Определение суда апелляционной инстанции

Судья: фио I инст. №2-3384/2021

II инст. № 33-8471/2022

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

15 марта 2022 года

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Вьюговой Н.М.,

судей фио, фио,

при секретаре (помощнике) Теребун Е.Н.,

заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи фио,

гражданское дело по апелляционной жалобе представителя ответчика ООО «Анекс Туризм» по доверенности фио на решение Зюзинского районного суда адрес от 23 июня 2021 года, в редакции определения того же суда от 24 декабря 2021 года об исправлении описки, которым постановлено:

Исковые требования Рычковой Марины Юрьевны к ООО «Анекс Туризм» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственность «Анекс Туризм» в пользу Рычковой Марины Юрьевны денежные средства в размере сумма, проценты в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, расходы на юридические услуги в размере сумма

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственность «Анекс Туризм» госпошлину в доход бюджета адрес в размере сумма,

УСТАНОВИЛА:

фио обратилась в суд с иском к ООО «Анекс Туризм» о защите прав потребителей. В обоснование иска истец указала, что 31 января 2020 года между ней и ООО «Амбитур» был заключен Договор реализации Туристического продукта № 31-01-20-01-А, согласно которой ООО «Амбитур» организует поездку по маршруту Москва – Барселона (Ла Пинеда) в сроки со 02.07.2020г. по 15.07.2020г. для следующих туристов: фио, паспортные данные и фио, паспортные данные Стоимость Турпродукта составил сумма Согласно условиям Договора Турагент действует от своего имени и по поручению, и за счет Туроператора, которым является ООО «Анекс Туризм» (ОГРН 5167746402324, реестровый номер РТО 018486), согласно Приложения № 2 к настоящему договору. Указанная сумма была внесена истцом в полном объеме, что подтверждается кассовыми чеками. Однако, поскольку Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека на своем официальном сайте проинформировала население о наличии угрозы безопасности жизни и здоровья туристов в Испании, связанной с участившимися случаями заражения новой коронавирусной инфекцией (Covid-19), а позднее на официальной сайте Федерального агентства по туризму (далее – Ростуризм) появилась информация, что с 14 марта 2020г. и до особого распоряжения в Испании действует «тревожное положение», предусматривающее полный запрет на въезд иностранцев в страну, истец обратился к Туроператору – ООО «Анекс Туризм» с заявлением о расторжении договора реализации Туристического продукта № 31-01-20-01-А от 31.01.2020г. и возврате денежной суммы, поскольку Турагент – ООО «Амбитур» действует от своего имени, но по поручению и за счет Туроператора. В ответ на указанное заявление от Туроператора на электронную почту истца пришло письмо от Турагента, что указанный выше тур в Испанию аннулирован, а денежные средства находятся у оператора. Впоследствии Турагентом были возвращены денежные средства в сумме сумма По состоянию на 07 мая 2020г. сумма задолженности ООО «Анекс Туризм» перед Рычковой М.Ю. за возврат туристической поездки составляет сумма Истец просил суд взыскать с ответчика денежную сумму в размере сумма, пени в размере сумма неустойку в порядке ст. 28 Закона о Защите прав потребителей, компенсацию морального вреда, штраф.

В ходе судебного разбирательства истец в порядке ст. 39 ГПК РФ изменила исковые требования, и с учетом уточнений просила суд: взыскать с ответчика – ООО «Анекс Туризм» в пользу истца – Рычковой М.Ю. стоимость туристической поездки в размере сумма, взыскать с ответчика в пользу истца проценты за пользование денежными средствами за период с 23.05.2020г. по 23.06.2021г. в размере сумма, взыскать с ответчика ООО «Анекс Туризм» в пользу истца Рычковой М.Ю. расходы на оплату услуг представителей в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, расходы на оформление доверенности в размере сумма

Истец фио и ее представитель в судебное заседание первой инстанции не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещались, согласно письменного ходатайства просили рассмотреть дело в их отсутствие, исковые требования удовлетворить в полном объеме по доводам, изложенным в уточненном исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «Анекс Туризм» в судебное заседание первой инстанции не явился, извещался по юридическому адресу, правом на участие в рассмотрении дела не воспользовался, с заявлением об отложении разбирательства дела не обращался, в письменных возражениях на иск указал, что право на возврат денежных средств и взыскание неустойки не возникло, поскольку туроператор имеет право предлагать тур до 31.12.2021, просил в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме.

Представитель третьего лица ООО «Амбитур» в судебное заседание первой инстанции не явился, извещался по юридическому адресу, правом на участие в рассмотрении дела не воспользовался, с заявлением об отложении разбирательства дела не обращался.

Судом постановлено вышеуказанное решение, об отмене которого просит заявитель по доводам апелляционной жалобы.

Проверив материалы дела, выслушав позицию представителя истца Рычковой М.Ю. по доверенности фио, обсудив вопрос о рассмотрении дела в отсутствие представителя ответчика, извещавшегося о слушании дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований к отмене обжалуемого решения, постановленного в соответствии с фактическими обстоятельствами дела и требованиями действующего законодательства.

Разрешая заявленные требования , суд первой инстанции исходил из следующего.

Согласно п. 1 ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

На основании статьи 309 настоящего Кодекса обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу части 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 31 января 2020 года между Рычковой Мариной Юрьевной и ООО «Амбитур» был заключен Договор реализации Туристического продукта № 31-01-20-01-А (л.д.9-18).

Согласно п.1.1 договора, Турагент действует от своего имени и по поручению и за счет Туроператора, которым является ООО «Анекс Туризм» (ОГРН 5167746402324, реестровый номер РТО 018486), согласно Приложения № 2 к настоящему договору.

Согласно п. 1.2 договора, настоящий договор является договором присоединения на условиях, принятых на себя Туроператором и Турагентом по Агентскому договору.

В соответствии с п. 1.4 Турагент реализовывает комплекс туристических услуг (далее по тексту – Турпродукт) на условиях и в сроки, установленные Договором, а Заказчик обязуется оплатить этот Турпродукт.

Согласно п. 2.1 Договора стоимость Турпродукта указывается в заявке (Приложение № 1 к договору), согласно которой ООО «Амбитур» организует поездку по маршруту Москва – Барселона (Ла Пинеда) в сроки со 02.07.2020г. по 15.07.2020г. (13 ночей) для следующих туристов: фио, паспортные данные и фио, паспортные данные В заказ входит: медицинская страховка, групповой трансфер, визовое сопровождение, размещение туристов в гостиничном комплексе Estival Park 4*. Стоимость Турпродукта составляет сумма (сумма прописью). Указанная сумма была внесена Истцом в полном объеме, что подтверждается кассовыми чеками и сторонами не оспаривалась (л.д. 19).

В силу п. 10.1 Федерального закона № 132 «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации», ООО «Амбитур» забронировало необходимый туристский продукт у туроператора и оплатило его в полном объеме, что подтверждается платежным поручением от 03.02.2020 г. № 1308, что также не оспаривалось ООО «Анекс Туризм» в письменном отзыве (л.д. 75).

Как следует из пояснений истца, 14 марта 2020 г. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека на своем официальном сайте проинформировала население о наличии угрозы безопасности жизни и здоровья туристов в Испании, связанной с участившимися случаями заражения новой коронавирусной инфекцией (Covid-19). Позднее посредством размещения на официальном сайте Роспотребнадзора и Ростуризма до населения были доведены сведения о приостановлении авиасообщения с Испанией с 17.03.2020, в связи, с чем до особого распоряжения въезд иностранных граждан на адрес оказался невозможен.

После чего, на основании абз. 5 ст. 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 N 132-ФЗ Истец 30 апреля 2020 г. обратился к Туроператору – ООО «Анекс Туризм» (ОГРН 5167746402324) с заявлением о расторжении договора реализации Туристического продукта № 31-01-20-01-А от 31.01.2020г. и возврате денежной суммы, поскольку Турагент – ООО «Амбитур» (л.д. 20-23).

19 июня 2020 г. в адрес Туроператора ООО «Анекс Туризм» и Турагента – ООО «Амбитур» была направлена претензия о возврате денежных средств за турпродукт и взыскании неустойки (л.д. 24-30, 37-38).

14 сентября 2020 г. по заявлению фио ООО «Амбитур» произвело выплату денежных средств в сумме сумма, что подтверждается расходным кассовым ордером от 14.09.2020 г. и не оспаривалось сторонами (л.д. 93,95).

Согласно ст. 2 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее в т.ч. Закон об основах туристской деятельности) законодательство Российской Федерации о туристской деятельности состоит из настоящего Федерального закона, принимаемых в соответствии с ним федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, а также законов и иных нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации. Содержащиеся в других законах и нормативных правовых актах нормы, регулирующие туристическую деятельность, не должны противоречить настоящему Федеральному закону и принимаемым в соответствии с ним федеральным законам.

В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта (абз. 4 ст. 10.1 Федерального закона 26 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

В силу пункта 2 Постановления Правительства РФ от 18 июля 2007 года № 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта, а также турагент, действующий на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператором и по его поручению заключающий договоры о реализации сформированного туроператором туристского продукта в соответствии с Федеральным законом от 26 ноября 1996 года № 132 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Гражданским кодексом Российской Федерации.

В соответствии с абзацем 4 статьи 9 Закона туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

Туристский продукт согласно абзацу 1 статьи 9 указанного Закона формируется туроператором. При этом нормой абзаца 2 статьи 9 Закона предусмотрено, что оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, обеспечивает туроператор. В этих целях он действует самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Из содержания статьи 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относится, в том числе ухудшение условий путешествия, указанных в договоре.

Положения ст. 14 Закона об основах туристской деятельности предусматривают, что уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

Согласно п. 1 Положения о Федеральном агентстве по туризму, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2004 г. N 901, Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристской деятельности.

Пунктом 5.3.2. Положения предусмотрено, что Федеральное агентство по туризму информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.

Указанный порядок информирования урегулирован Административным регламентом по предоставлению федеральным агентством по туризму государственной услуги по информированию в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, утвержденным Приказом Минкультуры России от 27.06.2012 N 666. Как следует из п. 1.3.5 указанного Регламента, адрес официального сайта Ростуризма в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.russiatourism.ru.

В марте 2020 года Всемирной организацией здравоохранения была объявлена вспышка нового типа коронавируса COVID-19.

Согласно информации, опубликованной на официальном сайте Ростуризма в сети «Интернет» - в связи с угрозой безопасности оперативным штабом по предупреждению завоза и распространения коронавирусной инфекции на адрес с 16 марта 2020 года временно ограничено авиасообщение со всеми странами ЕС. Правительства более 25 стран ввели ограничения на въезд иностранных туристов, включая граждан РФ, по причине распространения коронавируса.

На основании распоряжения Правительства Российской Федерации от 16 марта 2020 г. N 635-р, в целях обеспечения безопасности государства, защиты здоровья населения и нераспространения новой коронавирусной инфекции на адрес с 00 часов 00 минут по местному времени 18 марта 2020 года временно ограничен въезд в Российскую Федерацию иностранных граждан и лиц без гражданства.

Как следует из информационного сообщения Федерального агентства воздушного транспорта от 22 марта 2020 года «О введении временного ограничения на осуществление пассажирских авиаперевозок с адрес на территорию иностранных государств», в соответствии с поручением Правительства Российской Федерации №ТГ-П12-2111 от 20 марта 2020 года с 00 часов 00 минут по московскому времени 23 марта 2020 года вводится временное ограничение на осуществление пассажирских авиаперевозок с адрес на территорию иностранных государств, за исключением регулярных рейсов по маршрутам из Москвы в столицы иностранных государств и обратно, в том числе чартерных рейсов, при условии перевозки в указанные государства их граждан и граждан иных государств и в Российскую Федерацию граждан Российской Федерации.

Информационным письмом Ростуризма от 12.05.2020 в Испании действует «тревожное положение» с 14.03.2020 до особого распоряжения, предусматривающее полный запрет на въезд иностранцев в страну.

Судом также установлено, что на даты путешествия со 02.07.2020 г. по 15.07.2020 г. действовали указанные выше ограничения. При этом официально опубликованные сообщения Ростуризма, размещенные в средствах массовой информации, являются официальным подтверждением наличия угрозы безопасности туристов, а также отсутствия возможности выезда туристов за рубеж из-за приостановления авиасообщения, являются достоверным доказательством возникновения обстоятельств, являющихся в силу ст. 14 Закона №132-ФЗ основанием для расторжения договора. Возникновение угрозы безопасности туристов относится к существенным изменениям обстоятельств.

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статья 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривает право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно абзацам пятому, седьмому статьи 14 Закона об основах туристской деятельности в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристического продукта или его изменения. При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристического продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в данной статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристического продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В соответствии с п. 10 Приложения 1 к Договору общая цена туристического продукта составляет сумма. сумма

Принимая во внимание вышеизложенное, учитывая, что федеральными органами государственной власти в целях обеспечения безопасности государства, защиты здоровья населения были приняты меры по нераспространению новой коронавирусной инфекции на адрес, в рамках которых в том числе приостановлены авиаперевозки, в результате чего ответчик ООО «Анекс Туризм» не имел возможности оказать услуги, входящие в туристический продукт, а истец в свою очередь не имел возможности воспользоваться данными услугами в согласованный сторонами период времени, а также учитывая частично возмещенную сумму от стоимости тура Турагентом ООО Амбитур, суд первой инстанции пришел к выводу о том, что с ответчика ООО «Анекс Туризм» в пользу истца, в соответствии с требованиями ст. 14 Закона об основах туристской деятельности подлежит взысканию денежная сумма, равная общей цене туристического продукта в размере сумма.

Разрешая требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами суд первой инстанции пришел к следующему.

Согласно статье 19.4 Федерального закона от 1 апреля 2020 года N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности:

1) отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании;

2) исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В соответствии с пунктом 1 Положения от 20 июля 2020 года N 1073, настоящее Положение устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 годы включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Из пункта 2 Положения следует, что при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.

Согласно пункту 5 Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта, обеспечивается туроператором только при наличии согласия на это туриста, что буквально следует из пункта 2 Положения.

Положение, утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073, не устанавливает, что обстоятельства, указанные в статье 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", к которым, в том числе, относится закрытие границ и приостановление авиасообщения в целях предотвращения распространения коронавирусной инфекции, - прекращают обязательства сторон договора об оказании туристских услуг. Туроператор не может быть освобожден от необходимости возврата туристу денежных средств, уплаченных за несостоявшийся тур, при предъявлении к нему требования как в порядке, определенном Положением от 20 июля 2020 года N 1073, так в судебном порядке.

Пунктом 3, вышеуказанного постановления, предусмотрено, что при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе, если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Из текста возражений на иск, представленных стороной ответчика в ходе рассмотрения дела, усматривается, что информирование туристов о предоставлении равнозначного туристского продукта производится туроператором в личном кабинете турагентов на официальном сайте anextour.com, а обязанность по ознакомлению туристов с текстом уведомления туроператора Постановлением № 1073 возложена на турагента.

При этом, в нарушение ст. 56 ГПК РФ ответчиком не представлено доказательств направления указанного уведомления истцу и его получения, тогда как стороной истца получение указанного уведомления оспаривается.

В соответствии с пунктом 8 указанного выше Положения, туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Поскольку порядок возврата туристу денежных средств регламентирован Положением, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073, суд исходил из того, что решение подлежит исполнению в указанном порядке.

С учетом положений Постановления Правительства РФ от 20.07.2020г. № 1073, суд указал, что уплаченная истцом сумма подлежит выплате истцу с начислением на нее суммы процентов в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка РФ, действующей на период просрочки, за каждый день пользования, с даты 11 мая 2020г. (с даты подачи заявления ответчику – 30 апреля 2020г. +10 дней) и по день возврата уплаченной денежной суммы.

Соответственно, расчет процентов за пользование денежными средствами произведен судом по правилам Постановления Правительства РФ от 20.07.2020г. № 1073 выглядит следующим образом: (сумма х 1/365 х 5,50% х 42 дня (период просрочки с 11 мая 2020г. по 21.06.2020г.) + (сумма х1/365 х 4,50% х 35 дней (период просрочки с 22.06.2020 г. по 26.07.2020 г.) + (сумма х 1/365 х 4,25% х 50 дней (период просрочки с 27.07.2020 г. по 14.09.2020 г.) + (сумма х 1/365 х 4,25% х 188 дней (период просрочки с 15.09.2020 г. по 21.03.2021 г.) + (сумма х 1/365 х 4,50 % х 35 дней (период с 22.03.2021 г. по 25.04.2021 г.) + (сумма х 1/365 х 5% х 49 дней (период с 26.04.2021 г. по 13.06.2021 г.) + (сумма х 1/365 х 5,5% х 10 дней (период с 14.06.2021 г. по 23.06.2021 г.).

Таким образом, с учетом норм п.7, 8 Постановления Правительства РФ от 20.07.2020г. №1073 с ООО «Анекс Туризм» в пользу Рычковой М.Ю. суд первой инстанции взыскал проценты за пользование денежными средствами в размере сумма

В соответствии с требованиями ст. ст. 94, 98 ГПК РФ, исходя из правовой позиции, изложенной в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 года N 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещения издержек, связанных рассмотрением дела» суд первой инстанции взыскал с ответчика ООО «Анекс Туризм» в пользу истца понесенные почтовые расходы в размере сумма.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца суд первой инстанции также взыскал расходы на оплату услуг представителя в размере сумма, исходя из объема выполненных работ представителем истца, наличия документов подтверждающих понесенные истцом расходы, сложности дела, а также принципа соразмерности.

Кроме того, поскольку истец в силу закона освобожден от уплаты госпошлины, в соответствии с требованиями ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ, с ответчика ООО «Анекс Туризм» суд первой инстанции взыскал госпошлину в бюджет адрес в размере сумма

Судебная коллегия соглашается с выводами суда первой инстанции, поскольку они основаны на исследованных судом доказательствах, которым дана аргументированная правовая оценка, при этом мотивы, по которым суд пришел к указанным выводам, исчерпывающим образом изложены в решении суда и являются обоснованными.

Доводы апелляционной жалобы о том, что проценты должны быть рассчитаны исходя из суммы сумма несостоятельны, направлены на переоценку выводов суда, оснований к которой судебная коллегия не усматривает. Расчет процентов произведен судом с учетом даты возврата турагентом суммы в размере сумма, в связи с чем, при расчете размера процентов суд исходил из суммы сумма , а затем с 15.09.2020 г. из суммы сумма

Доводы жалобы о необходимости отсрочки исполнения решения суда до 31.12.2021 г. с учетом даты рассмотрения судом апелляционной инстанции настоящего дела, также не могут быть основанием к изменению постановленного судом решения.

Таким образом, доводы апелляционной жалобы, не содержат фактов, которые не были бы проверены, и не учтены судом первой инстанции при рассмотрении дела и имели бы юридическое значение для вынесения судебного акта по существу, влияли бы на обоснованность и законность судебного акта, либо опровергали бы выводы суда первой инстанции, являлись предметом рассмотрения дела в суде первой инстанции и направлены на переоценку представленных в дело доказательств, в связи с чем, признаются судебной коллегией несостоятельными, и не могут служить основанием для отмены или изменения оспариваемого решения.

Нарушений норм материального и процессуального права, влекущих отмену решения в порядке ст. 330 ГПК РФ судом допущено не было.

При таких обстоятельствах судебная коллегия полагает, что решение суда является законным и обоснованным и отмене не подлежит.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ судебная коллегия,

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Зюзинского районного суда адрес от 23 июня 2021 года, в редакции определения того же суда от 24 декабря 2021 года об исправлении описки, оставить без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: