Мотивированное решение

Дело № 02-1766/2020 | Зюзинский районный суд

Герб РФ

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

 

07 июля 2020 года город Москва

 

Зюзинский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио,

с участием истца – фио, представителя ответчика по доверенности – фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1766/2020 по иску фио к Акционерному обществу «ЭФСИЭЙ РУС» о взыскании неустойки за нарушение срока устранения недостатков товара, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

фио обратился в суд с иском к АО «ЭФСИЭЙ РУС» о взыскании неустойки за нарушение срока устранения недостатков товара, штрафа, мотивируя свои требования тем, что 20 августа 2019 года истец приобрел товар (автомобиль) марки JEEP модель GRAND CHEROKEE, цвет белый, VIN-код стоимостью 3674000 руб., что подтверждается договором покупки № номер от 04 июля 2019 года, актом приёма-передачи № номер от 20 августа 2019 года к данному договору и паспортом транспортного средства за номером номер. Гарантия на данный товар составляет два года без ограничения пробега. Дата начала гарантии 20 августа 2019 года. Ответчик АО «ЭФСИЭЙ РУС» - является импортером данного товара.

После передачи товара, в процессе эксплуатации истцом был обнаружен неоговоренный продавцом недостаток, а именно: в приложении OFF ROAD PAGES на странице «Accessory Gauges» (Вспомогательные датчики) не работают показания датчиков температуры охлаждающей жидкости и давления масла (только для автомобилей с бензиновым двигателем) Согласно Руководства Пользователя.

14 октября 2019 года истцом была отправлена претензия с требованием о незамедлительном безвозмездном устранении недостатка товара. Данная претензия была получена ответчиком АО «ЭФСИЭЙ РУС» 17 октября 2019 года.

Не проинформировав истца о наличии в товаре данного недостатка продавец лишил истца возможности получения полной и достоверной информации о товаре перед его покупкой. Данная информация могла очень существенным образом повлиять на решение истца о приобретении данного товара.

Согласно письменного ответа АО «ЭФСИЭЙ РУС» на претензию для проведения проверки качества товара, истцом предоставлен автомобиль в Дилерский Центр ООО "МЭЙДЖОР АВТО ЦЕНТР" в заранее согласованное время, а именно 29 октября 2019 года. Сотрудниками дилерского центра ООО "МЭЙДЖОР АВТО ЦЕНТР" в присутствии истца произведена проверка качества товара и диагностика заявленных неисправностей. Заявленные в претензии недостатки в виде - в приложении OFF ROAD PAGES на странице «Accessory Gauges» (Вспомогательные датчики) не работают показания датчиков температуры охлаждающей жидкости и давления масла (только для автомобилей с бензиновым двигателем), продемонстрированы в полном объёме. Истец заявляемый в претензии недостаток продемонстрировал, а ООО "МЭЙДЖОР АВТО ЦЕНТР" согласилось с его наличием, о чём письменно указано в акте выполненных работ №номер от 29.10.19 г. в пункте № 2.

30 октября 2019 года истцом в адрес АО «ЭФСИЭЙ РУС» было отправлено пояснительное письмо по результатам проведённой проверки качества товара.

13 ноября 2019 года истцом получено письмо, в котором уполномоченная организация автомобильной марки JEEP на территории России АО «ЭФСИЭЙ РУС» уведомила истца, что заявленный по претензии недостаток не работающие показания двух датчиков в приложении OFF ROAD PAGES медиацентра Uconnect направлен контрагенту ответчика - производителю.

Установленный законом срок устранения недостатков не может превышать в письменной форме сорок пять дней. Между истцом и АО «ЭФСИЭЙ РУС» не было заключено письменное соглашение о новом сроке устранения недостатка товара, срок истек 01 декабря 2019 года.

27 декабря 2019 года истцом была направлена претензия на юридический адрес АО «ЭФСИЭЙ РУС» с требованием об отказе от исполнения договора купли-продажи и требования возврата уплаченной за товар суммы, выплаты разницы покупной цены, а так же выплаты неустойки за нарушение сроков устранения недостатка товара, которое подлежало удовлетворению не позднее 02 февраля 2020 года.

30 января 2020 года, ответчик частично добровольно удовлетворил требования по претензии от 27 декабря 2019 года, с общей суммой добровольных выплат по претензии менее суммы предусмотренной законом, была удовлетворена только часть, за товар в размере 4040000 руб.

05 февраля 2020 года истец получил письменный ответ от ответчика с просьбой вернуть товар. 06 февраля 2020 года по письменному соглашению о возврате товара и акту приёма-передачи, истец вернул товар (автомобиль) марки JEEP модель GRAND CHEROKEE, цвет белый, VIN-код АО «ЭФСИЭЙ РУС».

07 февраля 2020 года истцом была отправлена претензия на адрес ответчика. 13 февраля 2020 года ответчик удовлетворил требования по претензии о досудебном урегулировании частично в сумме 190000 руб., и тогда же 13 февраля 2020 года истцом получен письменный ответ на претензию о досудебном урегулировании в котором ответчик уведомил истца, что его требования по выплате разницы покупной цены и убытки удовлетворены полностью.

Истец просит взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение срока устранения недостатка товара в размере 2176057 руб. 08 коп., штраф в размере 50% от присужденных сумм.

Истец фио в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика АО «ЭФСИЭЙ РУС» по доверенности фио в судебное заседание явился, исковые требования не признал по доводам, изложенным в письменных возражениях на исковое заявление.

Выслушав истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии со Закона "О защите права потребителей" предусматривает обязанность продавца передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

Согласно Закона "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.

Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара.

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Судом установлено, что 20 августа 2019 года истец приобрел товар (автомобиль) марки JEEP модель GRAND CHEROKEE, цвет белый, VIN-код стоимостью 3674000 руб., что подтверждается договором покупки № номер от 04 июля 2019 года, актом приёма-передачи № номер от 20 августа 2019 года к данному договору и паспортом транспортного средства за номером номер. Гарантия на данный товар составляет два года без ограничения пробега. Дата начала гарантии 20 августа 2019 года.

После передачи товара, в процессе эксплуатации истцом был обнаружен неоговоренный продавцом недостаток, а именно: в приложении OFF ROAD PAGES на странице «Accessory Gauges» (Вспомогательные датчики) не работают показания датчиков температуры охлаждающей жидкости и давления масла (только для автомобилей с бензиновым двигателем) Согласно Руководства Пользователя.

14 октября 2019 года истцом была отправлена претензия с требованием о незамедлительном безвозмездном устранении недостатка товара. Данная претензия была получена ответчиком АО «ЭФСИЭЙ РУС» 17 октября 2019 года.

Не проинформировав истца о наличии в товаре данного недостатка продавец лишил истца возможности получения полной и достоверной информации о товаре перед его покупкой. Данная информация могла очень существенным образом повлиять на решение истца о приобретении данного товара.

Согласно письменного ответа АО «ЭФСИЭЙ РУС» на претензию для проведения проверки качества товара, истцом предоставлен автомобиль в Дилерский Центр ООО "МЭЙДЖОР АВТО ЦЕНТР" в заранее согласованное время, а именно 29 октября 2019 года. Сотрудниками дилерского центра ООО "МЭЙДЖОР АВТО ЦЕНТР" в присутствии истца произведена проверка качества товара и диагностика заявленных неисправностей. Заявленные в претензии недостатки в виде - в приложении OFF ROAD PAGES на странице «Accessory Gauges» (Вспомогательные датчики) не работают показания датчиков температуры охлаждающей жидкости и давления масла (только для автомобилей с бензиновым двигателем), продемонстрированы в полном объёме. Истец заявляемый в претензии недостаток продемонстрировал, а ООО "МЭЙДЖОР АВТО ЦЕНТР" согласилось с его наличием, о чём письменно указано в акте выполненных работ №номер от 29.10.19 г. в пункте № 2.

30 октября 2019 года истцом в адрес АО «ЭФСИЭЙ РУС» было отправлено пояснительное письмо по результатам проведённой проверки качества товара.

13 ноября 2019 года истцом получено письмо, в котором уполномоченная организация автомобильной марки JEEP на адрес РУС» уведомила истца, что заявленный по претензии недостаток не работающие показания двух датчиков в приложении OFF ROAD PAGES медиацентра Uconnect направлен контрагенту ответчика - производителю.

Установленный законом срок устранения недостатков не может превышать в письменной форме сорок пять дней. Между истцом и АО «ЭФСИЭЙ РУС» не было заключено письменное соглашение о новом сроке устранения недостатка товара, срок истек 01 декабря 2019 года.

27 декабря 2019 года истцом была направлена претензия на юридический адрес АО «ЭФСИЭЙ РУС» с требованием об отказе от исполнения договора купли-продажи и требования возврата уплаченной за товар суммы, выплаты разницы покупной цены, а так же выплаты неустойки за нарушение сроков устранения недостатка товара, которое подлежало удовлетворению не позднее 02 февраля 2020 года.

30 января 2020 года, ответчик частично добровольно удовлетворил требования по претензии от 27 декабря 2019 года, с общей суммой добровольных выплат по претензии менее суммы предусмотренной законом, была удовлетворена только часть, за товар в размере 4040000 руб.

05 февраля 2020 года истец получил письменный ответ от ответчика с просьбой вернуть товар. 06 февраля 2020 года по письменному соглашению о возврате товара и акту приёма-передачи, истец вернул товар (автомобиль) марки JEEP модель GRAND CHEROKEE, цвет белый, VIN-код АО «ЭФСИЭЙ РУС».

07 февраля 2020 года истцом была отправлена претензия на адрес ответчика. 13 февраля 2020 года ответчик удовлетворил требования по претензии о досудебном урегулировании частично в сумме 190000 руб., и тогда же 13 февраля 2020 года истцом получен письменный ответ на претензию о досудебном урегулировании в котором ответчик уведомил истца, что его требования по выплате разницы покупной цены и убытки удовлетворены полностью.

Поскольку в ходе рассмотрения дела установлено нарушение сроков, установленных "О защите прав потребителей" для устранения недостатков товара - автомобиля марки JEEP модель GRAND CHEROKEE, цвет белый, VIN-код, недостаток имеющийся в данном автомобиле носит производственный характер и является существенным, что было признано ответчиком в том числе частичным исполнением требований претензий истца, суд считает, что у истца возникло право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, предусмотренное Закона "О защите прав потребителей".

Согласно Закона потребитель вправе предъявить требования, указанные в и , изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Ответчик АО «ЭФСИЭЙ РУС» - является импортером данного товара.

В соответствии со Закона "О защите прав потребителей" подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя предусмотренных указанного закона, при определении размера которой суд полагает возможным руководствоваться расчетом, представленным стороной истца, который является арифметически верным.

В то же время, суд принимает во внимание компенсационный характер неустойки, правовую позицию Конституционного Суда Российской Федерации, изложенную в от 21 декабря 2000 года N 263-О, согласно которой, предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, т.е., по существу, - на реализацию требования Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в ГК Российской Федерации речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения, что не может рассматриваться как нарушение Конституции Российской Федерации.

Учитывая изложенное, частичное удовлетворение требований истца ответчиком в добровольном порядке, суд считает необходимым определить размер неустойки, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца с учетом положений ГК РФ, в сумме 200000 руб., которая по мнению суда, в полной мере отражает баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного размера ущерба.

В соответствии со Закона "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от взысканной в пользу истца суммы.

В то же время суд, учитывая компенсационный характер штрафа, приведенную выше правовую позицию Конституционного Суда РФ, полагает отсутствуют основания для применения к данным требованиям положения ГК РФ, определив размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца в сумме 100000 руб., не усматривая оснований для снижения суммы штрафа.

На основании ГПК РФ, НК РФ, с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, в доход бюджета города Москвы подлежит взысканию госпошлина, пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований в сумме 5200 руб. Госпошлина в размере 18629 руб. 70 коп., уплаченная истцом при подаче иска подлежит возврату истцу в порядке ст. 333.40 НК РФ как излишне уплаченная.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования фио к Акционерному обществу «ЭФСИЭЙ РУС» о взыскании неустойки за нарушение срока устранения недостатков товара, штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с Акционерного общества «ЭФСИЭЙ РУС» в пользу фио неустойку за нарушение срока устранения недостатков товара 200000 руб., штраф в размере 100000 руб., а всего 300000 (триста тысяч) руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с Акционерного общества «ЭФСИЭЙ РУС» госпошлину в доход бюджета города Москвы в размере 5200 (пять тысяч двести) руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зюзинский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

 

Судья:

 

🔎
Поиск по всем судебным актам
Не нашли нужное решение? Ищите по всей базе из более миллиона судебных актов!
Открыть поиск