Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 июня 2021 года адрес

Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи , при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3726/2021 по иску фио к Обществу с ограниченной ответственностью «БОСФОР» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец Мельникова Е.Б. обратилась в суд с иском к ООО «БОСФОР» о защите прав потребителей. В обоснование иска указывает, что между истцом и ответчиком заключены договоры: об оказании юридических услуг: №1112002 от 01.11.2020 года, цена договора сумма; №5112013 (В) от 05.11.2020 года, цена договора сумма; №17112016 (В) от 17.11.2020 года, цена договора сумма. Истец свои обязательства по договорам исполнила, оплатив услуги в полном объеме. Ответчиком обязательства по договорам не исполнены, услуги надлежащим образом выполнены не были. Истцом 06.02.2021 года в адрес ответчика направлена претензия о расторжении договоров, возврате денежных средств, которая оставлена ответчиком без удовлетворения. Таки образом истец просит суд расторгнуть договоры об оказании юридических услуг, взыскать с ООО «БОСФОР» денежные средства, уплаченные по договорам №1112002 от 01.11.2020 года в размере сумма; №5112013 (В) от 05.11.2020 года в размере сумма; №17112016 (В) от 17.11.2020 года в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма.

Истец Мельникова Е.Б. в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом, ходатайств об отложении судебного заседания, письменные возражения не представил.

Согласно ст. 167 ГПК РФ, с учетом имеющихся в материалах дела документов, подтверждающих надлежащее извещение истца и ответчика, а также с учетом отсутствия со стороны ответчика документов, подтверждающих уважительность причины неявки в судебное заседание, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке сторон.

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующим выводам.

Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона; односторонний отказ от исполнения обязательство не допускается.

В силу ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Статьей 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с положениями ст. 32 Закона Российской Федерации от 07,02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, между Мельниковой Е.Б. и ООО «БОСФОР» 01.11.2020 года заключен договор об оказании юридических услуг №1112002 (Д). Ответчик взял на себя обязательство оказать услуги, провести правовой анализ ситуации, подготовить проектов документы, заявление в ФССП по месту жительства, жалоба в Прокуратуру, консультационное сопровождение.

Согласно п. 3.1 договора, стоимость оказания юридических услуг, указанных в п. 1.2 настоящего Договора составляет сумма. Ответчик свои обязательства по договору исполнил, оплатил стоимость договора в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком от 01.11.2020 года.

Вместе с тем, ООО «БОСФОР» своих обязательств, предусмотренных договором №1112002 (Д), не выполнил.

05.11.2020 года между Мельниковой Е.Б. и ООО «БОСФОР» заключен договор об оказании юридических услуг №5112013(B). Согласно п.1.1 п. 1.2. договора, исполнитель принимает к исполнению поручение Заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги. Перечень оказываемых юридических услуг: правовой анализ ситуации, подбор специалиста, правовое сопровождение (представление интересов) Мельниковой Е.Б. в органах ОВД с подготовкой и подачей заявления о возбуждении уголовного дела.

Стоимость оказания юридических услуг, указанных в п. 1.2 настоящего Договора составляет сумма, которые были оплачены истцом, что подтверждается кассовым чеком от 06 ноября 2020 года.

Таким образом, истец в полном объеме выполнила свои обязательства перед ООО «БОСФОР» по договору на оказание юридических услуг №5112013(B) от 05.11.2020 года.

Вместе с тем, ООО «БОСФОР» свои обязательства, по договору №5112013(B)от 05.11.2020 года, не выполнило.

17.11.2020 года между Мельниковой Е.Б. и ООО «БОСФОР» заключен договор об оказании юридических услуг №17112016(B), по условиям которого исполнитель принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги. Ответчик принял на себя обязательство по исполнению следующих юридических услуг: правовой анализ ситуации, подбор специалиста, представление интересов Мельниковой Е.Б. в суде первой инстанции с подготовкой и подачей необходимых документов.

Как следует из п. 3.1 Договора, стоимость оказания юридических услуг, указанных в п. 1.2 настоящего Договора составляет сумма и оплачивается Заказчиком в следующие сроки: полная оплата стоимости услуг 17.11.2020г. в размере сумма, которые истец оплатил в полном объеме.

Вместе с тем, ООО «БОСФОР» своих обязательств, указанных в договоре, не выполнило.

07.12.2020 года между истцом и ООО «БОСФОР» заключен договор об оказании юридических услуг №17112016(B). Предметом которого является исполнение ответчиком юридически услуг: правовой анализ ситуации, подбор специалиста, подготовка и подача ходатайства в суд первой инстанции в интересах Мельниковой Е.Б.

В соответствии с п. 3.1 Договора, стоимость оказания юридических услуг, составляет сумма, которые были оплачены истцом, что подтверждается кассовым чеком от 17 ноября 2020 года. Ответчик в свою очередь обязательства по договору не исполнил.

В соответствии со ст. ст. 12, 56, 57 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений; доказательства представляются сторонами, если иное не предусмотрено федеральным законом.

По общим правилам ст. 312 и п. 2 ст. 401 ГК РФ бремя доказывания надлежащего исполнения обязательства и отсутствие вины за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства лежит на стороне, не исполнившей или ненадлежащим образом исполнившей обязательство.

Между тем, при разрешении требований потребителя бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на исполнителе.

Однако в данном случае ответчик не представил доказательств того, что качество оказанных юридических услуг, соответствовало условиям договоров.

Согласно от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные и и настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Как следует из материалов дела истец 06.02.2021 года направил в адрес ответчика претензию с требованиями о расторжении договора и возврате денежных средств. Согласно почтовому отслеживанию адрес ответчик не получил претензию, и почтовое отправление находилось в отделении почтовой связи с 24.03.2021 года.

Поскольку договоры №1112002 от 01.11.2020 года, №5112013(В) от 05.11.2020 года, №17112016 (В) от 17.11.2020 года, уже расторгнуты истцом в одностороннем порядке, их судебного расторжения не требуется.

Ввиду установления существенных недостатков оказанных услуг со стороны ответчика, суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика уплаченных по договорам об оказании юридически услуг №1112002 от 01.11.2020 года в размере сумма; №5112013 (В) от 05.11.2020 года в размере сумма; №17112016 (В) от 17.11.2020 года в размере сумма.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Таким образом, суд считает возможным частично удовлетворить требование истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в сумме сумма в пользу истца, с учетом принципа разумности и справедливости.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере сумма.

В силу ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом заявлено требование о взыскании расходов на оказание юридической помощи в размере сумма, с учетом требований законодательства, характера дела, его сложности, объема выполненной работы, принципа разумности и справедливости, суд считает правомерным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на услуги представителя в размере сумма.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина, размер которой от суммы удовлетворенных требований составит сумма.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требований фио к Обществу с ограниченной ответственностью «БОСФОР» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «БОСФОР» в пользу фио денежные средства, уплаченные по договорам об оказании юридических услуг в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «БОСФОР» госпошлину в доход бюджета адрес в размере сумма.

Решение может быть обжаловано сторонами в Московский городской суд через Зюзинский районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья: