Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 марта 2021 года адрес

Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Е.Ю. Игнатьевой, при секретаре фио,

с участием представителя ответчика по доверенности – фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1897/2021 по иску Свердловой Светланы Юрьевны к Обществу с ограниченной ответственностью «ГЛОРИСМЕД» о расторжении договоров на оказание платных медицинских услуг, взыскании денежных средств, уплаченных по договорам, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Свердлова С.Ю. обратилась в суд с иском к ООО «ГЛОРИСМЕД» о расторжении договоров на оказание платных медицинских услуг, взыскании денежных средств, уплаченных по договорам, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, судебных расходов, мотивируя свои требования тем, что 11 сентября 2020 года между Свердловой С.Ю. и ООО «ГЛОРИСМЕД» заключен Договор № ГМ-15889010 на оказание платных медицинских услуг. Согласно п. 1.1 Договора исполнитель оказывает Пациенту медицинские услуги по своему профилю деятельности (Приложение № 3) на платной основе, согласно утвержденному в установленном порядке прейскуранту цен на эти Услуги, а Пациент обязуется оплатить эти услуги. Конкретный перечень услуг, оказываемых Пациенту в соответствии с Договором, определен и утвержден сторонами в Приложении № 2, которое является неотъемлемой частью Договора (п. 1.3).

В силу п. 4.1 Договора стоимость Услуг по Договору составила сумма, и оплачивается за счет предоставленных Банком кредитных средств (п. 4.3).

Истец обратилась в указанную компанию по адресу: адрес, увидев в социальной сети рекламную акцию о проведении бесплатной процедуры по уходу за лицом. По приходу в офис компании истец прошла предварительную консультацию у врача - косметолога, действующего пластического хирурга.

По результатам консультации истцу было настоятельно рекомендовано пройти курс поддерживающих косметических процедур, который будет подобран истцу индивидуально. Стоимость указанного курса озвучена как сумма, однако, с учетом скидки - сумма Истец дала свое согласие на заключение договора, однако денежных средств для его оплаты у истца с собой не было.

Так, 11 сентября 2020 года между истцом и ПАО «МТС-Банк» заключен Договор потребительского кредита, согласно индивидуальных условий которого лимит кредитования составил сумма Срок действия договора - 1095 дней, процентная ставка - 16 % годовых. Количество ежемесячных платежей по Договору - 36, размер каждого платежа - сумма, кроме последнего, размер которого - сумма Согласно п. 11 Договора Кредит был предоставлен на приобретение абонентского оборудования и прочих товаров, в том числе медицинских услуг, а также оплаты Договора страхования жизни, стоимостью сумма

Истцу предоставили на подписание документы, не разъяснив содержание и не предоставив текст на ознакомление. При этом на момент заключения Договора на оказание платных медицинских услуг, на истца оказали сильное психологическое давление, под воздействием которого истец не могла осознавать смысл происходящего. В этот момент истцу предложили поставить подпись в документах, без предварительного подробного ознакомления с их текстом.

В этот же день истцу провели две самые дорогостоящие процедуры: Smas лифтинг - безоперационная подтяжка лица, генная регенерация переорбитальной адрес Eye.

На повторной консультации, состоявшейся 03 ноября 2020 года, было установлено, что для достижения должного эффекта от проведенных процедур необходимо проведение комплекса дополнительных процедур. После длительных уговоров истец дала свое согласие на проведение названных процедур. Так, истцом и ООО «ГЛОРИСМЕД» был заключен Договор № ГМ-15889388 на оказание платных медицинских услуг. Стоимость услуг по Договору составила сумма, и была оплачена за счет предоставленных кредитных средств.

Так, 03 ноября 2020 года между истцом и адрес заключен кредитный договор, согласно индивидуальных условий которого мне был предоставлен кредит лимитом на сумма, сроком на 25 месяцев по 26% годовых.

Процедуры по данному Договору проведены не были.

Впоследствии, будучи дома в спокойной обстановке, и ознакомившись подробно со всеми документами, истец осознала, что подписала кредитные договоры на невыгодных для нее условиях. По условиям кредитных договоров получаются значительные суммы переплат.

За крупную сумму истец приобрела те процедуры, в которых по факту не нуждалась. Кроме того, какого-либо эффекта от уже проведенных процедур не наступило, и у истца возникли сомнения относительно того, что он появится после прохождения дополнительных процедур. Кроме того, истец не заметила профессиональный, а также индивидуальный подход врачей к назначению и подбору названного комплекса.

В этой связи истец приняла решение расторгнуть Договоры оказания медицинских услуг и потребовать возврата уплаченных по ним денежных средств. В связи с вышеизложенным истец обратилась к ответчику с письменной претензией.

До настоящего времени претензия не рассмотрена.

Истец просит расторгнуть Договор № ГМ-15889010 на оказание платных медицинских услуг от 11 сентября 2020 года, ввиду отказа от его исполнения; взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по Договору № ГИ-15889010, в размере сумма; расторгнуть Договор № ГМ-15889388 на оказание платных медицинских услуг от 03 ноября 2020 г., ввиду отказа от его исполнения; взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по Договору № ГМ-15889388 на оказание платных медицинских услуг от 03 ноября 2020 г., в размере сумма; взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере сумма в качестве возмещения расходов на оплату юридических услуг по Договору № 06112020/02 от 06.11.2020 г., компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы за нарушение порядка добровольного удовлетворения требований потребителя.

Истец Свердлова С.Ю. в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте слушания дела извещена надлежащим образом.

В соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание кого-либо из лиц, участвующих в деле, в отношении которых отсутствуют сведения об их извещении, разбирательство дела откладывается.

В случае, если лица, участвующие в деле, извещены о времени и месте судебного заседания, суд откладывает разбирательство дела в случае признания причин их неявки уважительными.

Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

Учитывая, что истец не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии истца.

Представитель ответчика ООО «ГЛОРИСМЕД» по доверенности фио в судебное заседание явился, исковые требования не признал по доводам, изложенным в письменном отзыве на исковое заявление.

С учетом мнения представителя ответчика, суд постановил возможным слушание дела в отсутствии истца, извещенного о дате, времени и месте слушания дела надлежащим образом.

Выслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, суд находит исковые требования необоснованными и подлежащими отклонению по следующим основаниям.

В соответствии с ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить оказанные ему услуги.

Согласно ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора.

Судом установлено, что между истцом и ответчиком были заключены договоры на оказание платных медицинских услуг № ГМ-15889388 от 03.11.2020, № ГМ-15889010 от 11.09.2020.

По указанным Договорам истец неоднократно приобрела выбранные ею комплексы медицинских услуг. Стоимость приобретенного комплекса услуг по договору № 15889388 от 03.11.2020 г. составила сумма, по договору № ГМ-15889010 от 11.09.2020 г. составила сумма

Комплекс медицинских услуг по каждому из Договоров приобретен истцом в добровольном порядке, о чем свидетельствует собственноручная (личная) подпись на указанном договоре.

Своей подписью в договорах истец подтвердила, что ответчик ознакомил её с «Правилами предоставления платных медицинских услуг», действующим прейскурантом на услуги (п. 1.4.1, 1.4.2. договора), предоставила всю необходимую информацию об Исполнителе (Ответчике), оказываемых услугах, квалификации сотрудников (п. 1.4.3. договора) и т.д., предусмотренную требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей» в установленном этим Законом объеме.

По условиям договоров на оказание платных медицинских услуг истцу была предоставлена возможность свободного выбора удобного ей способа оплаты услуг: за счет собственных денежных средств (наличными или безналичным расчетом) или за счет привлечения заемных средств (посредством заключения кредитного договора с выбранным банком). Кроме того, при отсутствии возможности оплатить выбранные услуги, истец могла обратиться в ООО «ГЛОРИСМЕД» в любое другое удобное для нее время при появлении финансовой возможности для приобретения выбранных ею услуг. Неоднократно истцом в добровольном порядке было принято решение о заключении кредитных договоров с банками и получении кредита для оплаты заключенных Договоров.

Заключение кредитного договора с банком не является требованием, обуславливающим приобретение истцом выбранного комплекса услуг, а является ее добровольным решением при выборе варианта оплаты заключенного договора.

Ответчик не является стороной заключенного истцом договора с кредитной организацией, и соответственно не несет ответственности за исполнение обязательств по указанным договорам, в том числе по оплате процентов за пользование кредитными денежными средствами, уплате неустоек, пени, штрафов (п. 4.5. договора).

Подписав Договоры истец (в соответствии с п. 6.5.), подтвердила, что в процессе заключения договора, до подписания всех документов, она получила всю необходимую информацию и возможность осуществить правильный выбор медицинских услуг и компании, их оказывающей, предусмотренную требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей», в установленном этим Законом объеме.

Кроме того, каждый раз при заключении Договоров истец гарантировала, что она их заключает по доброй воле, не вследствие стечения тяжелых обстоятельств, на крайне невыгодных для себя условиях, и данный договор не является для нее (истца) кабальной сделкой (п. 6.6. договора).

Истцом не приведено никаких фактов о том, что кто-либо препятствовал ее ознакомлению с условиями договора до момента его подписания.

В соответствии с п. 5.6 договора на оказание платных медицинских услуг при досрочном расторжении настоящего договора по инициативе пациента он обязан оплатить исполнителю все фактически оказанные услуги по стоимости, указанной в прейскуранте.

Ответчиком возвращены неиспользованные денежные средства по договору от 03.11.2020 г. в сумме сумма, по договору от 11.09.2020 г. в сумме сумма

Доводы истца о том, что ей не была предоставлена полная и достоверная информация об оказанных услугах, услуги истцу были навязаны несостоятельны по следующим основаниям.

В соответствии с п. 1.4.1,1.4.2,1.4. договора на оказание платных медицинских услуг пациент (Свердлова С.Ю.) подтверждает, что на момент подписания настоящего договора исполнитель ознакомил его с «Правилами предоставления платных медицинских услуг», прейскурантом на услуги, а также предоставил всю необходимую информацию об исполнителе, оказываемых им услугах, квалификации его сотрудников (медицинских работников, оказывающих услуги), предусмотренную требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей» в установленном этим законом объеме.

Кроме того, в медицинской карте на имя Свердловой С.Ю. имеется ее информированное добровольное согласие на виды медицинских вмешательств, включенные в перечень определенных видов вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи, в том числе на услуги, оказанные в организации ответчика.

С учетом всего выше изложенного, суд приходит к выводу, что ответчик не является причинителем вреда, кроме того, со стороны ответчика отсутствуют нарушения положений ст. 10, 12 Закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г.,

Поскольку оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании денежных средств за оказанные услуги не имеется, производные от них требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворению не подлежат.

В силу ст. 98 ГПК РФ судебные расходы также не подлежат возмещению за счет ответчика в пользу истца.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Свердловой Светланы Юрьевны к Обществу с ограниченной ответственностью «ГЛОРИСМЕД» о расторжении договоров на оказание платных медицинских услуг, взыскании денежных средств, уплаченных по договорам, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, судебных расходов отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зюзинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: