Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 октября 2019 года город Москва

Зюзинский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Е.Ю. Игнатьевой, при помощнике судьи А.С. Козине,

с участием истца – Поляковой С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3223/2019 по иску Поляковой Светланы Викторовны к Страховому публичному акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» об обязании выдать направление на восстановительный ремонт, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, взыскании штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Полякова С.В. обратилась в суд с иском к СПАО «РЕСО-Гарантия» об обязании выдать направление на восстановительный ремонт, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, мотивируя свои требования тем, что дата между Поляковой С.В. и СПАО «РЕСО-Гарантия» был заключен договор добровольного страхования принадлежащего Поляковой С.В. транспортного средства ... года выпуска, регистрационный знак ТС на условиях «АВТОКАСКО» по рискам «ущерб», «хищение», в подтверждение чего выдан страховой полис «РЕСОавто» ...; срок действия договора страхования - с дата по дата. Страховая сумма сторонами по договору была определена в размере сумма При наступлении страхового случая размер ущерба определяется на основании счетов за фактически выполненный ремонт на СТОА по направлению Страховщика. Расчет возмещения производится по ценам официального дилера. Безусловная Франшиза по риску «Ущерб» сумма Страховая премия составила сумма и была истцом оплачена дата в полном объеме, что подтверждается квитанцией ... от дата.

В период действия договора страхования дата в отрезок времени с 14 часов до 20 часов был повреждён принадлежащий истцу автомобиль, припаркованный на стоянке у дома по адресу: адрес. Повреждения автомобиля произошли в отсутствие истца в результате противоправных действий третьих лиц. Обнаружив повреждения дата истец сразу же позвонил по номеру 112 и вызвал сотрудников Отделения внутренних дел. Прибывший наряд полиции осмотрел машину, зафиксировал повреждения, оценил их как произошедшие дата и соответственно оформил в один случай. Факт повреждений установлен участковым уполномоченным полиции ОМВД России по адрес фио и зафиксирован документально. В возбуждении уголовного дела было отказано по причине того, что в ходе проведенной проверки виновное лицо установить не удалось.

дата истец известил по телефону горячей линии ответчика о наступлении страхового случая, а дата ответчику по электронной почте было подано Извещение о повреждении транспортного средства с требованием произвести ремонт транспортного средства на СТОА официального дилера по направлению ответчика с предоставлением необходимых документов в полном объеме согласно Правил страхования средств автотранспорта от дата (талон -уведомление № 27 от дата, постановление об отказе в возбуждении уголовного дела от дата, водительское удостоверение Поляковой С.В. ... от дата, квитанция ... от дата об оплате страховой премии на сумму сумма, страховой полис «РЕСОавто» ... от дата, свидетельство о регистрации ТС, паспорт Поляковой С.В. серия ...).

Все обязательные действия при наступлении страхового случая согласно п. 11 Правил страхования средств автотранспорта, истец выполнил: ответчик и Отделение внутренних дел извещены своевременно, полный комплект документов передан ответчику.

дата истец получил от ответчика направление на осмотр транспортного средства с последующим ремонтом. Направление на СТОА Мейджор прислали с электронного почтового ящика за подписью фио на электронную почту истца . фио также сообщила, что осмотр с последующим ремонтом возможны в течении двух лет со дня наступления страхового случая.

дата истец предоставил машину на СТОА АВИЛОН АГ (Москва, адрес), ответчик заменил СТОА, где был составлен Акт осмотра транспортного средства, в котором указали на необходимость составления дефектной ведомости.

дата машина повторно была предоставлена на СТОА АВИЛОН АГ для составления дефектной ведомости и последующего согласования видов работ с ответчиком.

На основании составленной дата дефектной ведомости СТОА АВИЛОН АГ (ОГРН 1027700000151) по просьбе истца направил на электронную почту предварительный заказ-наряд ... от дата с приблизительной итоговой суммой восстановительного ремонта в размере сумма.

дата заказным письмом от ответчика (исх. ... от дата) был получен отказ в возмещения заявленного ущерба. Как следовало из письма ответчика, материалы по страховому случаю были переданы специалистам независимой экспертизы, которые сделали вывод, что заявленные повреждения были образованы при иных обстоятельствах, то есть не могут являться следствием заявленного происшествия, поэтому обязанности по выплате страхового возмещения у ответчика не возникло. Данный вывод ответчика полностью противоречит заключению сотрудников полиции ОМВД России по адрес, оценивших их как произошедшие дата и соответственно оформившие их в один случай.

дата, не согласившись с выводами ответчика, истцом была подана досудебная претензия в адрес ответчика вх. ..., на которую дата заказным письмом исх.... от дата получен повторный отказ: ответчик не усматривает оснований для пересмотра ранее принятого решения.

Данный отказ истец считает незаконным, необоснованным и нарушающим его законные права.

Истец просит обязать СПАО «РЕСО-Гарантия» выдать направление на восстановительный ремонт автомашины ... года выпуска, регистрационный знак ТС на СТОА официального дилера по выбору страховщика в соответствии с условиями страхового полиса от дата «РЕСОавто» ... и Правил страхования средств автотранспорта от дата для устранения повреждений транспортного средства, заявленных истцом в Извещении о повреждении транспортного средства; взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение сроков оказания услуги в размере сумма; компенсацию морального вреда в размере сумма; штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований истца в размере пятидесяти процентов от суммы удовлетворенных требований.

Истец Полякова С.В. в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика СПАО «РЕСО-Гарантия» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, ранее представил письменные возражения на исковое заявление, согласно которым исковые требования не признал, просил рассмотреть дело в отсутствии представителя ответчика.

С учетом мнения истца, суд постановил возможным слушание дела в отсутствии представителя ответчика, извещенного о дате, времени и месте слушания дела надлежащим образом.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, суд находит исковые требования необоснованными и подлежащими отклонению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

При заключении договора страхования страхователь и страховщик могут договориться об изменении или исключении отдельных положений правил страхования и о дополнении правил.

Страхователь (выгодоприобретатель) вправе ссылаться в защиту своих интересов на правила страхования соответствующего вида, на которые имеется ссылка в договоре страхования (страховом полисе), даже если эти правила в силу настоящей статьи для него необязательны.

В силу ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В соответствии со ст. 9 Закона РФ от 27.11.1992 N 4015-1 (ред. от 25.12.2012) "Об организации страхового дела в Российской Федерации" страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование.

Событие, рассматриваемое в качестве страхового риска, должно обладать признаками вероятности и случайности его наступления.

Страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Судом установлено, что дата между Поляковой С.В. и СПАО «РЕСО-Гарантия» был заключен договор добровольного страхования принадлежащего Поляковой С.В. транспортного средства ... года выпуска, регистрационный знак ТС на условиях «АВТОКАСКО» по рискам «ущерб», «хищение», в подтверждение чего выдан страховой полис «РЕСОавто» ...; срок действия договора страхования - с дата по дата. Страховая сумма сторонами по договору была определена в размере сумма При наступлении страхового случая размер ущерба определяется на основании счетов за фактически выполненный ремонт на СТОА по направлению Страховщика. Расчет возмещения производится по ценам официального дилера. Безусловная Франшиза по риску «Ущерб» сумма Страховая премия составила сумма и была истцом оплачена дата в полном объеме, что подтверждается квитанцией ... от дата.

Согласно постановлению об отказе в возбуждении уголовного дела УУП ОМВД по адрес от дата в период времени с 14 часов до 20 часов дата по адресу: адрес, неустановленное лицо повредило автомобиль марка автомобиля регистрационный знак ТС, принадлежащий Поляковой С.В. Автомобиль имеет следующие повреждения: сколы и царапины с повреждением лакокрасочного покрытия на капоте, переднем бампере, на стойке лобового стекла, на лобовом стекле, на крыше, на левом зеркале заднего вида, на правой передней и задней дверях, на ободе над правым задним колесом, на левой передней двери, возможны скрытые повреждения. В ходе проведенной проверки осуществлялась отработка жилого сектора, в ходе которой установить лицо, повредившее автомобиль не представилось возможным. В возбуждении уголовного дела по сообщению о преступлении, предусмотренном ч. 1 ст. 167 УК РФ, поступившему дата отказано на основании п. 1 ч. 1 ст. 24 УПК РФ.

дата истец обратился в СПАО «РЕСО-Гарантия» за выплатой страхового возмещения. Доказательств обращения к ответчику ранее указанной даты материалы дела не содержат.

Согласно экспертному заключению наименование организации повреждения, имеющиеся на автомобиле марка автомобиля не могли быть образованы при заявленных обстоятельствах от дата: на автомобиле имеется несколько групп расположенных в различных частях автомобиля и на различной высоте от дорожного покрытия и образованных в результате взаимодействия с различными следообразующими объектами; все повреждения разнохарактерны и не связаны между собой единым механизмом их образования; все указанные внешние повреждения носят ярко выраженный накопительный характер, т.е. были образованы в различное время и при различных обстоятельствах ряд повреждений, в частности, незначительные повреждения ЛКП в виде локально расположенных сколов, царапин и притертостей носит эксплуатационный характер, т.е. эти повреждения могли быть образованы мелкими следообразующими объектами только в процессе движения автомобиля и при его парковке в результате наезда на элементы обустройства дороги (бордюры), что не соответствует заявленным обстоятельствам. Все вышеизложенное в совокупности позволяет сделать вывод о том, что все заявленные повреждения автомобиля марка автомобиля не могли образоваться при обстоятельствах, указанных заявителем.

Письмом исх. ... от дата истцу было отказано в возмещения заявленного ущерба, согласно которому материалы по страховому случаю были переданы специалистам независимой экспертизы, которые сделали вывод, что заявленные повреждения были образованы при иных обстоятельствах, то есть не могут являться следствием заявленного происшествия, поэтому обязанности по выплате страхового возмещения у ответчика не возникло.

дата, не согласившись с выводами ответчика, истцом была подана досудебная претензия в адрес ответчика вх. ..., на которую дата заказным письмом исх. ... от дата получен повторный отказ: ответчик не усматривает оснований для пересмотра ранее принятого решения.

Согласно заключению эксперта ... от дата, составленному наименование организации во исполнение определения суда от дата, достоверно установить механизм образования повреждений имеющихся на автомобиле не представляется возможным. Наиболее вероятными являются следующие варианты: повреждения капота и трещины лобового стекла могли быть образованы в результате падения щ автомобиль твердого предмета с небольшим диаметром, например обломки веток; повреждения переднего бампера, зеркала заднего вида левого и заднего правого крыла могли быть образованы в результате трех различных и не связанных между собой ДТП; повреждения дверей в виде многочисленных вертикально ориентированных потертостей ЛКП были получены в результате контакта при открывании дверей соседних автомобилей на парковке; глубокие сколы ЛКП на панели крыши, двери передней левой, трещины на лобовом стекле могли быть образованы при попадании в автомобиль марка автомобиля мелких твердых элементов, движущихся со значительной скоростью под разными углами к поверхности земли и исследуемого автомобиля в разные моменты времени; царапины боковины крыши левой, стекла задка и крышки багажника могли быть получены при сухом стирании загрязнений с указанных элементов автомобиля; все выявленные повреждения имеют накопительный характер и не могли быть получены одномоментно. Появление всех выявленных повреждений на автомобиле марка автомобиля при нахождении на стоянке в течении 6 часов (с 14 до 20 часов дата), является маловероятным, а по части повреждений невозможным с технической точки зрения.

Оснований не доверять экспертному заключению у суда не имеется, в том числе и по доводам истца. Суд признает заключение судебной экспертизы достоверным и обоснованным, поскольку экспертиза проведена в установленном законом порядке экспертом специализированного экспертного учреждения, предупрежденным об ответственности по Уголовного кодекса Российской Федерации, имеющим необходимые специальные познания, квалификацию и стаж работы в данной области. Экспертное исследование проведено на основании применяемых руководящих методик. Заключение содержит подробное описание проведенного исследования, является аргументированным, согласуется с иными доказательствами. Выводы экспертизы обоснованы и мотивированы.

Таким образом, суд приходит к выводу, что повреждения автомобиля марки марка автомобиля регистрационный знак ТС в постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, не являются следствием события, произошедшего дата при описанных обстоятельствах.

В соответствии со ст. 9 Закона РФ от 27.11.1992 N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование.

Событие, рассматриваемое в качестве страхового риска, должно обладать признаками вероятности и случайности его наступления.

Страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

Принимая во внимание, что страховой случай, предусмотренный договором страхования не наступал, действиями ответчика не были нарушены права истца как потребителя, а потому исковые требования удовлетворению не подлежат в полном объеме, в том числе и требования о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, как производные от основного требования.

Оснований для взыскания судебных расходов, расходов на оплату услуг представителя в силу ст. 98, 100 ГПК РФ также не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Поляковой Светланы Викторовны к Страховому публичному акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» об обязании выдать направление на восстановительный ремонт, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, взыскании штрафа отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зюзинский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: