Определение суда апелляционной инстанции

Судья: фио 1 инст. № 2-4053/2020

2 инст. № 33-19395/2021

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

дата адрес

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда

в составе председательствующего фио,

судей фио, фио,

при помощнике судьи фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании по докладу судьи фио

гражданское дело по апелляционной жалобе фио на решение Зюзинского районного суда адрес от дата, которым постановлено:

В удовлетворении исковых требований фио к наименование организации о защите прав потребителей отказать,

УСТАНОВИЛА:

Истец фио обратилась в суд с иском к ответчику наименование организации о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований истец указывает, что дата между ней и ответчиком был заключен договор об оказании юридических услуг № 2901200101, по которому исполнитель принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги. Согласно пункту 1.2 договора об оказании юридических услуг № 2901200101 от дата характер юридической услуги: правовой анализ ситуации, подготовка документов: заявление в ГУ ПФ, жалоба в прокуратуру, жалоба в АП РФ, проект искового заявления, консультативное сопровождение. Стоимость услуг по договору составляет сумма Оплата услуг исполнителя была произведена истцом в полном объеме в установленный договором срок, что подтверждается кассовым чеком. дата между истцом и наименование организации был заключен договор об оказании юридических услуг № 3001200101, в соответствии с которым исполнитель принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги. На основании пункта 1.2 договора об оказании юридических услуг № 3001200101 от дата, характер юридической услуги: правовой анализ, представление интересов фио в досудебном порядке по вопросу перерасчета пенсии с подготовкой и подачей всех необходимых документов. Стоимость оказания юридических услуг составила сумма и была оплачена истцом в полном объеме. Истец обратилась в наименование организации по вопросу назначения и дальнейшего перерасчета страховой пенсии по старости, поскольку ответчик убедил истца в том, что она имеет право на получение страховой пенсии по старости. Однако согласно ответу Клиентской службы «Южное Бутово» Управления по приему населения ГУ - Главного управления ПФР № 4 по адрес и адрес от дата № 204/дата/432 у истца право на пенсию по старости возникает при достижении возраста 56 лет 6 месяцев, т.е. дата Подать заявление в ПФР о назначении пенсии истец может не ранее, чем за 29 дней до наступления права. В связи с этим истец считает, что своими действиями наименование организации нарушило ее права и законные интересы, поскольку при заключении договоров об оказании юридических услуг ответчик предоставил ей недостоверную информацию по вопросу назначения и дальнейшего перерасчета страховой пенсии по старости.

На основании изложенного истец просит расторгнуть договор об оказании юридических услуг № 2901200101 от дата, заключенный между истцом и наименование организации, в связи с отказом истца от его исполнения, расторгнуть договор об оказании юридических услуг № 3001200101 от дата, заключенный между истцом и наименование организации, в связи с отказом истца от его исполнения, взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору об оказании юридических услуг № 2901200101 от дата в размере сумма, денежные средства, уплаченные по договору об оказании юридических услуг № 3001200101 от дата в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, расходы на оплату юридических услуг в размере сумма

Истец фио в судебное заседание суда первой инстанции не явилась, о дате, времени и месте судебного заседания извещена, обеспечила явку своего представителя по доверенности фио, которая исковые требования поддержала.

Представитель ответчика наименование организации в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен, возражений на иск не представил.

С учетом положений ст.167 ГПК РФ дело рассмотрено судом первой инстанции при данной явке.

Судом постановлено приведенное выше решение, об отмене которого просит истец фио по доводам апелляционной жалобы, указывая, что решение постановлено с нарушением норм материального и процессуального права.

Истец фио в заседание судебной коллегии явилась, доводы апелляционной жалобы поддержала, просила решение суда первой инстанции отменить, постановить по делу новое решение, которым исковые требования удовлетворить.

Представитель ответчика наименование организации в заседание судебной коллегии не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, судебная коллегия полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Проверив материалы дела, исследовав дополнительные доказательства, принятые судом апелляционной инстанции в соответствии со ст. 327.1 ГПК РФ, выслушав объяснения истца, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия полагает решение суда подлежащим отмене по следующим основаниям.

Согласно ГПК РФ, решение суда должно быть законным и обоснованным.

Согласно разъяснениям Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата № 23 «О судебном решении», решение является законным в том случае, когда оно вынесено при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (, ГПК РФ).

Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (, - , ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

Указанным требованиям закона решение суда не отвечает.

Из материалов дела следует, что дата между фио (заказчик) и наименование организации (исполнитель) был заключен договор об оказании юридических услуг № 2901200101, согласно которого исполнитель принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги (п.1.1 договора).

В соответствии с п.1.2. договора, характер юридической услуги включает: правовой анализ ситуации, подготовка документов: заявление в ГО ПФ, заявление в ГУ ПФ, жалоба в прокуратуру, жалоба в АП РФ, проект искового заявления, консультативное сопровождение.

Согласно п. 3.1 договора стоимость услуг по договору составляет сумма, срок оплаты - дата

дата между фио (заказчик) и наименование организации (исполнитель) был заключен договор об оказании юридических услуг № 3001200101, согласно которого исполнитель принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги (п.1.1. договора).

Согласно п. 1.2 договора, характер юридической услуги включает: правовой анализ, представление интересов фио в досудебном порядке по вопросу перерасчета пенсии с подготовкой и подачей всех необходимых документов.

Согласно п. 3.1. договора стоимость услуг по договору составляет сумма

Истец в полном объеме исполнила свои обязательства по оплате вышеуказанных договоров, что подтверждается представленными в материалы дела чеками на общую сумму сумма (сумма + сумма + сумма).

Истец фио в обоснование исковых требований указывает, что она обратилась в наименование организации по вопросу назначения и дальнейшего перерасчета страховой пенсии по старости, ответчик убедил истца в том, что она имеет право на получение страховой пенсии по старости. Однако согласно ответу Клиентской службы «Южное Бутово» Управления по приему населения ГУ - Главного управления ПФР № 4 по адрес и адрес от дата № 204/дата/432 у истца право на пенсию по старости возникает при достижении возраста 56 лет 6 месяцев, т.е. дата Подать заявление в ПФР о назначении пенсии истец может не ранее, чем за 29 дней до наступления права. В связи с этим истец считает, что своими действиями наименование организации нарушило ее права и законные интересы, поскольку при заключении договоров об оказании юридических услуг ответчик предоставил ей недостоверную информацию по вопросу назначения и дальнейшего перерасчета страховой пенсии по старости.

Разрешая спор, и отказывая в удовлетворении исковых требований фио в полном объеме, суд первой инстанции, руководствуясь ст.ст. 450, 779, 781, 310 ГК РФ, положениями Закона РФ «О защите прав потребителей», оценив представленные по делу доказательства, исходил из того, что ответчиком обязательства по договорам об оказании юридических услуг были исполнены в полном объеме, поскольку ответчиком были подготовлены и направлены документы в ПФР по обоим договорам, что не отрицалось стороной истца, в связи с чем суд пришел к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения исковых требований фио о расторжении договоров об оказании юридических услуг и взыскании уплаченных по договорам денежных средств.

При этом суд отклонил доводы истца о том, что при заключении договоров об оказании юридических услуг ответчик предоставил ей недостоверную информацию по вопросу назначения и дальнейшего перерасчета страховой пенсии по старости.

Отказывая в удовлетворении требований о расторжении договоров об оказании юридических услуг и взыскании уплаченных по договорам денежных средств, суд отказал в удовлетворении производных требований о взыскании компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В силу положений ст. 98 ГПК РФ суд отказал в удовлетворении требований истца о взыскании с ответчика судебных расходов.

Судебная коллегия полагает выводы суда ошибочными, постановленными с нарушением норм материального и процессуального права, без учета юридически значимых обстоятельств.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст. 9 Федерального Закона РФ от дата «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В соответствии с п.п. 1, 2 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (в ред. Федерального закона от дата № 171-ФЗ); если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

В силу ст. 29 Закона РФ от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Согласно положениям ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Истец фио в апелляционной жалобе указывает, что ответчиком наименование организации при заключении договоров об оказании юридических услуг ей была предоставлена недостоверная информация по вопросу назначения и дальнейшего перерасчета страховой пенсии по старости, ответчик убедил ее в том, что она имеет право на получение страховой пенсии по старости, однако при обращении в ГУ - Главное управление ПФР № 4 по адрес и адрес истцу было разъяснено, что право на пенсию по старости у нее возникает при достижении возраста 56 лет 6 месяцев, т.е. дата

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Из системного толкования п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей», разъяснений, содержащихся в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Между тем, доказательств, подтверждающих фактическое надлежащее исполнение обязательств по договорам об оказании юридических услуг № 2901200101 от дата и № 3001200101 от дата ответчиком суду в нарушение требований ГПК РФ представлено не было, акты о выполненных работах, подписанные сторонами, суду не представлены, в адрес истца такие акты ответчиком не направлялись. Равно как ответчик не представил доказательств того, что качество оказанных юридических услуг в полном объеме соответствовало условиям договоров.

Данные обстоятельства не были учтены судом первой инстанции, в связи с чем было постановлено незаконное и необоснованное решение, подлежащее отмене.

Как пояснила при рассмотрении дела в суде апелляционной инстанции истец фио, ответчиком наименование организации ей были оказаны следующие услуги: устная консультация, направление запроса в Управление Пенсионного фонда РФ по вопросу получения страховой пенсии по старости, иных услуг по заключенным договорам об оказании юридических услуг ответчиком истцу оказано не было.

На направленный ответчиком запрос в адрес Клиентской службы «Южное Бутово» Управления по приему населения ГУ - Главного управления ПФР № 4 по адрес и адрес в адрес истца поступил ответ от дата № 204/дата/432, согласно которого у истца право на пенсию по старости возникает при достижении возраста 56 лет 6 месяцев, т.е. дата Подать заявление в ПФР о назначении пенсии истец может не ранее, чем за 29 дней до наступления права.

Копия указанного ответа Клиентской службы «Южное Бутово» Управления по приему населения ГУ - Главного управления ПФР № 4 по адрес и адрес от дата № 204/дата/432 принята судом апелляционной инстанции в качестве дополнительного доказательства в порядке ст. 327.1 ГПК РФ.

Оценив представленные по делу доказательства в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, судебная коллегия полагает, что в рамках заключенного между сторонами договора об оказании юридических услуг № 2901200101 от дата, ответчиком наименование организации истцу фио, были оказаны следующие юридические услуги: устная консультация, направление запроса в ГУ - Главное управление ПФР № 4 по адрес и адрес по вопросу получения страховой пенсии по старости.

Оказание вышеуказанных услуг не оспаривается истцом, и подтверждается ответом Клиентской службы «Южное Бутово» Управления по приему населения ГУ - Главного управления ПФР № 4 по адрес и адрес от дата № 204/дата/432.

То обстоятельство, что согласно ответа Клиентской службы «Южное Бутово» Управления по приему населения ГУ - Главного управления ПФР № 4 по адрес и адрес от дата № 204/дата/432, у истца право на пенсию по старости возникает при достижении возраста 56 лет 6 месяцев, т.е. дата; подать заявление в ПФР о назначении пенсии истец может не ранее, чем за 29 дней до наступления права, не свидетельствует о том, что ответчиком истцу по договору об оказании юридических услуг № 2901200101 от дата были оказаны юридические услуги ненадлежащего качества. Каких-либо надлежащих допустимых доказательств в подтверждение своих доводов о том, что ответчиком истцу были оказаны юридические услуги ненадлежащего качества, истцом в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ не представлено.

При этом само по себе недостижение определенного правового результата по вопросу, в рамках которого истец обращалась к ответчику за юридической помощью (в данном случае назначение страховой пенсии по старости), не свидетельствует о ненадлежащем качестве оказанных истцу ответчиком юридических услуг.

Достижение результата, ради которого заключается договор возмездного оказания услуг, не включено федеральным законодателем в понятие предмета этого договора. Более того, в системе действующего правового регулирования положительный для заказчика результат не может выступать предметом какого-либо гражданско-правового договора ( ГК РФ), поэтому достижение положительного результата деятельности исполнителя выходит за предмет регулирования по договору об оказании правовых услуг. При этом взыскание с исполнителя юридических услуг суммы оплаты, исходя лишь из-за недостижения желаемого для заказчика юридических услуг результата, не свидетельствует об оказании ответчиком услуг, не соответствующих требованиям действующего законодательства об их качестве.

Вместе с тем, судебная коллегия полагает, что иных услуг по договору об оказании юридических услуг № 2901200101 от дата (заявление в ГО ПФ, жалоба в прокуратуру, жалоба в АП РФ, проект искового заявления, консультативное сопровождение) ответчиком истцу оказано не было, равно как не было оказано каких-либо юридических услуг в рамках договора об оказании юридических услуг № 3001200101 от дата (правовой анализ, представление интересов фио в досудебном порядке по вопросу перерасчета пенсии с подготовкой и подачей всех необходимых документов).

В связи с чем выводы суда первой инстанции о том, что ответчиком истцу были в полном объеме оказаны услуги по договорам об оказании юридических услуг № 2901200101 от дата и № 3001200101 от дата, являются ошибочными, в связи с чем решение суда подлежит отмене, с принятием по делу нового решения о частичном удовлетворении исковых требований фио

В соответствии со с ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ГК РФ по договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя.

Согласно ч. 1 ст. 972 ГК РФ доверитель обязан уплатить поверенному вознаграждение, если это предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором поручения.

В соответствии с ч. 2 ст. 972 ГК РФ при отсутствии в возмездном договоре поручения условия о размере вознаграждения или о порядке его уплаты вознаграждение уплачивается после исполнения поручения в размере, определяемом в соответствии с настоящего Кодекса.

Согласно ГК РФ в случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.

Согласно ч. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно ч. 3 ст. 423 ГК РФ договор предполагается возмездным, если из закона, иных правовых актов, содержания или существа договора не вытекает иное.

В силу ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

На основании ГК РФ в случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.

При этом в силу положений указанной наличие сравнимых обстоятельств, позволяющих однозначно определить, какой ценой необходимо руководствоваться, должно быть доказано заинтересованной стороной.

Судебная коллегия полагает, что в силу ст.ст. 309, 310, 779, 971, ч. 3 ст. 424 ГК РФ, оплате подлежат услуги, фактически оказанные истцу ответчиком, по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.

Учитывая, что стоимость отдельных видов услуг сторонами в договоре об оказании юридических услуг № 2901200101 от дата не согласована, при этом доказательств оказания по данному договору каких-либо юридических услуг, кроме устной консультации и направления запроса в ГУ - Главное управление ПФР № 4 по адрес и адрес по вопросу получения страховой пенсии по старости, ответчиком в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ не представлено, равно как не представлено доказательств оказания каких-либо юридических услуг по договору об оказании юридических услуг № 3001200101 от дата, принимая во внимание количество затраченного сотрудниками ответчика времени на оказание юридических услуг истцу и правовое содержание фактически оказанных услуг (правовой анализ ситуации, устная консультация, направление запроса в ГУ - Главное управление ПФР № 4 по адрес и адрес по вопросу получения страховой пенсии по старости), судебная коллегия полагает возможным определить стоимость всех фактически оказанных ответчиком истцу юридических услуг по договору об оказании юридических услуг № 2901200101 от дата в размере сумма

При таких обстоятельствах требования истца о расторжении заключенных с ответчиком договоров об оказании юридических услуг № 2901200101 от дата и № 3001200101 от дата подлежат удовлетворению, в связи с существенным нарушением ответчиком условий данных договоров. С ответчика наименование организации в пользу истца фио подлежат взысканию уплаченные по договору об оказании юридических услуг № 2901200101 от дата денежные средства в размере сумма (сумма - сумма), за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.

Также с ответчика наименование организации в пользу истца фио подлежат взысканию уплаченные по договору об оказании юридических услуг № 3001200101 от дата денежные средства в размере сумма

Поскольку ответчиком нарушены права истца как потребителя, на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учетом причиненных истцу нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда, с учетом требований разумности и справедливости, судебная коллегия взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма

В соответствии с Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере сумма (сумма + сумма + сумма))/2).

В соответствии с положениями ст. ст. 94, 98, 100 ГПК РФ, принимая во внимание категорию спора, объем правовой помощи, оказанной истцу его представителем, принципы разумности и справедливости, то обстоятельство, что понесенные истцом расходы на оплату юридических услуг, подтверждены документально, судебная коллегия полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере сумма

В соответствии со ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма

При таких установленных по делу обстоятельствах судебная коллегия приходит к выводу о том, что решение суда первой инстанции в силу положений - ГПК РФ подлежит отмене с принятием по делу нового решения о частичном удовлетворении исковых требований фио к наименование организации о защите прав потребителя.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328, 329, 330 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Зюзинского районного суда адрес от дата отменить.

Постановить по делу новое решение, которым исковые требования фио - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор об оказании юридических услуг № 2901200101 от дата и договор об оказании юридических услуг № 3001200101 от дата, заключенные между фио и наименование организации.

Взыскать с наименование организации в пользу фио уплаченные по договору об оказании юридических услуг № 2901200101 от дата денежные средства в размере сумма, уплаченные по договору об оказании юридических услуг № 3001200101 от дата денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, судебные расходы на оплату услуг представителя в размере сумма, в удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с наименование организации в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Председательствующий:

Судьи: