Мотивированное решение

Дело № 2-2174/2021

УИД 77RS0009-02-2021-001501-14

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 августа 2021 года Зюзинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Симоновой Е.А., при секретаре Трубкиной В.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2174/2021 по иску фио к ООО «ФАЭТОН ЛАЙН», ООО «Музенидис Трэвел» о расторжении договора, возврате уплаченных денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Истец Вакуленко А.В. обратился в суд с исковым заявлением к ООО «ФАЭТОН ЛАЙН», ООО «Музенидис Трэвел» о расторжении договора, возврате уплаченных денежных средств. Исковые требования мотивированы тем, что 18.01.2020 года истец обратился в ООО «ФАЭТОН ЛАЙН» для приобретения туристической путевки (туристский продукт) на двух человек: название тура - (RU) БПЛТ 2020 Италия (Неаполь), даты тура с 19.06.2020г. по 05.07.2020г. Туроператором по организации туристической поездки выступило ООО «Музенидис Трэвел», что подтверждается счетом-подтверждением № FIS19060A0 от 20.01.2020г. При обращении в ООО «ФАЭТОН ЛАЙН» истцом в кассу данного ответчика была внесена предоплата в сумме полной стоимости путевки в размере 164 000 руб. В связи с введением официальными властями адрес запрета на въезд на территорию данного государства, а также введением органами государственной власти РФ ограничений на въезд/выезд за пределы Российской Федерации из-за распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV), осуществление туристической поездки оказалось невозможным. По взаимному согласованию между истцом и ООО ФАЭТОН ЛАЙН», турагентом первоначально была возвращена часть траченных стоимости путевки и перелета в пользу истца в общей сумме 64 000 руб., о чем истцом 23.06.2020г. была составлена и передана представителю турагента соответствующая расписка. Оставшаяся сумма денежных средств в размере 100 000 руб. до настоящего момента истцу возвращена не была. Также, несмотря на неоднократные обращения к представителям турагента, истцу не были даны какие-либо внятные разъяснения и гарантии по вопросу возврата оставшейся суммы денежных средств, уплаченных за туристическую путевку. В октябре 2020 года истцом в адреса обоих ответчиков была направлена претензия с уведомлением об отказе от исполнения договора реализации туристского продукта от 18.01.2020г., с просьбой к ООО «ФАЭТОН ЛАИН» предоставить экземпляр договора реализации туристского продукта истца, а также в срок по 31.12.2020 года осуществить возврат оплаченных по договору денежных средств в сумме 100 000 руб. Указанная претензия ответчиком ООО «Музенидис Трэвел» была получена 26.10.2020г. и оставлена без ответа. Претензия, направленная в адрес ООО «ФАЭТОН ЛАИН» указанным ответчиком получена не была.

Истец просит расторгнуть договор реализации туристского продукта от 18.01.2020 г. заключенный между истцом и ООО «ФАЭТОН ЛАЙН», взыскать с ответчиков в свою пользу солидарно денежные средства, оплаченные по договору, в размере 100 000 руб., неустойку в соответствии с положениями ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 63 000 руб. с перерасчетом суммы неустойки на день фактического исполнения, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, компенсацию расходов по оплате юридических услуг на представителя в размере 56 000 руб.

Истец Вакуленко А.В. в суд не явился, обеспечил явку представителя по доверенности фио, который настаивал на удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Музенидис Тревел» Горячева И.В. в суд явилась, возражала против удовлетворения исковых требований по мотивам, изложенным в отзыве на исковое заявление, пояснила, что надлежащим заказчиком и плательщиком услуг в интересах туристов фио и фио по договору реализации туристского продукта № АД/19- MOW№3708 от 18.01.2020г. является Вечерин А.Н. Туроператор уведомил заказчика об обязательстве туроператора по предоставлению равнозначного туристского продукта не позднее 31.12.2021 года. Уведомление об обязательстве туроператора по предоставлению заказчику равнозначного туристского продукта не позднее 31.12.2021 года было направлено 18 августа 2020г. туроператором турагенту по электронной почте и подтверждается информацией, размещенной в личном кабинете турагента в системе онлайн-бронирования на сайте . Поскольку в заявлении от 13.10.2020 на возврат денежных средств по заявке № FIS19060A0 Вечериным А.Н. не было представлено туроператору документов, подтверждающих наличие у него инвалидности, туроператор правомерно отказа в возврате уплаченных денежных средств в 90-дневный срок.

Представитель ответчика ООО «ФАЭТОН ЛАЙН» в суд не явился, правовой позиции по делу не представил, извещен надлежащим образом.

С учетом надлежащего извещения сторон, в соответствии с положениями ст. 167 ГПК РФ, суд рассмотрел дело при данной явке.

Выслушав представителя истца, представителя ответчика ООО «Музенидис Тревел», исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ст. 6 ФЗ РФ от 24.11.1996г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В силу ст. 9 ФЗ РФ от 24.11.1996г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

В соответствии со ст. 10 ФЗ РФ от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

В судебном заседании из письменных материалов дела судом установлено, что 18.01.2020г. между Вечериным А.Н. и ООО «ФАЭТОН ЛАЙН» был заключен договор реализации туристического продукта № АД/19- MOW№3708, согласно условиям которого туроператор ООО «Музенидис Тревел» принял на себя обязательства (счет-подтверждение № FIS19060A0) оказать туристам фио и фио на период с 19.06.2020г. по 05.07.2020г. следующие туристские услуги: страна пребывания - адрес; размещение в отеле Citara Hotel 3* (16 ночей) тип номера - Double Standart Dependace 2Ad, питание: завтрак, ужин; трансферные услуги по маршруту тура.

Стоимость тура составила 164 000 руб. и была частично оплачена Вечериным А.Н. на сумму 58 000 руб., что подтверждается платежным поручением.

Исходя из пояснений истца следует, что ввиду закрытия границ, вызванных распространением новой коронавирусной инфекции, истцом было направлено заявление в адрес турагента ООО «ФАЭТОН ЛАЙН» в просьбой компенсировать понесенные по договору расходы, турагентом возвращены истцу денежные средства на сумму 64 000 руб.

Истец просит расторгнуть договор реализации туристского продукта от 18.01.2020 г., заключенный между истцом и ООО «ФАЭТОН ЛАЙН», взыскать с ответчиков в свою пользу солидарно денежные средства, оплаченные по договору, в размере 100 000 руб.

Суд не находит оснований для удовлетворения требований истца, поскольку, как следует из условий договора № АД/19- MOW№3708 от 18.01.2020г., заказчиком по договору является не истец, а Вечерин А.Н., истец является стороной, в пользу которого приобретался тур, при этом доказательств, что Вечерин А.Н. действовал от имени истца в рамках доверенности или агентского договора суду не представлено, соответственно, истец не имеет правовых оснований заявлять исковые требования к ответчику.

Требование истца о взыскании с ответчиков неустойки в размере 63 000 руб. с перерасчетом суммы неустойки на день фактического исполнения подлежит отклонению, поскольку неустойка представляет собой меру ответственности за ненадлежащее исполнение стороной обязательств в рамках договора, при этом, учитывая, что истец не является стороной договора, основания для взыскания с ответчиков неустойки у суда отсутствуют.

Отсутствуют основания и для взыскания с ответчиков денежных средств в счет компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., поскольку истцом не представлено суду доказательств причинения действиями ответчиков истцу нравственных и физических страданий.

Отсутствуют основания и для взыскания с ответчиков штрафа в порядке п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», поскольку исковые требования оставлены без удовлетворения.

Отсутствуют основания и для взыскания с ответчиков расходов на оплату услуг представителя в размере 56 000 руб., поскольку судом в удовлетворении исковых требований отказано.

При таких обстоятельствах, в удовлетворении исковых требований надлежит отказать в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований фио к ООО «ФАЭТОН ЛАЙН», ООО «Музенидис Трэвел» о расторжении договора, возврате уплаченных денежных средств отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд через Зюзинский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Е.А. Симонова