вклада.

Согласно ст. 8 Конституции Российской Федерации в Российской Федерации гарантируются единство экономического пространства, свободное перемещение товаров, услуг и финансовых средств, поддержка конкуренции, свобода экономической деятельности.

В соответствии с ч. 1 ст. 34 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на свободное использование своих способностей и имущества для предпринимательской и иной не запрещенной законом экономической деятельности.

Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Ответчик предоставляет пользователям возможность бесплатно читать новости и комментарии пользователей об уровне обслуживания в финансовых организациях, получать информацию о финансовых организациях, подбирать вклады/кредиты/карты/страховку/инвестиции и иные финансовые продукты.

Ответчик направляет пользователям персонализированную информацию о продуктах и услугах, доступных на .

Довод Истца о распространении его персональных данных является необоснованным.

Ответчик незамедлительно прекращает обработку персональных данных, если такая обработка осуществляется в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи в силу императивного требования ст. 15 Закона о персональных данных.

Но если персональные данные обрабатываются не с целью продвижения товаров/работ/услуг, например при использовании сервиса «Народный рейтинг банков», то пользователь должен направить отзыв согласия на обработку персональных данных.

Истец на дату подачи искового заявления не являлся пользователем . Следовательно, Ответчик не обрабатывает персональные данные Истца.

Ответчик является владельцем доменного имени и осуществляет общее администрирование сайта. Ответчик самостоятельно и во взаимодействии со своими партнерами определяет перечень продуктов и услуг, которые можно оформить на сайте . Этот перечень постоянно обновляется.

Например, в уточнении исковых требований от 11.05.2022 Истец указывает продукт вклад «Свои правила с Банки.ру» от Эс-Би-Ай Банк ООО. По состоянию на 03.06.2022 указанный продукт отсутствует в перечне специальных предложений по вкладам, по которым можно получить промокод на повышенную ставку.

После введения данных для получения промокода по тем вкладам, которые указал Истец в уточнениях исковых требований от 11.05.2022, а именно «Оптимальный на 181 день», «Классический весна акционный», «Вклад ДОМа лучше» и «Морской+» пользователь сайте автоматически регистрируется в личном кабинете и имеет возможность получить любой продукт или услугу на сайте.

Ответчик имеет регистрационный номер оператора персональных данных 77-18-012106 в реестре операторов на сайте pd.rkn.gov.ru Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, и в качестве целей обработки персональных данных указал в том числе «предоставления субъектам персональных данных, не являющихся сотрудниками организации, информационных услуг и web-сервисов о банках и банковских услугах».

Также Ответчик вправе самостоятельно определять сроки обработки персональных данных. Закон о персональных данных не устанавливает конкретных сроков обработки персональных данных. Эти сроки устанавливаются нормативными правовыми актами, а в отсутствие соответствующих норм - операторами персональных данных.

Например, согласно пункту 7.3 Положения об обработке и защите персональных данных в центральном аппарате Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, утвержденного приказом Роскомнадзора от 03.12.2012 № 1255, персональные данные граждан, обратившихся в центральный аппарат Роскомнадзора лично, а также направивших индивидуальные или коллективные письменные обращения или обращения в форме электронного документа, хранятся в течение пяти лет.,

Исходя из вышеизложенного Ответчик самостоятельно определяет форму согласия на обработку персональных данных по своей воле и исходя из своих законных интересов, бизнес-модели, архитектуры сайта .

В соответствии с ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (далее - Закон об информации) к общедоступной информации относятся общеизвестные сведения и иная информация, доступ к которой не ограничен.

Доступ к сайту не ограничен. Любой физическое лицо - пользователь сети Интернет может беспрепятственно получать доступ к сайту . Соответственно, число пользователей сайта неограниченно и, исходя из этого обстоятельства, не может быть определено.

В соответствии с ч. 1 ст. 5 Закона об информации информация может являться объектом публичных, гражданских и иных правовых отношений.

Согласно ч. 1 ст. 6 Закона об информации обладателем информации может быть гражданин (физическое лицо), юридическое лицо, Российская Федерация, субъект Российской Федерации, муниципальное образование.

Истец требует внести изменения в форму согласий на обработку персональных данных в отношении неограниченного круга продуктов и услуг на сайте .

Согласно Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Истец неоднократно менял исковые требования в части предмета иска и требований по внесению изменений в формы согласий на обработку персональных данных по различным продуктам.

Изначальная претензия и исковое заявление, и исковое заявление после уточнения исковых требований в части оспариваемого продукта существенно различаются. Это свидетельствует о том, что Истец не имеет намерения приобрести конкретный продукт (услугу) на сайте .

Перечень продуктов и услуг, в формы обработки персональных данных которых Истец требует внести изменения (признать недействительным и удалить определенные положения), является неограниченным.

В соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 30.12.2020) "О персональных данных" уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных является федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору за соответствием обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

Постановлением Правительства РФ от 16.03.2009 N 228 утверждено о Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, согласно которому Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, в том числе электронных, и массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, функции по контролю и надзору за соответствием обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации в области персональных данных, а также функции по организации деятельности радиочастотной службы.

Согласно Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и Положения уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных обеспечивает, организует и осуществляет государственный контроль и надзор за соответствием обработки персональных данных требованиям настоящего Федерального и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов (государственный контроль и надзор за обработкой персональных данных). Порядок организации и проведения проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являющихся операторами, уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, а также порядок организации и осуществления государственного контроля и надзора за обработкой персональных данных иными лицами, являющимися операторами, устанавливается Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями Конституции РФ и ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Оценив собранные по делу доказательства, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований, при этом суд исходит из того, что истцом не представлено объективных и достоверных доказательств, указывающих на нарушение законных прав и интересов истца, поскольку регистрация на сайте , принадлежащему ООО «ИА «Банки.ру» носит добровольный характер, а потому не находит оснований для удовлетворения исковых требований в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Гейдарова Никиты Сергеевича (паспортные данные) к Обществу с ограниченной ответственностью «Информационное агентство «Банки.ру» (ИНН 7708656561) о признании недействительными условий пользовательского соглашения, установленных в форме согласия на обработку персональных данных пользователя сайта, обязании удалить условия пользовательского соглашения отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зюзинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

 

Судья:

 

🔎
Поиск по всем судебным актам
Не нашли нужное решение? Ищите по всей базе из более миллиона судебных актов!
Открыть поиск