Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

дата город Москва

Зюзинский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи фио, при секретаре М.А. Сивак,

с участием представителя истца по доверенности – фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5918/2020 по иску фио к наименование организации о взыскании денежных средств по договору-поручение на туристский продукт, компенсации морального вреда, взыскании штрафа,

УСТАНОВИЛ:

фио обратился в суд с иском к наименование организации о взыскании денежных средств по договору-поручение на туристский продукт, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, мотивируя свои требования тем, что дата между фио и наименование организации (далее - «Турагент») заключен договор-поручение на туристский продукт № 77158994 (далее - Договор).

Согласно п. 1.1 Договора Истец поручает Ответчику приобрести для него и обязуется оплатить за комиссионное вознаграждение туристский продукт - право на круиз по маршруту: Санкт-Петербург на период с дата по дата, стоимостью сумма П. 1.2 Договора предусмотрено, что ответственность за предоставление Туристу услуг по Договору согласно Закону РФ «Об основах туристической деятельности», в т.ч. неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств является Туроператор - наименование организации.

Истец свои обязательства по Договору исполнил надлежащим образом и оплатил Турагенту стоимость тура в размере сумма, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № 77158994 от дата, кассовым чеком.

Вместе с тем сотрудниками Турагента дата поступило смс-сообщение, а дата информационное письмо на адрес электронной почты, содержащие информацию об отмене круиза, то есть неисполнение обязательств по Договору.

В этой связи Истец дата обратился к Турагенту с претензией о возврате ему денежных средств в размере сумма, которая до настоящего времени оставлена без ответа и удовлетворения.

Истец просит взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору, в размере сумма, в счет компенсации морального вреда сумму в размере сумма, штраф в размере 50% от присужденных сумм.

В порядке ст. 39 ГПК РФ истец уточнил исковые требования, мотивируя тем, что дата в адрес Истца поступил возврат денежных средств от третьего лица - наименование организации в размере сумма, что подтверждается платежным поручением № 568. С учетом уточнений истец просит взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда сумму в размере сумма, штраф в размере 50% от присужденных сумм.

Истец фио в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом.

Представитель истца по доверенности фио в судебное заседание явилась, уточненные исковые требования поддержала.

Представитель ответчика наименование организации в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, представил письменные возражения на исковое заявление, согласно которым исковые требования не признал.

Представитель третьего лица наименование организации в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, представил письменные возражения на исковое заявление, согласно которым исковые требования не признал.

С учетом мнения представителя истца, суд постановил возможным слушание дела в отсутствии истца, представителя ответчика, представителя третьего лица, извещенных о дате, времени и месте слушания дела надлежащим образом.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, суд находит уточненные исковые требования необоснованными и подлежащими отклонению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 10 Федерального закона от дата N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком; данный договор должен соответствовать законодательству РФ, в том числе законодательству о защите прав потребителей, содержать ряд существенных условий.

В ст. 10.1 Федерального закона от дата N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" предусмотрено, что к отношениям между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, от своего имени реализующим туристский продукт, сформированный туроператором, применяются положения статьи 10 настоящего Федерального закона, если иное не установлено настоящей статьей. Договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, наряду с условиями, предусмотренными статьей 10 настоящего Федерального закона.

Согласно абз. 5 ст. 6 Федерального закона от дата N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Судом установлено, что дата между фио и наименование организации (далее - «Турагент») заключен договор-поручение на туристский продукт № 77158994 (далее - Договор).

Согласно п. 1.1 Договора Истец поручает Ответчику приобрести для него и обязуется оплатить за комиссионное вознаграждение туристский продукт - право на круиз по маршруту: Санкт-Петербург на период с дата по дата, стоимостью сумма П. 1.2 Договора предусмотрено, что ответственность за предоставление Туристу услуг по Договору согласно Закону РФ «Об основах туристической деятельности», в т.ч. неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств является Туроператор - наименование организации.

Истец свои обязательства по Договору исполнил надлежащим образом и оплатил Турагенту стоимость тура в размере сумма, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № 77158994 от дата, кассовым чеком.

Вместе с тем сотрудниками Турагента дата поступило смс-сообщение, а дата информационное письмо на адрес электронной почты, содержащие информацию об отмене круиза, то есть неисполнение обязательств по Договору.

В этой связи Истец дата обратился к Турагенту с претензией о возврате ему денежных средств в размере сумма

дата в адрес Истца поступил возврат денежных средств от третьего лица - наименование организации в размере сумма, что подтверждается платежным поручением № 568.

При применении норм права приоритет отдается специальным нормам, то есть общая норма права не применяется, если имеется специальная норма. Замена или отмена специальных норм общими не допускается.

В соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции» Правительству Российской Федерации предоставлено право в 2020 и дата устанавливать особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по дата включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от дата № 132-Ф3 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Таким образом, порядок и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт, приобретенный по дата включительно, устанавливается Правительством РФ.

Постановлением Правительства Российской Федерации от дата № 1073 «Об утверждении Положения об особенностях исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по дата включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее - Положение), предусмотрен иной порядок возврата денежных средств, нежели указано в исковых требованиях Истца по настоящему делу.

Основываясь на общеправовом принципе приоритета специального закона над общим, следует исходить из того, что нормы специального закона (Федерального закона от дата № 166-ФЗ) имеют приоритет над общими нормами Закона РФ № 2300-1 от дата «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей), на которые ссылается в своем исковом заявлении Истец.

В соответствии с п. 1 ст. 4 ГК РФ акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие.

Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом.

Однако, согласно п. 2 ст. 422 ГК РФ, если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Положением об особенностях на 2020 и дата исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по дата включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», утвержденным Постановлением Правительства РФ от дата № 1073, предусмотрено, что настоящее Положение устанавливает особенности на 2020 и дата исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по дата включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Данное постановление вступило в законную силу дата.

В соответствии с п. 5 указанного Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее дата, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Договор о реализации туристского продукта № 77158994 был заключен между Истцом и Ответчиком дата, т.е. в период до дата, соответственно порядок возврата уплаченных за туристский продукт денежных средств урегулирован Постановлением Правительства РФ от дата № 1073.

Ответчиком не нарушен срок возврата Истцу уплаченной им за туристский продукт денежной суммы. Отсутствуют основания для взыскания штрафа и компенсации морального вреда.

Заявление о расторжении и возврате денежных средств по договору о реализации туристского продукта подлежит удовлетворению в размере и в сроки, установленные вышеуказанным Положением.

Пунктом 5 вышеуказанного Положения предусмотрено, что в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в срок не позднее дата.

Вместе с тем, поскольку Истец достиг возраста 65 лет, то в его отношении применяется пункт 6 Положения, предусматривающий, что по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее дата.

Указанный срок возврата денежных средств исчисляется не от даты претензии - дата, на которую ссылается Истец, а от даты подачи заявления об отказе от равнозначного туристского продукта с требованием возврата уплаченных денежных средств.

Уведомление с предложением равнозначного турпродукта было направлено Ответчиком в адрес наименование организации дата исх. 624 МГ. В ответ на Уведомление ООО ВодоходЪ» было получено заявление от дата наименование организации об отказе от предоставленного равнозначного продукта и возврате денежных средств, оплаченных за туристический продукт.

В установленные Положением сроки денежные средства в размере сумма (платежное поручение № 18157 от дата) были возвращены наименование организации.

Таким образом, суд приходит к выводу, что как на дату принятия искового заявления судом, так и на дату совершения возврата денежных средств, Ответчиком не нарушен срок возврата оплаченной за туристский продукт денежной суммы в соответствии с пунктом 6 Положения.

Таким образом, отсутствуют правовые основания для применения пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей о взыскании штрафа.

Одно из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда – вина причинителя. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законом. Например, когда вред причинен жизни или здоровью источником повышенной опасности (ст. 1100 ГК РФ).

Ввиду того, что совершение круиза, в установленные договором сроки, стало невозможным в связи с форс-мажорными обстоятельствами (введение государственными органами власти и главами субъектов Российской Федерации ограничительных мер по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции COV1D-19), а не по вине Ответчика, а также не нарушении Ответчиком срока возврата денежных средств за туристский продукт – отсутствуют правовые основания для применения статьи 15 Закона о защите прав потребителей о компенсации морального вреда.

Таким образом, суд приходит к выводу, что права истца как потребителя не были нарушены, а потому исковые требований удовлетворению не подлежат в полном объеме, в том числе и производные от основного требования о компенсации морального вреда и штрафа.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований фио к наименование организации о взыскании денежных средств по договору-поручение на туристский продукт, компенсации морального вреда, взыскании штрафа отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зюзинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: